Značky roky optimalizovaly obsah pro vyhledávače. Dnes se ale mění samotný způsob, jak lidé hledají informace, a spolu s tím i to, jak se rozhodují. Namísto krátkých dotazů se ptají na konkrétní věci, které jsou pro ně důležité. To, co bylo kdysi úsměvné, je dnes standardem, kterému se v online byznysu musíme přizpůsobit.
Vracení zboží bylo dlouho znakem dobrého zákaznického servisu. Rychlá refundace, bez otázek, bez problémů. Dnes se však mění na zkoušku důvěry v očích zákazníků i samotných značek. Data ze zahraničí ukazují, že vratek pomalu ubývá, ale zákazníci je vnímají citlivěji než před rokem.
Na Pinterestu už nepůjde jen snít o dokonalém stylu nebo bydlení. Půjde i nakupovat. Platforma mění své nástěnky na inteligentní nástroje, které vám pomohou přejít od inspirace rovnou k nákupu. Novinky se postupně zavádějí po celém světě, přičemž testování začalo v USA a Kanadě.
3. listopadu 2025 LinkedIn oficiálně spustil trénování svých AI modelů na datech uživatelů z Evropy, Kanady a Hongkongu. Sociální síť to popisuje jako snahu „lépe propojovat členy s příležitostmi“ – nic víc, nic míň. Otázkou je, zda opravdu chcete, aby se vaše obchodní know-how dostalo do nástroje, ke kterému mohou mít přístup i vaši konkurenti.
Souhrn novinek z marketingu, e-commerce a online dění za uplynulý týden.
E-commerce vstupuje do další fáze. Po éře webů, mobilních aplikací a online tržišť se začíná psát nová kapitola online nakupování. Je výjimečná právě tím, že zákazník už nebude nakupovat úplně sám – nákup za něj vyřídí umělá inteligence. Tento posun se nazývá Agentic Commerce. Co to je a na co je dobré myslet?
Amazon Ads zveřejnil marketingového průvodce pro vánoční sezónu 2025. Zjištění ukazují výraznou změnu v nákupním chování: 14 % zákazníků začíná nakupovat už v létě a 31 % dokončuje nákupy až po Cyber Monday. Cena a kvalita obsahu přitom hrají důležitější roli než kdykoli předtím.
V Evropě rychle přibývají marketplace platformy zaměřené na domácí kutily a mění celý maloobchodní trh. To, co dříve stačilo – být přítomen na jedné či dvou platformách – je dnes málo. Značky čelí stále roztříštěnějšímu trhu, kde jejich viditelnost závisí na tom, kde zákazníci nejčastěji nakupují. Tento posun potvrzují i data: prodejci aktivní na třech […]
Lead Ads jsou oblíbeným nástrojem pro sběr kontaktů v prostředí Facebooku či Instagramu. Umožňují uživatelům přes formulář zanechat své kontaktní údaje přímo v reklamě, bez nutnosti přecházet na web. Pro značky je to jednoduchý způsob, jak získávat leady na newsletter, nabídku nebo konzultaci. Meta v nových pravidlech jasně stanovuje odpovědnost za zpracování osobních údajů a […]
Slovenčina 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
