E-commerce v době podfuku. Internetem se šíří návody na podvod i padělky

Společnost Amazon podala žalobu proti podvodníkům podezřelým z podvodů s vrácením peněz, přičemž ztráty se vyčíslily na stovky tisíc dolarů. V případě dalších žalob se objevují různé způsoby, jak podvodníci zneužívají systémy vrácení peněz.

Za zmínku stojí reportáž zpravodajské sítě CNBC. Podrobně popisuje případ zaměstnance společnosti Amazon, který si vydělal 3 500 dolarů za to, že v interním systému společnosti označil objednávky zákazníků jako vrácené, přestože balíčky ve skutečnosti nikdy nebyly společnosti odeslány zpět.

Podvodné skupiny fungují jako organizované podniky, které nabízejí služby vracení peněz prostřednictvím falešných oznámení. Běžně tvrdí, že balíček nikdy nedorazil nebo že zákazník obdržel prázdné balení.

“Podvody s vrácením peněz, které spočívají v tom, že zákazník podvodem přinutí maloobchodníka vrátit peníze za nákup, aniž by zboží fyzicky vrátilo, se staly tak rozšířenými, že skupiny nyní prodávají své služby na Redditu, TikToku a Telegramu. Pokud na TikToku zadáte “metoda vrácení peněz” nebo “r3fund”, abyste obešli moderátory obsahu, objeví se videa, na kterých uživatelé ukazují hromady peněz, tenisek a iPhonů,” vysvětluje zpráva CNBC.

Částky za krádeže a podvody rostou

Ztráty společnosti Amazon dosáhly stovek tisíc dolarů. Společnost již podala žalobu na osoby podezřelé z podvodu s vrácením peněz.

Podle průzkumu Národní maloobchodní federace a společnosti Appriss Retail utrpěli maloobchodníci v loňském roce kvůli podvodům s vracením peněz ztráty ve výši více než 101 miliard dolarů.

Do inzerátu nalož podvody, lež a faleš

Problémem nejsou jen podvody s vrácením peněz, ale také distribuce padělků. Podle nedávné studie OECD ve spolupráci s Úřadem Evropské unie pro duševní vlastnictví (EUIPO) může mít obchodování s padělaným zbožím fatální následky zejména pro malé a střední podniky.

Kanál YouTube Kluci z Prahy si nedávno posvítil na prodej padělaných výrobků v reklamách. Není žádným tajemstvím, že padělky často prodávají děti.

Vrácení zboží znamená pro e-shopy velké ztráty. Představují nešťastnou kombinaci ekologické a ekonomické zátěže. Některé země plánují omezit vracení zboží.