Co dnes umí moderní helpdeskové systémy?
Rozhodli jsme se prozkoumat různé helpdeskové systémy, které jsou dnes důležitým komunikačním nástrojem většiny firem. Nároky na ně přitom neustále stoupají. Zdaleka si již nevystačíte s pouhým zasíláním požadavků emailem.
