Vratky dostávají druhý život. Pro e-shopy z nich roste nový byznys
Vrácené zboží dokáže e-shopu rychle ukrojit z marže. U některých prodejců se však z vratek a repasovaných produktů stává samostatná část byznysu.
Vrácené zboží dokáže e-shopu rychle ukrojit z marže. U některých prodejců se však z vratek a repasovaných produktů stává samostatná část byznysu.
Souhrn novinek z marketingu, e-commerce a online dění za uplynulý týden.
Příprava video-kreativ patří k náročnějším částem online reklamy. Google ji chce dostat přímo do jednoho prostředí a velkou část práce přenechat AI.
ChatGPT už dávno není pouze chatbotem pro psaní textů či odpovídání na dotazy. S rostoucím počtem uživatelů se z něj stává platforma, která ovlivňuje vyhledávání, výběr produktů i nákupní rozhodování. Evropská unie proto mění způsob, jakým se na něj bude dívat.
Umělá inteligence na základě dat doporučila snížit rozpočet vaší dlouhodobé brandové kampaně. Co když ale kampaň buduje povědomí, které se v datech neukáže hned? Nebo vám AI navrhla odpověď na negativní recenzi – jenže kontext za ní znáte jen vy. Jak se v takových případech zachováte?
WhatsApp se pro mnohé firmy stal běžnou součástí zákaznické podpory, notifikací i prodejní komunikace. Od října však Meta mění způsob, jakým bude firemní zprávy zpoplatňovat, a změna zasáhne i komunikaci, kterou firmy dosud vnímaly jako samozřejmou součást servisu.
Google ve své srpnové aktualizaci rozšiřuje Demand Gen o nové nástroje pro komunikaci se zákazníky a tvorbu videí na YouTube. Nové možnosti přibudou i pro inzerenty v cestovním ruchu. Podle dat Googlu mají tato vylepšení přinést v průměru o 30 % více konverzí nebo vyšší hodnotu konverzí.
Amazon rozšiřuje podmínky svého celoevropského fulfillment programu. Změna se může dotknout i českých a slovenských e-shopů, pokud prodávají přes Amazon a využívají Pan-EU FBA.
Francie od září zavádí nová pravidla pro ultra-fast fashion a nové poplatky zasáhnou zejména platformy s obrovským množstvím levných produktů. Zároveň se zpřísňují pravidla pro textil i na úrovni celé EU a nové povinnosti se postupně dotknou i prodejců na našem trhu.