3 min. doba čtení

Co ovlivňuje Slováky při výběru e-shopu? Průzkum ukázal několik tipů

Až 70 procent respondentů využívá online nakupování jednou až třikrát měsíčně, 16 procent nakupuje tímto způsobem čtyřikrát až pětkrát měsíčně a 6 procent více než pětkrát.

Co ovlivňuje Slováky při výběru e-shopu? Průzkum ukázal několik tipů
Zdroj: Depositphotos

Zatímco EU již předložila konkrétní návrhy, jak v příštích letech snížit objem obalů a používat opakovaně použitelné obaly při nákupech online, Slovensko se touto problematikou teprve začíná zabývat. Nicméně naprostá většina Slováků přiznává, že ekologická problematika ovlivňuje nebo určitě ovlivní jejich výběr e-shopu, ve kterém budou v budoucnu nakupovat. Potvrdil to červencový průzkum pro slovenský startup Repetito, který byl proveden na reprezentativním vzorku 1 050 respondentů ve věku 18 až 65 let.

Není obal jako obal

Údaje z průzkumu ukázaly, že 44,7 % lidí by při rozhodování o nákupu v daném e-shopu pozitivně ovlivnilo to, že se zaměřuje na ekologická řešení, například používá ekologické obaly. Dalších 42,7 procenta respondentů uvedlo, že o této otázce zatím neuvažovali, ale uvažovali by o ní. Pouze 12,7 procenta respondentů uvedlo, že se o ekologické otázky při nakupování na internetu nezajímá.

V 80 procentech případů jsou objednávky zabaleny do kartonu a ve 20 procentech do plastového obalu,“ uvedl Ivan Štefina, ředitel společnosti Repetito, která vyvinula vratné obaly pro zásilky e-shopů.

Týdenní podcast UPdate

Podle něj však budou muset internetové obchody v blízké budoucnosti na základě připravované evropské legislativy používat opakovaně použitelné obaly. „Náš průzkum potvrdil, že e-shopy, které do svého podnikání zavedou prvky udržitelnosti, mohou získat konkurenční výhodu a oslovit spotřebitele, kteří se vedle ceny, kvality nebo recenzí produktů zajímají o dopad online nakupování na životní prostředí,“ dodal Štefina.

Až 70 procent lidí nakupuje online

Nákupy přes internet se díky pandemii staly výrazně atraktivnějšími a průzkum ukázal, že pouze 8 % lidí zůstalo věrných nakupování výhradně v kamenných prodejnách. Až 70 procent respondentů využívá online nakupování jedenkrát až třikrát měsíčně, 16 procent čtyřikrát až pětkrát měsíčně a 6 procent více než pětkrát.

Průzkum také potvrdil, že kromě ceny je pro lidi při nákupu na internetu důležitá kvalita zboží (54,4 procenta), recenze a hodnocení ostatních zákazníků (39 procent), přehledný a jednoduchý proces objednání (34,8 procenta) a také časová dostupnost produktu (25,3 procenta) a pověst e-shopu (23,3 procenta). U této otázky mohli respondenti vybrat několik faktorů, které jsou pro ně důležité.

Sdílet článek
Redakce

Ecommerce Bridge je online médium pro e-shopy. marketérů a všechny fanoušky ecommerce. Přinášíme novinky, trendy, video rozhovory, podcasty a odborné články od profesionálů z branže. Sledujeme aktuální dění a publikujeme pravidelný přehled událostí ze světa ecommerce a marketingu.

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Jak vypadá globální obchod po znovuotevření Hormuzského průlivu a proč ceny dopravy neklesly?
3 min. doba čtení

Jak vypadá globální obchod po znovuotevření Hormuzského průlivu a proč ceny dopravy neklesly?

Konference OSN o obchodu a rozvoji (UNCTAD) zveřejnila analýzu, která mapuje důsledky uvolnění napětí v Hormuzském průlivu. Globální lodní doprava se v klíčovém uzlu vrací do normálu po více než 100 dnech vážných logistických výpadků, které způsobila vojenská eskalace. Zveřejněná data fungují jako případová studie toho, jak se chová mezinárodní e-commerce a globální logistika v […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Šéfredaktorka, Ecommerce Bridge
Reality check 2026: Co skutečně brzdí růst e-commerce ve střední Evropě – a jak to napravit? 
7 min. doba čtení

Reality check 2026: Co skutečně brzdí růst e-commerce ve střední Evropě – a jak to napravit? 

V roce 2026 čelí online prodejci v České republice a na Slovensku obchodnímu paradoxu. Odvětví má dnes více než kdy dříve přístup nejen k výkonným AI nástrojům pro analýzu chování zákazníků, prodejních trendů a výkonnosti marketingu, ale také k vysoce optimalizované logistické infrastruktuře a plně lokalizovaným post-sales procesům. Zároveň se však online prodejci v Evropě, […]

Michal Helcman Michal Helcman
CCO & Supervisory Board member, Swiss Point Data, a.s. (euShipments Slovakia)
Sklad není bludiště: Proč moderní e-shop potřebuje digitální mapu zásob
3 min. doba čtení

Sklad není bludiště: Proč moderní e-shop potřebuje digitální mapu zásob

Mnozí majitelé e-shopů znají ten pocit – do skladu přijde nová objednávka, která místo rychlého odeslání spustí pátrací akci. Skladník prochází uličkami, kouká do krabic a snaží se vzpomenout, kam se naposledy vyložilo zboží z objednávky. Pokud váš skladník denně při vychystávání objednávek nachodí kilometry a příprava jedné zásilky trvá desítky minut, jde o neefektivní […]

Tomáš Gálik Tomáš Gálik
Co-Founder, Chameleoon