
Proč je digitální přístupnost nezbytná?
Digitální přístupnost znamená tvorbu digitálních produktů dostupných pro všechny – včetně lidí se zdravotním postižením či seniorů. Zlepšuje použitelnost webů a aplikací pro specifické i běžné situace, jako jsou hlučné prostředí či technická omezení. Pro podnikatele jde o výzvu i konkurenční výhodu – přístupné produkty rozšiřují publikum, zvyšují spokojenost uživatelů a posilují důvěru ve značku.
Bude pravidla přístupnosti platit i pro vás?
Nová pravidla nabudou platnosti 28. června 2025. Od tohoto data musí digitální služby v EU splňovat standardy přístupnosti definované v rámci WCAG 2.2 minimálně na úrovni AA.
Těmto pravidlům podléhají všechny podniky s ročním obratem nad 2 miliony eur a více než 10 zaměstnanci. Firmy budou muset zajistit, aby jejich digitální produkty splňovaly normy EN 301 549, které vycházejí z mezinárodně uznávaných standardů WCAG 2.2.
Co vám hrozí, pokud nesplníte pravidla EAA WCAG 2.2?
Nesplnění nových pravidel přístupnosti může mít pro firmy vážné následky. Sankce se mohou vyšplhat od 200 € až do 30 000 €, v závislosti na závažnosti porušení. Kromě finančních postihů však riskujete i poškození reputace, což může mít dlouhodobý negativní dopad na váš byznys.
UX expert radí: Jak se připravit na digitální přístupnost?
„Největší chybou, kterou firmy dělají, je odkládání příprav na poslední chvíli. Přístupnost není jen o dodržování předpisů, ale o vytváření řešení, která usnadňují život všem uživatelům. Například kontrast textu a pozadí nebo používání alt textu pro obrázky nejsou jen technické detaily, ale klíčové prvky dobrého UX. Každý web by měl začít accessibility auditem, který odhalí každou slabou stránku digitálního produktu,“ vysvětluje Martin Krupa, spoluzakladatel digitální agentury ui42 a odborník na UX.
6 častých a zároveň závažných chyb, které jsou v rozporu s WCAG 2.2
- Nedostatečný kontrast barev: Tmavý text na tmavém pozadí nebo světlý text na světlém podkladu je sice estetický, ale pro osoby se sníženým zrakem prakticky nečitelný. Kontrast barev je jedním z nejčastěji přehlížených a závažných problémů.
- Obrázky bez alternativního textu: Alt text slouží k popisu obsahu obrázku a pokud chybí, návštěvníci webu, kteří využívají čtečky obrazovky, přicházejí o důležité informace, které mohou být klíčové pro pochopení obsahu.
- CAPTCHA: Ověřovací systémy, které slouží k odlišení lidí od automatizovaných botů, mohou být obrovskou překážkou. Obrázkové CAPTCHA jsou pro čtečky obrazovky nepoužitelné a logické hádanky zase matoucí pro osoby s kognitivními poruchami. Alternativou může být honeypot technika, která spočívá ve skrytých polích pro boty, které běžný uživatel nevidí a nemusí s nimi interagovat.
- Ovládání webové stránky i bez myši: S věkem vaši zákazníci ztrácejí jemnou motoriku a cit při práci s perem, ale i myší. Proto musí být webové stránky ovladatelné i klávesnicí, a to bez nutnosti použití myši.
- Složitá hesla: Požadavky na komplikovaná hesla mohou být pro mnoho uživatelů překážkou. Jednodušší řešení, jako je biometrické ověření či jednorázové kódy přes SMS, mohou zajistit stejně vysokou úroveň bezpečnosti a zároveň zohlednit přístupnost.
- Titulky ve videích: Sociální sítě nás už naučily, že každé video by mělo mít titulky, avšak na cílovém webu na to často zapomínáme a produktová, tutoriální či marketingová videa často obsahují pouze voiceover.
Potřebujete splnit požadavky WCAG 2.2 a zlepšit přístupnost vašeho webu?
V ui42 se digitální transformaci věnujeme už více než 27 let a víme, jak vám pomoci. Objednejte si accessibility audit s jasnými doporučeními a zajistěte, aby byl váš web přístupný, uživatelsky přívětivý a v souladu s normami.
📩 Kontaktujte nás ještě dnes a posuňte svůj web na vyšší úroveň!
ui42
Haydnova 20/B, Bratislava
+421 904 197 387