3 min. doba čtení

Očekávání od nákupní sezóny: 70% Britů plánuje štědré svátky, na co se připravit u nás?

Prázdniny jsou za námi a marketéři si brousí zuby na jednu z nejdůležitějších částí roku v e-commerce. Black Friday, Cyber ​​Monday a Vánoce příležitostí, jak zvýšit prodeje a přitáhnout nové zákazníky. Očekávání od nákupní sezóny jsou vysoká a podle nejnovějších trendů z britského trhu letos zřejmě nastane nárůst spotřebitelské aktivity i přes ekonomické výzvy.

Očekávání od nákupní sezóny: 70% Britů plánuje štědré svátky, na co se připravit u nás?
Zdroj: Depositphotos

Očekávání od nákupní sezóny

Velké výprodeje jako Black Friday a Cyber ​​Monday zůstávají klíčovými prvky, které přitahují zákazníky, kteří hledají výhodné nabídky. Podle britského průzkumu až 71 % spotřebitelů plánuje využít tyto akcie k nákupu dárků.

I u nás jsou tyto výprodeje každoročně stále populárnější, a proto je pro e-commerce důležité připravit atraktivní nabídky a dobře naplánovat marketingové kampaně.

Podle studie Institutu reklamních odborníků (Institute of Practitioners in Advertising), které se zúčastnilo 2 000 spotřebitelů, plánuje 67 % Britů utratit stejně nebo více než loni.

Zákazníci chtějí utrácet víc – dokonce i ti mladí

Zajímavým trendem, který by mohl být relevantní pro český a slovenský trh, je zvýšený zájem mladých lidí o vánoční nákupy.

Údaje z Velké Británie ukazují, že mladí spotřebitelé ve věku 18-34 let nyní plánují utrácet více než v předchozích letech. Tato skutečnost by měla motivovat e-shopy, aby své kampaně zaměřily na mladší publikum, které je aktivní a ochotné utrácet.

Zároveň si však připomeňme, jaké zboží mladé dospělé zajímá. Generace Z klade důraz na udržitelnost, a proto jí není cizí nakupovat zboží z druhé ruky, ať už pro sebe, nebo je ochotna obdarovat second hand tovarem i své blízké.

Poslechněte si náš obsah Jako podcast

Návrat k fyzickému nakupování

Pandemie Covid-19 výrazně ovlivnila chování spotřebitelů, kteří v posledních letech přešli na online platformy. V letošním roce však můžeme očekávat návrat k nakupování v kamenných obchodech.

Podle průzkumu se více než polovina spotřebitelů plánuje vrátit k fyzickým nákupům, což představuje příležitost pro kombinaci online a offline strategií.

Personalizace a umělá inteligence

V digitálním věku je stále důležitější využívat pokročilé nástroje pro tvorbu personalizovaných a relevantních kampaní. S rostoucím počtem zákazníků hledajících inspiraci na nákupy přes sociální sítě je pro značky klíčové využít tyto platformy efektivně. Správné cílení, využívání dat a personalizované reklamy mohou výrazně zvýšit úspěšnost kampaní během Vánoc a naplnit očekávání od nákupní sezóny.

Vánoční období nabízí pro e-commerce obrovský potenciál ke zvýšení prodejů a získání nových zákazníků. Přestože se trendy z Británie mohou lišit, poskytují cenné poznatky, které mohou být užitečné i pro zdejší firmy.

Nezapomeňte, že příprava na toto období vyžaduje pečlivé plánování, personalizaci kampaní a důraz na kombinaci online a offline strategií.

Sdílet článek
Redakce

Ecommerce Bridge je online médium pro e-shopy. marketérů a všechny fanoušky ecommerce. Přinášíme novinky, trendy, video rozhovory, podcasty a odborné články od profesionálů z branže. Sledujeme aktuální dění a publikujeme pravidelný přehled událostí ze světa ecommerce a marketingu.

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Optimalizace pro algoritmy? Lepší je poslouchat lidi
4 min. doba čtení

Optimalizace pro algoritmy? Lepší je poslouchat lidi

Značky roky optimalizovaly obsah pro vyhledávače. Dnes se ale mění samotný způsob, jak lidé hledají informace, a spolu s tím i to, jak se rozhodují. Namísto krátkých dotazů se ptají na konkrétní věci, které jsou pro ně důležité. To, co bylo kdysi úsměvné, je dnes standardem, kterému se v online byznysu musíme přizpůsobit.

Co dnes rozhoduje o spokojenosti při vrácení zboží?
3 min. doba čtení

Co dnes rozhoduje o spokojenosti při vrácení zboží?

Vracení zboží bylo dlouho znakem dobrého zákaznického servisu. Rychlá refundace, bez otázek, bez problémů. Dnes se však mění na zkoušku důvěry v očích zákazníků i samotných značek. Data ze zahraničí ukazují, že vratek pomalu ubývá, ale zákazníci je vnímají citlivěji než před rokem.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief, Ecommerce Bridge
Z Pin it na Buy it. Pinterest posouvá hranice online nakupování
3 min. doba čtení

Z Pin it na Buy it. Pinterest posouvá hranice online nakupování

Na Pinterestu už nepůjde jen snít o dokonalém stylu nebo bydlení. Půjde i nakupovat. Platforma mění své nástěnky na inteligentní nástroje, které vám pomohou přejít od inspirace rovnou k nákupu. Novinky se postupně zavádějí po celém světě, přičemž testování začalo v USA a Kanadě.

Katarína Šimčíkova Katarína Šimčíkova
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge Europe