Jak Google AI Overview může změnit pravidla hry vyhledávání

Tady přichází na scénu Google AI Overview, funkce, která mění pravidla hry. Představte si, že uživatel hledá odpovědi na své dotazy, ale namísto klasického prohledávání odkazů najde přímo v Google rychlé odpovědi, bez potřeby dalšího klikání. Pro marketéry to tedy znamená novou výzvu i příležitost – jak se přizpůsobit a využít tento nástroj k maximalizaci dosahu a efektivity jejich obsahu.

Navzdory slibným výhodám však zůstává otázka, zda je tento přístup opravdu tou nejlepší cestou. Může se totiž stát, že přímý přístup k informacím na stránce výsledků vyhledávání povede ke snížení návštěvnosti webových stránek až o 25 %. Tento pokles může být pro některé webové stránky výrazným zásahem, jelikož se spoléhají na organickou návštěvnost při generování příjmů a udržení si relevance na trhu.

Co je Google AI Overview

Google AI Overview (původně nazývaný Search Generative Experience) je nástroj, který využívá umělou inteligenci k poskytování rychlých a individuálních odpovědí přímo na stránce výsledků vyhledávání. Tento nástroj byl oficiálně spuštěn během konference Google I/O v květnu 2024 v USA a jeho cílem je zlepšit uživatelský zážitek tím, že poskytne uživatelům ve vyhledávání v Google stručné a relevantní informace bez nutnosti kliknutí na další odkazy.

Jaké má AI Overview výhody?

• Rychlejší a přesnější odpovědi: Uživatelé získávají stručné a relevantní informace přímo na stránce výsledků vyhledávání, což šetří čas a zlepšuje uživatelský zážitek.
• Vyšší CTR pro odkazy: Odkazy zahrnuté v AI Overviews mají vyšší míru prokliku (CTR), což znamená, že uživatelé častěji klikají na dostupné odkazy.
• Zlepšení interakce: Multimodální schopnosti AI, což znamená, že dokáže zpracovat text, obraz a zvuk, umožňují lepší porozumění otázkám uživatelů, což vede k přesnějším odpovědím.

Jak negativně může AI Overview ovlivnit aktuální stav?

• Snížení návštěvnosti webových stránek: Získávání odpovědí přímo na stránce výsledků vyhledávání může vést ke snížení návštěvnosti konkrétních webových stránek až o 25 %.
• Závislost na technologiích: Zvýšená závislost na AI nástrojích může vést ke snížení schopnosti uživatelů kriticky myslet a samostatně vyhledávat informace.
• Obavy o přesnost a spolehlivost: Nesprávné nebo zavádějící informace mohou mít negativní dopad na důvěryhodnost AI nástrojů.

Významné změny ve frekvenci zobrazování AI Overview

Společnost Google oznámila významné změny ve frekvenci zobrazování svého AI nástroje Overview ve výsledcích vyhledávání. Po počátečním nadšení a širokém využití na začátku roku 2024 se výskyt těchto přehledů výrazně snížil.

Původně se AI Overviews zobrazovaly v 84% vyhledávání v opt-in stavu.

Od poloviny dubna 2024 začal Google postupně snižovat tyto výsledky, dokud se AI Overviews nezobrazovaly v méně než u 15 % vyhledávání. Na konci června se výsledky objevovaly v méně než 7 % vyhledávacích dotazů.

Hlavním důvodem tohoto poklesu byla negativní zpětná vazba od uživatelů a incidenty, kde AI generovala nesprávné nebo nebezpečné odpovědi. V úvodu AI Overview v Google doporučoval skočit z útesu, když se cítíte v depresi, nebo nalepit si sýr na pizzu lepidlem či kouřit 2 – 3 cigarety během těhotenství denně. Tento pokles byl a je výsledkem několika faktorů, včetně obav o přesnost a spolehlivost AI generovaných odpovědí. Negativní zpětná vazba od uživatelů s nesprávnými nebo nebezpečnými odpověďmi donutila Google přehodnotit strategii zobrazování těchto přehledů. Proto přepracoval způsob, jakým se tyto přehledy zobrazují a snaží se o zlepšení přesnosti a spolehlivosti odpovědí.

„Naším cílem je poskytovat přesné a spolehlivé informace našim uživatelům, a proto neustále zlepšujeme naše AI systémy,“ řekl Sundar Pichai, CEO společnosti Google. Společnost se snaží najít rovnováhu mezi poskytováním kvalitního obsahu a zachováním organické návštěvnosti pro webové stránky.

