|
1 min. doba čtení

Dobrá zákaznická zkušenost jako klíč k úspěchu v e-commerce roku 2025? (Lucia Ciranová, Lighting Beetle*)

V době hyperkonkurence už nestačí myslet jen na základní věci. Online podnikání je stále náročnější a do hry vstupují i nové externí faktory jako marketplaces či stále náročnější práce s cookies. O čem je dnes e-commerce, proč je váš zákazník zároveň vaším konkurentem a jak udělat kvalitní průzkum zákaznické zkušenosti, nám prozradila Lucia Ciranová, Business Design Lead v Lighting Beetle*.

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Dobrá zákaznická zkušenost jako klíč k úspěchu v e-commerce roku 2025? (Lucia Ciranová, Lighting Beetle*)
Poslechněte si náš obsah Jako podcast

V rozhovoru se dozvíte:

  • 02:17 Jaké trendy jsou největším strašákem pro malé a střední e-shopy?
  • 05:45 Je dnes zákazník i vaším konkurentem?
  • 08:18 O čem je e-commerce dnes?
  • 18:45 Změnilo Lighting Beetle* za roky praxe své zaměření?
  • 22:50 Jak se na tento proces má dívat běžný prodejce?
  • 26:54 Jak k průzkumu přistupovat jako malý e-shop?
  • 30:19 Na co se dnes zaměřit, abyste uspěli?
Novinky z Youtube kanálu Ecommerce Bridge
Přihlásit se k odběru
Sdílet článek
Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet

Spoluzakladatel projektu Ecommerce Bridge a ředitel affiliate sítě Dognet, která aktuálně působí na Slovensku, Česku, Maďarsku, Polsku a Rumunsku.

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
TikTok Shop, reklamy ve WhatsAppu a příprava na Cyber ​​Five již během léta | MUDROVAČKA 06/2025
1 min. doba čtení

TikTok Shop, reklamy ve WhatsAppu a příprava na Cyber ​​Five již během léta | MUDROVAČKA 06/2025

Meta testuje reklamy ve WhatsAppu, TikTok mění hru v prodeji přes video, Facebook slučuje videa do Reels, Pinterest redefinuje, jak hledáme produkty, a Microsoft ukazuje, že má co říct i v oblasti reklamy. Tento díl Mudrovačky je nabitý praktickými tipy a trendy, které vám pomohou neztratit se v online prostoru, ve kterém denně vidíte stovky […]

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge
Rychlost načítání je také o hostingu. Jak vytěžit maximum i pro WordPress (Marián Zvalo, HostCreators)
1 min. doba čtení

Rychlost načítání je také o hostingu. Jak vytěžit maximum i pro WordPress (Marián Zvalo, HostCreators)

Myslíte si, že když si koupíte dražší hosting, váš e-shop poletí rychlostí blesku? Omyl. V tomto rozhovoru odhalujeme zákulisí hostingu, které běžný uživatel nikdy neuvidí. Dozvíte se, proč WordPress někdy zpomalí stránku na úroveň internetu z roku 2005, kdy se vyplatí přejít ze sdíleného hostingu na VPS, jak se bránit proti botům a co všechno […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Ecommerce Bridge UPDATE 26/2025
1 min. doba čtení

Ecommerce Bridge UPDATE 26/2025

Nejnovější epizodu podcastu Ecommerce Bridge UPDATE naleznete na všech populárních platformách.    

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge