Tisíce prodejců platformy Etsy stávkují na protest proti zvýšeným transakčním poplatkům

Nespokojenost prodejců s reklamní politikou platformy

„Doufáme, že se nám podaří získat pozornost společnosti Etsy, protože už toho máme dost,“ řekla Kristi Cassidy, organizátorka stávky, v rozhovoru pro Yahoo! Finance. Cassidy připustila, že 14 000 prodejců z 5,3 milionu aktivních prodejců není až tak mnoho, ale zároveň poukazuje na množství podpory. „Na to, že se iniciativa šíří zcela organicky bez reklamní podpory, jsou to docela dobrá čísla.“ 

Petice, která má již více než 48 000 podpisů, vyzývá společnost Etsy, aby „spolupracovala s prodejci, nikoli proti nim“. Nespokojenost souvisí rovněž s reklamní politikou, která vstoupila v platnost v únoru 2020. Podle ní musí prodejci, kteří vydělávají více než 10 000 dolarů ročně, povinně umožnit společnosti Etsy propagovat své výrobky na stránkách jako jsou Google, Facebook a Pinterest, přičemž si z každého prodeje berou nejméně 12 %. Ačkoli to společnost Etsy prezentovala jako nový zdroj příjmů pro prodejce, samotní řemeslníci měli pocit, že jsou nuceni vzdát se podílu z prodeje proti své vůli. 

„Díky Offsite Ads jsou poplatky Etsy nepředvídatelným výdajem, který může představovat více než 20 % z každé transakce. Nemáme žádnou kontrolu nad tím, jak jsou tyto reklamy spravovány, ani nad tím, kolik z našich peněz utratí,“ napsala Cassidy v petici. 

Společnost Etsy před několika lety zvýšila své poplatky z 3,5 % na 5 %, takže toto nové zvýšení bylo pro mnohé nezávislé umělce, kteří provozují obchody na Etsy, poslední kapkou. 

Generální ředitel společnosti Etsy Josh Silverman vysvětlil toto zvýšení ve zprávě prodejcům a uvedl, že toto snížení prodeje pomůže společnosti Etsy investovat do marketingu, rozšířit svůj tým podpory o 20 % a pokračovat v investicích do bezpečnosti. Dodal, že Etsy pracuje na vytvoření aplikace pro prodejce, která jim pomůže snáze spravovat jejich podnikání.

Stávka potrvá do 18. dubna.