Ve srovnání s prvním pololetím se chuť nakupovat v posledních měsících zvýšila o 7 %. To naznačuje, že domácnosti postupně zmírňují úsporná opatření a jsou ochotnější utrácet jen na základní potřeby. Na druhé straně však roste ostražitost vůči obchodníkům a kontrola cen.
Výrazným ukazatelem je i „možnost svobodné volby“, která vyjadřuje, jak ekonomická situace ovlivňuje nákupní rozhodnutí. Tato hodnota se zlepšila o čtvrtinu na skóre 4,7, což znamená, že spotřebitelé se rozhodují o něco svobodněji, ačkoli stále podstatně méně než před nástupem inflace před dvěma lety.
Hledají se levné Vánoce
Podle analýzy bude nadcházející top prodejní sezóna charakteristická zvýšenou poptávkou po slevách. Oproti loňskému roku vzrostl o 58 % počet zákazníků, kteří by iniciovali nákup pouze kvůli samotné slevě. Zároveň se zvýšilo i využívání slev o 5 %, a to zejména díky marketingovým aktivitám obchodníků, kteří se snaží podpořit chuť zákazníků nakupovat. Tento trend však může v dlouhodobém horizontu vést k oslabení ziskových marží obchodů, což může ohrozit jejich schopnost investovat do inovací a rozvoje.
Míru opatrnosti ve výdajích potvrzuje i fakt, že „míra zvažování“ – tedy počet kroků, které zákazníci zvažují před uskutečněním nákupu – se zvýšila o 7 % na hodnotu 7,6, nejvyšší za poslední dva roky.
To znamená, že spotřebitelé věnují výběru velkou pozornost, porovnávají ceny a nabídky konkurence a často odkládají nákupy na později.
Současná ostražitost v oblasti nákupů také vyústila ve zvýšení nedůvěry vůči e-shopům o 20 % oproti minulému roku. Tento trend se však nepovažuje za důsledek nekalých praktik obchodníků, ale spíše za reakci na ekonomické prostředí, ve kterém se spotřebitelé nacházejí.