Slovenčina 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
1. Plány udržitelnosti: Hodnota rozumné spotřeby
Dnešní zákazníci se stále více zajímají o dopad na životní prostředí. Značky, které se zaměřují na udržitelnost, mohou během Black Friday 2024 vyniknout. Například značka Patagonia vytáhla do boje proti agresivnímu zlevňování již před 8 lety. Místo prodeje se zaměřila na opětovné použití výrobků a vzdělávání v oblasti udržitelnosti, čímž se úspěšně odlišila a navázala kontakt se svou cílovou skupinou.
Zahrnutí jasných informací o udržitelnosti a nabídka výrobků s dlouhou trvanlivostí může pomoci získat důvěru ekologicky smýšlejících spotřebitelů. A průzkumy naznačují, že žádaná generace Z je jedním z nich. V našich končinách se však spotřebitelé často řídí cenou, a to i na úkor ekologie.
2. Speciální nabídky a akce
Využití fenoménu FOMO (Fear Of Missing Out) pomocí bleskových nabídek a exkluzivních akcí během Black Friday může výrazně zvýšit konverze.
Ujistěte se, že plánujete časově omezené nabídky, které inspirují k rychlému nákupu. Zaměřte se na zákazníky, kteří váš obchod navštívili v minulosti, a předložte jim atraktivní nabídky.
3. Zlepšený omnichannel
Omnichannel je stále velmi důležitý a pro bezproblémový nákupní zážitek bude během Black Friday 2024 potřebnější než kdy jindy. Zákazníci touží po možnostech, jako je osobní vyzvednutí v obchodě. Chtějí mít možnost pohodlně nakupovat online a zároveň vidět provoz, využívat speciální akce jak online, tak v kamenných prodejnách.
Správně implementovaný omnichannel přístup zvyšuje možnosti konverze a zlepšuje zákaznickou zkušenost.
4. Retargeting a pokročilá personalizace
Zákazníci mají v dnešní době jiná přání a očekávání. Letos opět vstupuje do hry personalizace a ke zvýšení konverzí se bude využívat pokročilý remarketing a segmentace publika. Prodej lze výrazně ovlivnit přizpůsobením propagačních akcí, nabídek a návrhů produktů s využitím údajů o chování uživatelů.
5. Vzestup Black Week a akcí
Akce, která trvala jeden den, byla postupně firmami rozšířena na Black week nebo dokonce Black month. Trend jednoznačně směřuje i k roku 2024. Stále více obchodů zahajuje své kampaně ještě před oficiálním dnem, aby přilákaly zákazníky co nejdříve.
Tato strategie umožňuje obchodům omezit výkyvy poptávky a poskytnout zákazníkům příjemnější nákupní prostředí.
