Přichází Amazon Haul – levný obchod, který má konkurovat čínským gigantům

Co čekat od Amazon Haul

Nízké ceny ve více kategoriích

Amazon Haul nabízí široký výběr produktů, všechny v ceně do 20 dolarů. Některé položky jako kosmetické doplňky nebo kuchyňské potřeby jsou k dispozici již za 1 dolar. Jedná se o významný posun pro Amazon, který se dosud zaměřoval na rychlé dodací lhůty spíše než na extrémně nízké ceny.

Jednoduché nakupování

Amazon přizpůsobil platformu tak, aby fungovala nezávisle s vlastním vyhledáváním, košíkem a procesem platby. Objednávky nad 25 dolarů mají dokonce doručení zdarma.

Doručování má standardní lhůtu jeden až dva týdny. Oproti běžným dodacím časům, na které jsou zákazníci Amazonu zvyklí, je to poměrně dlouhá doba. Tento model se podobá logistické strategii Temu a Shein – jejich zákazníci jsou ochotni počkat déle na levnější produkty. Všechny položky Haul však zůstávají pod ochranou záruky Amazon A-to-z, která nabízí zákazníkům jistotu v případě problémů s produktem nebo dodávkou.

Slevy na hromadné objednávky

Zákazníci, kteří v Haule udělají větší nákupy, získají další slevy. Objednávky ve výši 50 dolarů a více obdrží slevu 5 %, nákupy nad 75 dolarů 10 %.

Pravidla pro vrácení a refundace

Amazon Haul má pravidla vrácení přizpůsobená modelu s nízkými cenami. Položky nad 3 dolary lze vrátit zdarma do 15 dnů na kterémkoli z mnoha výdejních míst, jako jsou Whole Foods, Amazon Lockers nebo pobočky UPS. Položky s cenou 3 dolary nebo méně nelze vrátit, aby se udržely nízké provozní náklady, což je podobné politickým zásadám jiných slevových prodejců.

Amazon uvádí, že všechny položky dostupné přes Haul splňují přísné bezpečnostní a kvalitativní standardy, přičemž každý produkt je kontrolován, aby byl v souladu s platnými předpisy.

Reakce na rostoucí konkurenci ze strany slevových prodejců

Spuštění Amazon Haul je přímou reakcí na růst čínské konkurence, jako jsou Temu a Shein, které narušily trh díky přímému dovozu z Číny a likvidačním cenám. S Haul Amazon přijímá podobná úsporná opatření včetně přímého nákupu od čínských výrobců. Tento přístup umožňuje Amazonu snížit ceny a přiblížit se k modelu s nižšími maržemi, což přispělo k úspěchu nových konkurentů.

Jaký bude mít Amazon Haul dopad na e-commerce?

Tento krok může ovlivnit očekávání spotřebitelů, zejména mezi mladšími, cenově uvědomělými zákazníky, kteří jsou ochotni počkat na dodání výměnou za úspory.

Rozhodnutí Amazonu vytvořit samostatnou platformu pro ultra-levné produkty může naznačovat nový trend v nakupování. Nízké ceny a exkluzivní slevy by se mohly stát hlavními prvky nákupní nabídky.

Spuštění nového levného e-shopu zdůrazňuje také důležitost flexibilních logistických řešení, jelikož Amazon přizpůsobuje svou síť na podporu nové kategorie s delšími dodacími lhůtami. Pro prodejce to může znamenat potřebu přehodnotit nabídky produktů a zvážit, jak se postavit k umístění produktů v novém slevovém obchodě. Zároveň Amazonovo zachování přísné kontroly kvality poskytuje zákazníkům důvěru a odlišuje jej od některých nízkonákladových konkurentů.

Aktuálně je Amazon Haul dostupný pouze pro zákazníky v USA. Amazon zatím nesdělil plány na rozšíření této služby do Evropy. Společnost však často testuje nové služby na domácím trhu a následně je, na základě úspěchu, rozšiřuje do dalších regionů. Proto je možné, že v budoucnu bude Amazon Haul dostupný i pro evropské zákazníky.