|
1 min. doba čtení

Dobrá zákaznická zkušenost jako klíč k úspěchu v e-commerce roku 2025? (Lucia Ciranová, Lighting Beetle*)

V době hyperkonkurence už nestačí myslet jen na základní věci. Online podnikání je stále náročnější a do hry vstupují i nové externí faktory jako marketplaces či stále náročnější práce s cookies. O čem je dnes e-commerce, proč je váš zákazník zároveň vaším konkurentem a jak udělat kvalitní průzkum zákaznické zkušenosti, nám prozradila Lucia Ciranová, Business Design Lead v Lighting Beetle*.

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Poslechněte si náš obsah Jako podcast

V rozhovoru se dozvíte:

  • 02:17 Jaké trendy jsou největším strašákem pro malé a střední e-shopy?
  • 05:45 Je dnes zákazník i vaším konkurentem?
  • 08:18 O čem je e-commerce dnes?
  • 18:45 Změnilo Lighting Beetle* za roky praxe své zaměření?
  • 22:50 Jak se na tento proces má dívat běžný prodejce?
  • 26:54 Jak k průzkumu přistupovat jako malý e-shop?
  • 30:19 Na co se dnes zaměřit, abyste uspěli?
Novinky z Youtube kanálu Ecommerce Bridge
Přihlásit se k odběru
Sdílet článek
Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet

Spoluzakladatel projektu Ecommerce Bridge a ředitel affiliate sítě Dognet, která aktuálně působí na Slovensku, Česku, Maďarsku, Polsku a Rumunsku.

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Meta zdražuje, konec recyklovaného obsahu a význam Instagram Instants | MUDROVAČKA 5/2026
12 min. doba čtení

Meta zdražuje, konec recyklovaného obsahu a význam Instagram Instants | MUDROVAČKA 5/2026

Štve Vás nekonečné množství otravné reklamy a máte pocit, že sociální sítě zaplavil umělý balast bez špetky lidskosti? Nejste v tom sami, protože trpělivost slovenských diváků definitivně přetekla a internetoví giganti proto spouštějí masivní protiútok. V zákulisí se odehrává tichá revoluce, ve které Meta prudce zdražuje inzerci, Instagram vyhlašuje otevřenou válku kradenému obsahu a YouTube […]

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge
Účetnictví v době AI. Přestane to být konečně trn v patě podnikatelů? (Kamil Krajňak, Doklado)
7 min. doba čtení

Účetnictví v době AI. Přestane to být konečně trn v patě podnikatelů? (Kamil Krajňak, Doklado)

Svět podnikání čeká dosud největší digitální třesk, protože papírové účtenky ze stolu definitivně zmizí. Od roku 2027 totiž stát zavádí neúprosnou eFakturu, která nadobro pohřbí vystavování dokladů ve Wordu či v PDF formátech. Jak tato reforma změní váš každodenní byznys a proč umělá inteligence už nyní dělá z účetních elitní byznys poradce namísto unavených zapisovatelů […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet