Jak umí AI zákaznická podpora zachránit i vaše Vánoce? (Marek Hric, Daktela)

Poslechněte si náš obsah Jako podcast

V rozhovoru se dozvíte:

• • 01:42 Je už AI při podpoře k nerozeznání od člověka?
  • 05:15 Umí už dnes bot i povídat?
  • 07:44 Jak se taková služba aplikuje do e-shopu?
  • 10:12 Reálné casestudies, kolik to šetří času
  • 13:24 Kdy by měla podpora přejít na reálného člověka?
  • 15:07 Umím z jednoho systému odepisovat na všechny kanály?
  • 21:09 Od kolika komunikací se to vyplatí mít nastaveno?
  • 24:02 Kolik to tedy stojí?
  • 26:19 Analyzují se následně pravidelně ptané otázky pro FaQ?
  • 30:05 Od jaké velikosti e-shopu se vyplatí mít takový nástroj?
  • 33:14 Je integrace náročný proces?
  • 35:50 Dokáže AI tedy zachránit Vánoce? 😀

Novinky z Youtube kanálu Ecommerce Bridge
Přihlásit se k odběru