Fintech gigant PayPal údajně vystavil spotřebitele nadměrným poplatkům při nákupech u online obchodníků, kteří akceptují PayPal nebo Venmo. Podle pravidel společnosti PayPal, pokud maloobchodník akceptuje platby PayPal nebo Venmo, souhlasí s tím, že nebude nabízet žádné slevy ani pobídky, které by spotřebitele přesvědčili, aby používali jiné možnosti platby, které mají nižší náklady. Tyto slevy se považují za “příplatek” za transakce a jsou zakázány “anti-steering” pravidly společnosti PayPal.
Podle právníků mohou tyto dohody vést k tomu, že spotřebitelé budou platit více za své nákupy. Advokáti tvrdí, že transparentnost by umožnila spotřebitelům rychle porovnat ceny mezi PayPal, Venmo a konkurenčními službami. Stížnost uvádí, že obchodníci nesmějí ani informovat zákazníky o tom, že jiné platební možnosti jsou ekonomičtější nebo vhodnější.
Právníci tvrdí, že bez těchto pravidel by obchodníci mohli zvyšovat ceny pro platby přes PayPal a poskytovat slevy pro jiné platební metody. Výsledkem by byl nižší celkový nákupní účet pro spotřebitele.
Žaloba uvádí, že PayPal má více než 400 milionů účtů včetně 75 % všech Američanů. Téměř milion e-shopů v USA akceptuje PayPal jako platební prostředek a PayPal denně zpracovává 41 milionů transakcí.