V některých odvětvích, jako je zdraví, se však AI Overview výsledky stále vyskytují častěji, a to až 56 %. Hned za zdravotnictvím jsou výrazy, které začinají „Jak“ (51 %) a „Kolik“ (41 %). V e-commerce se zobrazuje zatím jen u 1,2 % vyhledávání, důvodem je pravděpodobně monetizace, jelikož tato funkce pro Google zatím není výdělečně činná.

Aktuálně se četnost zobrazování v listopadu 2024 zvýšila na 15 % ve všech odvětvích.

Vliv na organickou návštěvnost a uživatele

Některé studie naznačují, že tento nástroj může vést ke snížení návštěvnosti webových stránek až o 25 %. „Zejména u zpravodajských/magazínových webů, které jsou závislé na online návštěvnosti, může dojít k dramatickému poklesu této návštěvnosti,“ říká Wihbey, docent mediálních inovací a technologií na Northeastern University.

Na druhé straně, odkazy zahrnuté v AI Overviews mají vyšší míru prokliku (CTR), což znamená, že uživatelé častěji kliknou na dostupné odkazy . Avšak těch tam je maximálně 10, ale obvykle 2 – 5.

Rozšiřování funkce do dalších zemí

Google pokračuje v rozšiřování funkce AI Overview do dalších zemí. V srpnu 2024 oznámily rozšíření této funkce do šesti nových zemí: Spojené království, Indie, Japonsko, Indonésie, Mexiko a Brazílie.

Spolu s tímto rozšířením Google přidává nové funkce, včetně možnosti uložení AI Overviews pro pozdější použití. Google také testuje integraci odkazů přímo do textu AI Overview, což by mohlo zvýšit návštěvnost původních stránek.

AI act jako regulace umělé inteligence v EU

Naší dočasnou výhodou stále zůstává to, že v Evropské unii není povoleno používání AI Overview. Takže máme čas a prostor sledovat studie a vývoj tohoto nástroje v jiných zemích. komplexní právní úpravou pro AI na světě. Tento zákon vstoupil v platnost 1. srpna 2024, přičemž poskytovatelé AI modelů musí do 2. srpna 2027 splnit všechny stanovené požadavky. Členské státy jsou povinny do roku 2026 zřídit národní KI Sandboxy a komise má povinnost každoročně revidovat a aktualizovat zákonná omezení.

Klíčové body AI Act:

• Rizikový přístup: AI systémy budou klasifikovány do čtyř kategorií podle rizika: nepřijatelné, vysoké, omezené a s nízkým rizikem. Nepřijatelné rizikové systémy jsou zakázány, vysokorizikové systémy budou podléhat přísným kontrolám a požadavkům na dokumentaci.
• Transparentnost a etika: Vysokorizikové AI systémy budou muset prokázat soulad s pravidly ochrany údajů a transparentnosti. Budou muset poskytovat informace o použitých datech a zabezpečení modelů.
• Správa a sankce: Zřizuje se Evropský úřad pro AI, který bude zodpovědný za dohled nad prováděním a vynucováním zákona. Za nesoulad mohou být uloženy pokuty až do výše 7% globálního obratu firmy.

Jaká je budoucnost AI Overview?

Pokud AI přehledy udrží více uživatelů na domovské stránce Google a méně je pošlou na jiné weby, může Google čelit krátkodobému poklesu příjmů z reklam, které jsou umístěny na těchto, často zpravodajských webech. Takto si Google může kanibalizovat svůj vlastní příjem. Google zároveň plánuje integrovat reklamy do AI přehledů. Reklamy budou umístěny přímo do AI Overview a budou jasně označeny jako „sponzorované.“ Zobrazí se pouze v případě, že souvisí s poptávkou uživatele a AI odpovědí. Google se také zavázal pokračovat v testování a zlepšování této funkce, přičemž tvrdí, že reklamy přinesou uživatelům relevantnější produkty přímo ve výsledcích vyhledávání. Existuje však riziko, že uživatelé nebudou přehledem AI důvěřovat, pokud je budou vnímat jako placené reklamy.

