Boj o loajalitu začíná po zaplacení. Přežije váš e-shop přísné síto nákupních algoritmů?
4 min. doba čtení

Boj o loajalitu začíná po zaplacení. Přežije váš e-shop přísné síto nákupních algoritmů?

Získat pozornost zákazníka přes marketingové kampaně stojí e-shopy čím dál více peněz. Je však zvláštní, že hned po odeslání platby mají ve zvyku tuto draze koupenou příležitost k vybudování zákaznické lojality zahodit. Britská data potvrzují, že skutečný vztah se nebuduje v košíku, ale až v následné komunikaci, při doručení a vratkách. Pokud tato fáze selže, […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief, Ecommerce Bridge
Novinky z Youtube kanálu Ecommerce Bridge
Přihlásit se k odběru

Poslední články na Ecommerce Bridge

Ecommerce Bridge UPDATE 28/2026
1 min. doba čtení

Ecommerce Bridge UPDATE 28/2026

Nejnovější epizodu podcastu Ecommerce Bridge UPDATE najdete na všech populárních platformách.    

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge
Chcete vyšší frekvenci nákupů? Věrnost jedné kategorii vám ji nepřinese
3 min. doba čtení

Chcete vyšší frekvenci nákupů? Věrnost jedné kategorii vám ji nepřinese

Náklady na získání nového zákazníka neustále rostou a e-commerce hráči hledají způsoby, jak maximalizovat hodnotu těch stávajících. Podle nejnovějších dat analytické společnosti ECDB se ukazuje, že klíčem k udržitelnějšímu růstu je expanze do příbuzných kategorií. Zatímco striktně vyprofilovaní specialisté rostou pomaleji, platformy, které rozšířily svou nabídku, zaznamenávají vyšší frekvenci nákupů i vyšší celoživotní hodnotu zákazníka.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief, Ecommerce Bridge
Konec autentického UGC? Značky nasazují AI avatary a maskují je za reálné zákazníky
2 min. doba čtení

Konec autentického UGC? Značky nasazují AI avatary a maskují je za reálné zákazníky

Obsah generovaný uživateli (UGC) měl být pro marketing svatým grálem autenticity – přímým protipólem k drahým korporátním kampaním plným filtrů a dokonalosti. Ukazuje se však, že tato iluze přirozenosti se rychle digitalizuje. Deník The Guardian informoval o tom, že značky začínají nahrazovat reálné lidi hyperrealistickými AI avatary, kteří předstírají osobní emotivní zkušenost s produkty.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief, Ecommerce Bridge
Google začíná v Search Console reportovat výkonnost sociálních sítí
3 min. doba čtení

Google začíná v Search Console reportovat výkonnost sociálních sítí

SEO a sociální sítě fungovaly dlouhé roky jako dva oddělené světy s vlastními metrikami. Google je teď propojuje přímo v analytice. Do Search Console přichází novinka, která e-shopům a tvůrcům ukáže, jak si jejich příspěvky z TikToku či Instagramu reálně vedou v Google vyhledávání a na ploše Discover.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief, Ecommerce Bridge
Týdenní podcast UPdate
Multimedia
Jak mluvit tak, aby vaše slova měla váhu (Anna Katrenčíková, Epic Speak)
5 min. doba čtení

Jak mluvit tak, aby vaše slova měla váhu (Anna Katrenčíková, Epic Speak)

Zapomeňte na nekonečné hodiny strávené laděním grafiky v prezentacích, zatímco vaše skutečné poselství zaniká v tichu. Ať už jde o důležitý byznysový mítink, oslovení investora nebo rande, vaše schopnost prodat sami sebe je přímo úměrná kvalitě komunikace. Mnozí experti v e-shopu či marketingu selhávají právě v momentě, kdy mají dostat své skvělé nápady ven, protože […]

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge
Ecommerce Bridge UPDATE 28/2026
1 min. doba čtení

Ecommerce Bridge UPDATE 28/2026

Nejnovější epizodu podcastu Ecommerce Bridge UPDATE najdete na všech populárních platformách.    

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge
Každý e-shop chce růst. Jak si dát ambiciózní, ale zároveň reálné cíle? (Karol Woltemar, Madviso)
7 min. doba čtení

Každý e-shop chce růst. Jak si dát ambiciózní, ale zároveň reálné cíle? (Karol Woltemar, Madviso)

Hledáte recept na milionový e-shop, ale vaše peněženka kráčí opačným směrem? Zapomeňte na pohádky z LinkedInu, kde všichni bezhlavě rostou, protože tvrdá realita firem zasažených novými daněmi a lacinou čínskou konkurencí vypadá úplně jinak. Zjistěte, proč může brutálně úspěšná kampaň pohřbít váš cash flow, kdy vás vlastní sklad stáhne ke dnu a proč je změna […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet