Týdenní sumář 46/2024: Čeká nás Black Friday, méně personalizované reklamy na Metě a skvělé konference

Meta, mateřská společnost Facebooku a Instagramu, zavádí v EU levnější předplatné bez reklam a méně personalizovanou reklamu. Reklamy budou založeny na minimálních údajích (věk, poloha, pohlaví). Uživatelům bez předplatného Meta zavede reklamní pauzy, které nelze přeskočit. Tento krok má být plusovým bodem pro inzerenty i při omezené možnosti cílení. Změna bude mít vliv na efektivitu cílení, což může firmám zvýšit náklady na kampaně. Obzvláště malé a střední podniky mohou pocítit rozdíl. Řešením může být přechod na kontextovou reklamu a diverzifikace marketingových kanálů.

V éteru se začínají skloňovat trendy pro rok 2025, tak jsme se podívali na to, co může přinést e-commerce v dalším roce. Automatizace a AI budou klíčové pro personalizaci, logistiku a predikci poptávky. AR/VR umožní poutavé nákupní zážitky s 3D prezentací produktů. Social commerce na platformách jako TikTok a Instagram získá významný podíl na trhu, zatímco cirkulární ekonomika odpoví na poptávku po udržitelnosti. Roste také význam hlasového vyhledávání, flexibilních platebních metod a omnichannel přístupu, které zjednoduší nákup přes různé kanály. Dočasné pop-up obchody a předplatné modely podpoří loajalitu zákazníků. Firmy však musí investovat do technologií a vzdělávání zákazníků, aby dokázaly uspět.

Polský e-commerce letos zažívá výrazný růst a formují jej nové spotřebitelské trendy. Článek od Dexfinity přibližuje, že u severních sousedů dominují marketplace platformy, jako Allegro. Nákup tam začíná až 41% zákazníků. Polští „Smart Shoppers“ využívají akcie a porovnávače cen, přičemž až 36 % čeká na nejlepší nabídku. Online nákupy postupně převládají nad kamennými prodejnami – jen 6 % zákazníků dokončí nákup offline. Allegro expanduje také do každodenních nákupů, jako jsou potraviny a čistící prostředky. Poláci jsou citliví na ceny, až 57 % mění platformu pro lepší nabídku, přičemž reklama má silný vliv. 50 % zákazníků uvádí, že jim pomohla najít výhodnou nabídku. Kombinace online a offline nákupů je klíčová, zákazníci rádi propojují výhody obou kanálů. K úspěchu v Polsku je nutná cenová konkurenceschopnost, důraz na slevy a přizpůsobení marketingových strategií aktuálním trendům.

Google Core aktualizace mohou ovlivnit viditelnost e-commerce stránek, neboť algoritmy upravují pořadí na základě kvality obsahu. Pokud zaznamenáte pokles návštěvnosti, nejprve ověřte situaci přes Google Search Console a počkejte týden po aktualizaci na stabilizaci dat. Analyzujte nejvýkonnější stránky, typy vyhledávání a rozsah změn. Při velkých poklesech se zaměřte na zlepšení obsahu – zvyšte jeho spolehlivost, užitečnost a relevanci. Vyhněte se rychlým opravám, místo toho pracujte na dlouhodobých vylepšeních. Mazání slabého obsahu zvažte jen jako poslední možnost. Udržitelná strategie s důrazem na kvalitu obsahu pomůže stránkám zvládnout aktualizace a zůstat v kurzu.

Expanze e-shopu na zahraniční trhy není jednoduchá, ale Ivan Cingel z CREATIVE sites sdílí konkrétní tipy, jak to zvládnout efektivně. V rozhovoru hovoří o automatizaci procesů, řešení logistiky a překladů či využívání e-mailingu. Věnuje se také otázkám jako výběr domén či centralizované řízení z jednoho CMS. Dozvíte se také, zda jsou potřebné servery v každé zemi a jak správně propojovat data s externími nástroji. Chcete-li získat praktické rady pro úspěšnou expanzi, nenechte si ujít rozhovor.

Google AI Overview poskytuje uživatelům rychlé odpovědi přímo ve výsledcích vyhledávání, čímž šetří čas, ale může snížit návštěvnost webů až o 25 %. Funkce využívá zdroje z top organických výsledků a zlepšuje míru prokliku na odkazy. Článek od agentury SEOLINE vysvětluje, že pro marketéry je výzvou optimalizovat obsah podle principů E-E-A-T a využít multimédia. V EU zatím funkce není dostupná kvůli regulacím AI. Budoucnost Google AI Overview slibuje významné změny ve vyhledávání a nové možnosti pro SEO strategie, proto jistě doporučujeme přečíst si celý článek.

