Týdenní sumář 20/2024: Googlování se zásadně změní, TikTok Shop přijde do Evropy, nedůvěra v ochranu osobních údajů stoupá

Google představil nové aktualizace, z nichž nejvýznamnější je zavedení AI Overviews. Tato funkce nabízí stručné odpovědi na složité otázky pomocí generativní umělé inteligence využívající technologii Google Gemini. AI Overviews poskytuje úryvky informací z webového obsahu a přidává hodnotu nad rámec tradičních výsledků vyhledávání. Zároveň byl představen nový webový filtr, který uživatelům umožňuje návrat k tradičnímu zobrazení textových odkazů. V současné době je však k dispozici pouze uživatelům v USA. Google plánuje rozšířit AI Overviews do dalších zemí, přičemž do konce roku by k němu měla mít přístup více než miliarda uživatelů.

Podle nejnovějšího průzkumu společnosti Alibaba malé podniky v USA očekávají, že význam e-commerce v roce 2024 výrazně vzroste. Celých 84 % respondentů je ohledně budoucnosti optimistických, přičemž 44 % vyjádřilo velký optimismus. V současné době prodává online 53 % malých podniků, ale až 75 % z nich plánuje v roce 2024 svůj podíl zvýšit. Mezi překážky úspěchu patří digitální marketing, komunikace se zákazníky a technologická modernizace. Malé podniky se chtějí zaměřit na posílení své online přítomnosti za hranicemi. Klíčovou roli hraje umělá inteligence, přičemž dvě třetiny podniků již využívají strojové učení. Zpráva také odhalila paradox, že zavádění AI je pomalé u společností s vysokými příjmy.

Podle průzkumu Asociace pro elektronickou komerci (APEK) utratili Češi v dubnu v e-shopech v průměru 4 714 Kč, což je o 700 Kč více než v prvním čtvrtletí roku. Průměrná útrata za online služby činila 6 111 Kč. Po dvou letech poklesu se česká e-commerce začíná zotavovat. V dubnu vzrostly výdaje za dražší jednorázové nákupy na více než 16 000 Kč. Tento pozitivní trend naznačuje rostoucí ochotu spotřebitelů více utrácet, což předpovídá českým e-shopům optimistickou budoucnost.

Peter Nagy, vedoucí marketingu Petit Press, v rozhovoru vysvětluje, jak SME.sk získalo 60 000 digitálních předplatitelů. Základem úspěchu je důraz na kvalitu obsahu, který čtenáře přesvědčil, že za dobrou žurnalistiku se vyplatí platit. Na SME.sk využívají A/B testování k optimalizaci obsahu a zkoušejí různé formáty zobrazení textu před zaplacením.

Ačkoli tým sociální sítě Threads původně váhal se začleněním chronologického řazení příspěvků kvůli riziku dezinformací a spamu, nakonec jej s novou aktualizací zavedl. Nová karta Recent ve vyhledávání umožňuje uživatelům zobrazit kanál v reálném čase. Služba Threads má nyní 150 milionů aktivních uživatelů měsíčně a zavedení chronologického zobrazení je strategickým krokem společnosti Meta k dosažení miliardy uživatelů. Tento krok je součástí snahy konkurovat síti X, která je známá aktualizacemi v reálném čase.

Digitální agentura Taste pořádá osmý ročník konference PPC Restart, která se uskuteční 23. května 2024 v Kině Lucerna. Hlavním tématem bude konec podpory cookies třetích stran, ale diskutovat se bude také o leadershipu, právu a dalších aktuálních trendech. Mezi řečníky budou osobnosti jako Honza Tichý, Tomáš Komárek, Milan Cidilo, Vít Janda nebo Aneta Holá. Hlavní řečník David Janoušek se zaměří na nepostradatelné dovednosti dnešních marketérů, další odborníci poskytnou praktické rady týkající se optimalizace kampaní, využití umělé inteligence a právních aspektů. V článku jsme také zazdili slevový kód, díky kterému získáte 10% slevu na vstupenku.

E-commerce platforma TikTok Shop přichází do Evropy. Ačkoli tato zpráva není oficiální, informaci přinesly internetové magazíny s odvoláním na několik anonymních zdrojů. TikTok navíc již zve obchodníky v Německu, Francii, Itálii a Španělsku k beta testování. Spuštění se očekává již letos v létě. Tento krok zvýší zisky společnosti TikTok a posílí její pozici v digitálním ekosystému, jehož cílem je dosáhnout hrubé hodnoty zboží ve výši 50 miliard dolarů.

Jak vypadá expanze na nové trhy v praxi? O tipy a podrobný přehled se přišel do studia podělit Ondrej Lipták z Dexfinity. Jak provést exportní analýzu, vyhodnotit vstup na nový trh a alokovat reklamní rozpočet? Můžete se řídit buď intuicí, nebo využít profesionální nástroje a data.

Nedůvěra v soukromí na internetu roste. Více než čtvrtina zákazníků dokonce kvůli obavám opouští značky. Globální zpráva společnosti Thales ukazuje, že pouze 8 % spotřebitelů se cítí pohodlně při sdílení svých údajů online. Logistika a sociální média patří mezi odvětví s nejnižší důvěrou a dokonce i v maloobchodě úroveň důvěry výrazně poklesla. Spotřebitelé požadují přísná opatření na ochranu soukromí a zabezpečení dat, podobně jako v jiných odvětvích, například v bankovnictví a zdravotnictví.

Společnost Imperva odhalila znepokojivý trend nárůstu špatných botů. V roce 2023 připadala téměř polovina veškerého internetového provozu na boty, což představuje 2% nárůst oproti předchozímu roku. Tito škodliví boti provádějí škodlivé činnosti, jako je získávání dat bez povolení a útoky DDoS. Zároveň se díky umělé inteligenci zvyšuje i četnost jednoduchých botů. Nejvíce je napadáno herní odvětví – to zaznamenalo nejvyšší podíl již druhý rok po sobě (57,2 %). Významným hrozbám čelí také odvětví maloobchodu, cestovního ruchu a finančních služeb.

Věděli jste, že jsme ukončili konference Ecommerce Bridge LIVE? Tedy ne tak docela, ale dáváme si čtyřměsíční letní pauzu. Přijďte si užít večer nabitý informacemi příští čtvrtek 30. května do nitranské Music a Cafe. Těšíme se na 5 řečníků, kteří zastupují úspěšné místní firmy. Poslechněte si zahájení provozu e-shopu Holokolo, který se zaměřuje na prodej cyklistického oblečení,  přímo od CEO Andrey Podstrelencové. Filip Hamrák z dabl. vás naučí, jak správně briefovat agentury a Richard Kondáš z Dexfinity se zaměří na efektivní výkonnostní marketing v zahraničí. Pavol Bogár z Tatra Banky vám poskytne nápady, jak zlepšit svůj byznys. Martin Guttman, generální ředitel populární slovenské značky Tuli, se s vámi podělí o triumfy i fiaska, které mu přineslo 17 let podnikání. Dokonce slibuje odhalit jednu produktovou řadu, tak buďte u toho také!

Kromě toho připravujeme panelovou diskusi a soutěž s možností vyhrát věcné nebo dokonce zážitkové ceny. V otázkách jsou i informace z článků na Ecommerce Bridge, proto doporučujeme pozorně si přečíst sumář. 😊 Pokud nemůžete přijít osobně, máme pro vás LIVE stream zcela zdarma, stačí se zaregistrovat. Užijte si pohodový večer, který vám přinese nové poznatky nebo i kontakty. Kapacita je omezená, proto si své místo zajistěte co nejdříve.