Získání souhlasů autorů textů pro AI zůstává významnou výzvou, zejména v kontextu EU. Otázka, zda budou autoři zpravodajských článků nebo mediální domy ochotni tento souhlas udělit, je klíčová. Aktuální praxe funguje takto: Vy nabídnete Googlu texty na vašem webu a na oplátku vám na web přivede návštěvníky. Nový model by však mohl znamenat, že autoři dodají obsah Google, ale nedostanou návštěvníky. Navíc by mohly zaujmout prostor v AI přehledech jiné stránky.

Podle Whibey mohou firmy a vydavatelé na svých webových stránkách začít poskytovat nové datové vrstvy, které vyhledávací nástroj AI odhalí a ucházet se v aukci o možnost zobrazení ve výsledcích vyhledávání.

Google AI Overviews: 99 % výsledků z první stránky

V nedávné době došlo k pozoruhodné transformaci ve fungování Google AI Overviews, čímž se podstatně zvýšila spolehlivost a autoritativnost zobrazených výsledků.

Klíčovým momentem této transformace je fakt, že až 99,5% AI Overviews nyní zahrnuje zdroje z top 10 organických výsledků vyhledávání. A až 80% AI Overviews nyní obsahuje alespoň jeden zdroj z top 3 organických výsledků, což představuje výrazné posílení důvěryhodnosti a kvality poskytovaných informací.

Historicky byl AI Overview kritizován za čerpání informací z méně ověřených zdrojů, které nespadaly mezi TOP organické výsledky, což často vedlo k šíření nespolehlivých informací.

Search Chat GPT od OpenAI

Kromě Google AI Overview přichází na scénu také Search Chat GPT od OpenAI, který přináší revoluci do vyhledávání pomocí konverzačního formátu. Tento nástroj, vestavěný do oblíbeného ChatGPT, umožňuje uživatelům klást otázky a vést rozhovor přímo s umělou inteligencí, aby získali rychlé a přesné odpovědi. Na rozdíl od tradičních vyhledávačů, Search Chat GPT dokáže odpovědět na základě aktuálních informací z internetu, což znamená, že odpovědi jsou nejen relevantní, ale také aktuální. Pro marketéry to představuje zajímavou výzvu – optimalizovat obsah nejen pro klasické vyhledávače, ale také pro interaktivní chatboty. Takto mohou vytvářet obsah, který bude zajímavější a užitečnější pro lidi, kteří preferují tento nový, osobnější způsob vyhledávání.

S příchodem ChatGPT Search se Microsoft Bing stává silnějším hráčem v SEO strategii. Tento model je sice postaven na indexu Bingu, ale má vlastní algoritmus, což znamená, že není-li stránka indexována na Bingu, ChatGPT Search ji také nebude schopen zobrazit. Jak naznačují experti, například Jessica Bowman ze Search Engine Land, SEO specialisté by se měli aktivně věnovat indexování v Bingu, jelikož se očekává, že popularita ChatGPT Search vzroste. Doporučuje se využití nástrojů Bing Webmaster Tools, které umožňují získat přehled o tom, které stránky jsou indexovány a rychle identifikovat chybějící stránky. I když Bing nemá globální vliv jako Google, v SEO je to aktuální příležitost, jak zajistit viditelnost pro ChatGPT Search.

Co si z toho odnést

Google AI Overview představuje významný milník ve vyhledávání za poslední roky. Poskytuje uživatelům okamžité odpovědi přímo ve výsledcích vyhledávání, což na jedné straně zlepšuje jejich zkušenost, ale na druhé straně výrazně ovlivňuje organickou návštěvnost webových stránek. Představte si, že ztratíte 15 – 25 % návštěvnosti, protože vaši potenciální klienti naleznou odpovědi bez nutnosti kliknout na váš web. Je to frustrující, že?

Ale nezoufejte. Tento nový vývoj s sebou přináší také nové příležitosti. Když tato funkce přijde ik nám, s dobře optimalizovaným obsahem, postaveným na principech E-E-A-T (zkušenost, odbornost, autorita, důvěra), můžete zvýšit svoji šanci, aby byl váš obsah přímo součástí těchto AI přehledů. Zároveň se doporučuje zahrnout multimediální obsah, který nejen zlepší vaši pozici, ale také zaujme uživatele.

Budoucnost AI Overview slibuje ještě větší vliv na vyhledávání, přičemž můžeme očekávat další přizpůsobení výsledků na základě uživatelského chování a personalizovaných dat.