Slovenčina 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Co je Mobile Wallet Pass?
Jde o digitální verze fyzických karet a kupónů, které můžete mít uložené v mobilu, hlavně v aplikacích jako Apple Wallet a Google Wallet. Zjednodušují komunikaci se zákazníky tím, že sdružují různé typy informací na jednom snadno dostupném místě.
Mohou obsahovat:
- věrnostní karty pro odměňování pravidelných zákazníků,
- slevové kupóny na různé akce,
- letenky a vstupenky na koncerty či jiné události,
- dárkové poukazy na nákupy v obchodech,
- členské karty pro přístup k exkluzivním službám.
Vše je navrženo s důrazem na jednoduchost používání – již nepotřebujete fyzické karty, což znamená výhodu pro zákazníky i firmy.
Jak fungují digitální průkazy v mobilní peněžence?
Vytvářejí se a spravují přes různé platformy, které firmám umožňují navrhnout si vlastní průkazy bez potřeby technických znalostí. Hlavní funkce zahrnují:
- Nástroje pro design: Platformy jako WalletThat a Passcreator nabízejí vizuální editory pro tvorbu průkazů podle firemní identity.
- Distribuční kanály: Průkazy lze sdílet přes email, SMS, sociální sítě nebo QR kódy.
- Možnosti integrace: Mnoho platforem nabízí API pro propojení s existujícími systémy jako pokladní systémy a CRM.
3 hlavní výhody digitální peněženky:
- Trvalé uložení: Zůstávají v peněžence, dokud je nesmažete. Často se automaticky přenesou i do nového telefonu.
- Aktualizace v reálném čase: Obsah lze dynamicky měnit. Obchodníci mohou upravovat akce, letecké společnosti měnit čísla bran.
- Push notifikace: Okamžitá upozornění přímo na obrazovku telefonu.
Zdroj: Passcreator
Výhody pro obchodníky
- Přímý přístup do mobilů zákazníků.
- Vysoká míra konverze přes okamžité nákupní odkazy.
- Odlišení se v záplavě reklam a e-mailů.
- Možnost upravovat nabídky během výprodejů v reálném čase.
- Propojení online a kamenných prodejen.
Možnosti implementace
- SDK a API dostupné pro hlavní mobilní systémy.
- Hotová řešení od poskytovatelů jako Vibes, PassKit a Airship.
- Přes 70 možností v Shopify app store.
Průkazy v digitálních peněženkách jsou obzvláště vhodné pro firmy s kamennými i online prodejnami, širokým sortimentem, věrnostními programy a častými slevami.
Jak získat zákazníky
Pro úspěšné zavedení by firmy měly nabízet jasnou hodnotu přes věrnostní programy, poskytovat pravidelné měsíční kupóny, přesvědčivě argumentovat ve prospěch dalších průkazů a upřednostnit jednoduchost před stahováním aplikací.
Digitální průkazy v mobilní peněžence jsou silný marketingový nástroj, který spojuje trvanlivost, aktualizace v reálném čase a přímý kontakt se zákazníky. Nejsou však vhodné pro všechny typy podnikání. Jejich hodnota vyniká hlavně v období silné nákupní konkurence díky trvalé přítomnosti v zařízeních zákazníků a možnosti včasných notifikací.
