1 min. doba čtení

Dobrá zákaznická zkušenost jako klíč k úspěchu v e-commerce roku 2025? (Lucia Ciranová, Lighting Beetle*)

V době hyperkonkurence už nestačí myslet jen na základní věci. Online podnikání je stále náročnější a do hry vstupují i nové externí faktory jako marketplaces či stále náročnější práce s cookies. O čem je dnes e-commerce, proč je váš zákazník zároveň vaším konkurentem a jak udělat kvalitní průzkum zákaznické zkušenosti, nám prozradila Lucia Ciranová, Business Design Lead v Lighting Beetle*.

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
|
Poslechněte si náš obsah Jako podcast

V rozhovoru se dozvíte:

  • 02:17 Jaké trendy jsou největším strašákem pro malé a střední e-shopy?
  • 05:45 Je dnes zákazník i vaším konkurentem?
  • 08:18 O čem je e-commerce dnes?
  • 18:45 Změnilo Lighting Beetle* za roky praxe své zaměření?
  • 22:50 Jak se na tento proces má dívat běžný prodejce?
  • 26:54 Jak k průzkumu přistupovat jako malý e-shop?
  • 30:19 Na co se dnes zaměřit, abyste uspěli?
Novinky z Youtube kanálu Ecommerce Bridge
Přihlásit se k odběru
Sdílet článek
Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet

Spoluzakladatel projektu Ecommerce Bridge a ředitel affiliate sítě Dognet, která aktuálně působí na Slovensku, Česku, Maďarsku, Polsku a Rumunsku.

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Jsou kurýři minulostí? Co se vyplatí obchodníkům a co zákazníkům? (Ján Ťurek, Balíkovo od SPS)
2 min. doba čtení

Jsou kurýři minulostí? Co se vyplatí obchodníkům a co zákazníkům? (Ján Ťurek, Balíkovo od SPS)

Výdejní boxy jako nový standard doručování? Proč je Slováci upřednostňují před kurýry, jak reálně šetří čas i životní prostředí a proč se z nich stal fenomén právě ve střední Evropě. V rozhovoru se dozvíte, jak se mění práce kurýrů, jaké jsou plány na vybudování tisíců nových boxů po celém Slovensku a proč jsou autonomní vozidla […]

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge
Přečíst článek
Mezinárodní SEO po celém světě s výsledky ve vysoce konkurenčním prostředí (Viktor Zeman, LiveAgent)
1 min. doba čtení

Mezinárodní SEO po celém světě s výsledky ve vysoce konkurenčním prostředí (Viktor Zeman, LiveAgent)

Jak se z malé slovenské firmy stane globální hráč v SEO, který si programuje vlastní nástroje a rankuje na tisíce klíčových slov ve více než 25 jazycích? V rozhovoru s Viktorem Zemanem, zakladatelem Quality Unit (LiveAgent, Post Affiliate Pro), se ponoříme hluboko do světa technického i obsahového SEO, automatizace, linkbuildingu a také pádů, ze kterých […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Přečíst článek
Bridge Now

Nejnovější zprávy právě TEĎ

10+ nepřečtených

10+