Jak používat nocode v řešeních B2B

No-code je přístup k vývoji softwaru, který umožňuje vytvářet aplikace a digitální řešení bez nutnosti programování. Lidé mohou vytvářet software pomocí vizuálních nástrojů a grafických rozhraní, čímž odpadá nutnost psát kód.

Naše B2C a B2B eshop systém sellio používají naši klienti jako CMS pro své eshopy. Většina eshopů je přímo napojena na systémy ERP. Často však potřebujeme připojit další služby a externí systémy. V ideálním případě nechceme na integraci spálit spoustu hodin programování, proto používáme platformu make.com a data do ní proudí ze systému sellio. Automatizace pak vykreslujeme v programu make.

Pro Vibrace jsme zvolili českou službu jako nekódovou platformu make.com, dříve Integromat. Na trhu jsou i další neméně známé služby, jako například Zapier nebo či IFTT. Make má spoustu českých a slovenských spojení, která zatím v jiných nejsou, takže tento výběr padl právě tam.

Pokud pro správu svého e-shopu používáte Prestashop nebo WooCommerce, mám pro vás dobrou zprávu. Platforma Make tyto aplikace obsahuje a obsahuje spoustu možností, jak je propojit;

Příklady použití nocode pro prodej B2B

Zachycení prodejních poptávek (leadů) pomocí formuláře přímo do CRM, například Pipedrive, Clickup.

Jako vstupní službu můžete použít také kontaktní formulář 7 v aplikaci WordPresse.

Kontrola nezaplacených faktur a vytvoření úkolu v aplikaci Clickup pro konkrétního manažera

Takto to vypadá v aplikaci make:

Nastavení služby Superfaktura po ověření služby pak vypadá takto:

V nastavení kliknutí pak nastavíme ostatní:

Registrační formulář do B2B zóny vytvoří nového zákazníka v CRM, jako je Pipedrive nebo Clickup

Předtím jste museli CRM integrovat, otestovat připojení, odeslání, nějak to zalogovat a bylo to několik desítek hodin času integrace. Via make to zvládnete za hodinu i s testováním.

Registrační formulář B2B Zone vytvoří nového odběratele newsletteru v poštovním systému, jako je Mailchimp

Nezapomeňte na souhlas s odběrem newsletteru podle GDPR a na dvojité přihlášení.

Po odeslání objednávky B2B se pro obchodního zástupce vytvoří úkol v nástroji pro organizaci týmu, jako je Asana, Clickup, Trello

Můžete také nastavit datum splatnosti, například od vytvoření + 1 den atd.

Vytvořením objednávky v zóně B2B se vytvoří faktura ve fakturačním systému a odešle se e-mail s fakturou na e-mail zákazníka

Při této automatizaci bychom použili rozsáhlejší scénář, kdy bychom použili například superfakturu a odeslali e-maily.

Export nových objednávek do Google Sheet

Tento úkon provádíme za účelem exportu objednávek, jako zálohu nebo pro kontrolu s reklamními systémy.

Migrace produktů z jednoho CMS do druhého

Migraci produktů můžete provést pomocí make, nemusíte vytvářet migrační skripty ani výpis z databáze. Pokud máte produkty například ve WordPressu, můžete je snadno dostat do Sellio pomocí make.

Export produktů ze zóny B2B do Google Sheet

Pomocí tohoto připojení zaznamenáváme také přihlašovací údaje k listu Google. Jak vidíte na obrázku, můžete také vytvořit logické podmínky nebo rozvětvit tok dat.

Zasílání oznámení o změně stavu objednávky

Prostřednictvím e-mailové služby, například Brevo.

Zasílání SMS upozornění při změně stavu objednávky, například prostřednictvím služby Brevo

Za SMS se platí, ale není třeba nic programovat. Doporučuji psát SMS bez diakritiky, protože speciální znaky jsou v Brevo brány jako dva znaky.

Výhody nocode

Souhrn

Pokud jste dosud neměli představu o tom, co je to nocode, doufám, že jsem vám na těchto příkladech ukázal možnosti. Pokud byste chtěli pomoci s implementací podobných automatizací ve vaší firmě nebo uvažujete o vytvoření řešení B2B či B2C na míru, kontaktujte mě. Rád se na váš projekt podívám.

Tímto článkem Vibration pomáhá rozšiřovat komunitu marketérů a podnikatelů v oblasti e-commerce.