Týdenní sumář 52/2024: Na čem stojí brandbuilding? Využíváte digitální peněženky? Jak oslovit Gen Z?

Budování silných značek stojí na smysluplnosti a jedinečnosti. Tvrdí to výzkum společnosti Kantar, který analyzoval 20 000 značek v 540 kategoriích na 54 trzích během deseti let. Výsledky ukazují, že úspěšné značky maximalizují dosah, oslovují relevantní publikum a vytvářejí emocionální spojení se zákazníky. Klíčovými faktory jsou konzistentní komunikace, jasná diferenciace a široká dostupnost. Expanze kategorií a inovace umožňují růst a vytváření nových tržních příležitostí – to je oblíbená strategie silných značek, která zvyšuje pravděpodobnost opakovaných nákupů a snižuje citlivost na cenu. Pokud se tedy chcete inspirovat, pamatujte, že úspěch vyžaduje strategický marketingový mix a dlouhodobou práci na odlišení od konkurence.

Google ukončuje podporu cookies třetích stran, což mění pravidla digitální reklamy. Vladimír Houba z RTB House rozebírá Privacy Sandbox od Google. V článku nabízí řešení na tuto situaci – Protected Audience API, rozšířený o mechanismus Product-Level Turtledove od RTB House. Tento systém umožňuje personalizované reklamy bez ohrožení soukromí. Namísto cookies využívá zájmové skupiny a anonymní data. Algoritmy vytvářejí bannery na základě zájmů uživatelů, přičemž zajišťují anonymitu. RTB House tak ukazuje, že personalizace a ochrana soukromí mohou jít ruku v ruce. Pokud vás toto téma zajímá, určitě doporučujeme přečíst si celý článek.

Simona Muchová z marketingové agentury Targetovo se zaměřila na Generaci Z. Efektivní marketing pro Gen Z totiž vyžaduje autenticitu, transparentnost a dynamiku. Tato skupina zákazníků preferuje upřímné značky, krátké a vizuálně atraktivní formáty a interaktivní obsah. Personalizace na míru, spolupráce s mikro-influencery a zapojení do komunit budují důvěru. Důležitá je rychlá reakce na trendy, gamifikace a další zábavné prvky. Značky musí zdůrazňovat udržitelnost, sociální odpovědnost a společné hodnoty. Generace Z chce obsah nejen sledovat, ale i tvořit. To hraje do karet User Generated Contentu, který je skvělým prvkem, zvláště v B2C marketingu. Pokud tedy uvažujete, jak oslovit mladé dospělé, myslete na to, že je velmi důležité umět se rychle přizpůsobit a budovat hluboké vztahy.

Live streaming prodej je oblíbený v Asii a zejména v Číně. Tento formát spojuje živé vysílání s interakcí se zákazníky, kteří mohou okamžitě nakupovat prostřednictvím propojení na e-shop. Anketa mezi provozovateli e-shopů na platformě CREATIVE sites ukazuje, že slovenští e-shopaři o tomto prodeji zatím neuvažují a nevyzkoušeli ho. Ivan Cingel z CREATIVE sites sepsal podrobnější příklady o tom, jak live streaming funguje a přidává i konkrétní příklady ze zahraničí. Výsledky jsou totiž působivé: nárůst prodejů o 200 %, 5× vyšší míra konverze a miliony eur v tržbách. Úspěch spočívá v dobrém marketingu, interaktivitě a emocích. Ačkoliv V Česku zatím není běžný, potenciál pro rozmach je velký. Mnoho trendů z Asie se u nás skutečně uchytilo – je tedy otázkou času, kdy se tato e-commerce revoluce přenese i k nám.

Digitální peněženky jako Apple Wallet, Google Wallet či Samsung Pay nabízejí zákazníkům velký benefit – nemusí s sebou tahat peněženku přeplněnou platebními a věrnostními kartami. Umožňují ukládat slevové kupóny, věrnostní karty či vstupenky přímo do mobilu. Věděli jste ale, že přinášejí nesporné výhody i pro obchodníky? Mohou být skvělým nástrojem pro zvýšení prodejů. Digitální peněženky přinášejí obchodníkům přímé spojení se zákazníky, vyšší míru konverze a možnost rychle měnit nabídky v reálném čase. Umožňují zasílat notifikace, zlepšují loajalitu prostřednictvím věrnostních programů a efektivně propojují online prodej s kamennými prodejnami. Digitální průkazy zvyšují konverze, odliší vás od konkurence a efektivně propojí online a kamenné prodejny.

Alex Prochyra ze společnosti Zircon Tree ve svém článku přibližuje Reportingo – nástroj pro rychlé a spolehlivé zpracování dat. Integruje marketingová i interní data na jednom místě, bez omezení na počet uživatelů či konektorů. Je přizpůsobitelný vizuálně i funkčně, což zefektivňuje práci. Upozornění na změny v datech a AI asistent pomáhají rychle reagovat a optimalizovat strategie. Zabezpečuje data, eliminuje limity jiných systémů a umožňuje snadnou orientaci i při velkém množství dat. Nakonec je zde i další příjemný bonus – vizuál reportu se dá plně přizpůsobit vaší značce nebo brandu klienta. Zvýšíte tím nejen profesionalitu prezentace, ale i identifikaci se značkou.

Závěr večera na Ecommerce Bridge LIVE Bratislava byl plný humoru, inspirativních příběhů a jedinečné atmosféry. Živé nahrávání podcastu Buzzworld přineslo nezapomenutelný vánoční speciál se Štefanem Polgárim. Publikum se bavilo na vtipné grotesce, která zároveň odhalila zajímavosti ze Štefanova života a kariéry. Pokud jste to nezažili naživo, přinášíme vám nahrávku z neopakovatelné akce.

A když jsme už u našich konferencí, je načase uvést do života plány na další rok. Ecommerce Bridge LIVE 2025 startuje ve Zvolenu už 23. ledna! V Haus Beer & Restaurant zažijete večer plný inspirativních přednášek od 5 odborníků na e-commerce a užijete si také panelovou diskuzi, networking a chutné občerstvení. Těšit se můžete na LinkedIn experta Mikiho Plichtu®, Michala Farkaše ze Shoptetu, Branislava Somoru z SPS Balíkovo, Martina Lazarčíka ze společnosti Corlonez a CEO MTBIKER, Tomáše Červenku. Čekají vás hodnotná témata z různých oblastí e-commerce: od logistiky přes e-shopovou platformu až po osobní brand. S nákupem lístku neváhejte – vstupenky jsme vydali za Early Bird cenu a začátkem ledna se bude navyšovat. Účastníky čeká soutěž o ceny, přátelská atmosféra plná podnětů a možnost networkingu. Přijďte si užít konferenci, získat cenné poznatky a kontakty!