Pinterest představil nové funkce pro podporu vánočního nakupování. Personalizované wishlisty umožňují uživatelům spravovat a nakupovat uložené produkty přímo ze seznamu, čímž se zkracuje nákupní cesta. Nová karta Holiday Finds nabízí personalizovaná dárková doporučení na základě chování uživatelů. Tyto funkce zvyšují viditelnost značek a zjednodušují zákaznickou cestu, což představuje příležitost pro e-commerce zvýšit prodej během svátků. Půjdete do toho i vy?

Amazon spustil Amazon Haul, levný e-shop se zbožím do 20 dolarů, aby konkuroval platformám jako Temu a Shein. Zaměřuje se na cenově uvědomělé zákazníky, nabízí slevy na hromadné objednávky a má jednoduchá pravidla pro vrácení. Kvůli přímému nákupu od výrobců dodání trvá 1 – 2 týdny, ale díky tomu jsou ceny nízké. Tento krok reflektuje změnu spotřebitelských očekávání a nový trend v e-commerce – cenovou dostupnost za cenu delších dodacích lhůt. Zatím je služba dostupná pouze v USA, ale její rozšíření do Evropy je pravděpodobné.

YouTube Shorts přinášejí nové reklamní funkce pro efektivnější oslovení cílových skupin. Reklamy mohou být exkluzivně umístěny v Shorts a obohacené o interaktivní nálepky, které zvyšují zapojení. Google zavádí AI na automatickou úpravu formátů a umožňuje cílení podle preferovaných formátů. Nové nástroje pro měření výkonu reklam sledují vliv na prodeje a povědomí. Partnerství s tvůrci prostřednictvím BrandConnect zvyšují konverze o 20 %, zatímco API zjednodušuje správu spolupráce. Tyto inovace zlepšují flexibilitu a efektivitu kampaní na YouTube.

Jak připravit Black Friday kampaň, která přinese rekordní tržby? Daniel Szlivka z Eyerimu prozrazuje, jak jejich tým plánuje akci měsíce dopředu, testuje strategie v Rumunsku a rozděluje tržby během celého období slev. Zjistěte, které marketingové kanály fungují nejlépe, kolik e-mailů posílají a jaké ponaučení si vzali z největších chyb. Inspirujte se tipy na úspěšnou kampaň a nahlédněte do zákulisí příprav úspěšné české firmy!

Black Friday letos připadá na 29. listopadu. Podle aktuálního průzkumu společnosti GLS tento nákupní svátek láká až 64 % nakupujících. Černý pátek je stále populárnější nejen u mladých do 26 let (76 %), ale také u starších nad 55 let (55 %). Lidé často nakupují impulzivně, plánují slevy sledovat a využívat porovnávače cen. Obchodníci očekávají nárůst tržeb až o 200%, přičemž vánoční dárky nakupuje nejvíce lidí v listopadu. E-shopy využívají slevy, e-mailing a slevové kódy, přičemž Black Friday výrazně ovlivňuje nákupní chování a přesouvá předvánoční tržby online.

Retail média umožňují obchodníkům využívat data k přesnému zacílení zákazníků přímo při nákupu. A kromě toho jsou i žhavým tématem konference Marketing RULEZZ 2024. O tom, jak efektivně využít data, digitální obrazovky a další nástroje pro zviditelnění značky, vypráví David Puha z Tesco Media. Zjistíte, jak plánovat kampaně, které zasáhnou zákazníka ve správném momentu a jak využít multikanálové přístupy ke zvýšení prodeje.

Máte už lístek na vyvrcholení celoslovenské šňůry konferencí Ecommerce Bridge LIVE? Za letošní rok jsme projeli až 10 slovenských měst a naší poslední, jedenáctou zastávkou bude bratislavská Nová Cvernovka. Chcete-li se učit od nejlepších, poznačte si datum 3.12. Na prosincovém Ecommerce Bridge LIVE vystoupí Tatiana Ondrejková, Michal Pastier a dokonce se tam bude natáčet výjimečný díl podcastu Buzzworld by Gabo & Peťo! To samozřejmě není všechno. Podíváme se také na sílu marketplaces se Simonou Sumegovou z Kaufland Marketplace. Juraj Strásky ze Swiss Pointu přiblíží způsoby, jak dobýt nové e-commerce trhy. A Jan Aštary s Ondřejem Liptákem, oba zástupci agentury Dexfinity, se podělí o to, jak jim AI dokázala otevřít oči při expanzi.

Lístky ubývají, proto neváhejte a pořiďte si své místo ve skvělé společnosti. Pokud vás nezajímá networking, catering a pohodová atmosféra živého eventu, přednášky si můžete prohlédnout i z livestreamu. Lístky naleznete jedině u nás.