
Co je ZEOS Fulfillment?
Zalando zahájilo pilotní provoz vícekanálového zpracování objednávek s vybranými partnery, který bude nyní spuštěn pod speciální značkou ZEOS Fulfillment. Toto řešení umožňuje značkám a prodejcům realizovat jejich vícekanálový prodej prostřednictvím jednoho centrálního zásobování, jedné integrace dopravců a jednoho uživatelského rozhraní. S novým názvem Zalando také rozšiřuje působnost vícekanálového řešení a zpřístupňuje jej nejen stávajícím partnerům, ale všem hráčům z oblasti módy a životního stylu bez ohledu na to, zda své zboží prodávají prostřednictvím Zalanda, či nikoli. S využitím infrastruktury, technologií a odborných znalostí Zalanda je cílem vytvořit ze systému ZEOS e-commerce operační systém pro v oblasti módy a životního stylu v Evropě, který poskytuje špičková řešení pro značky a prodejce.
Koncept je jednoduchý, ale zároveň transformativní: ZEOS se postará o složité logistické procesy a umožní značkám se plně soustředit na hlavní náplň svého podnikání, tedy na módu a životní styl. Partnerům stačí své zboží pouze odeslat do sítě 12 skladů Zalanda, a ZEOS se postará o zbytek. Jednotná integrace jim umožňuje přístup k více než 40 dopravcům, kteří nabízí přes 160 lokalizovaných způsobů doručení a vrácení zboží na 23 evropských trzích. Bez ohledu na to, zda je nákup uskutečněn na Zalandu, ve vlastním internetovém obchodě značky nebo i na jiných evropských nákupních platformách, ZEOS Fulfillment zaručuje efektivní zpracování a rychlé odeslání objednaného zboží.
„Evropský trh nabízí módním a lifestylovým značkám a prodejcům obrovskou příležitost k růstu. Zároveň je však velmi obtížné se na něm orientovat s rostoucím očekáváním ze strany spotřebitelů a rostoucím významem multibrandových platforem, což zvyšuje fragmentaci a složitost jejich obchodní cesty,” říká Jan Bartels, seniorní viceprezident B2B v Zalandu. “Prostřednictvím ZEOS systému přejímáme vizi využít plný potenciál Evropy a poskytnout hráčům v oblasti módy a životního stylu nástroje pro správu jejich vícekanálového prodeje v rámci jedné sjednocené platformy,” pokračuje Bartels.
Zalando zahájilo cestu k zpřístupnění svých služeb v oblasti zpracování objednávek, přepravy a vracení zboží pomocí Zalando Logistics Solutions a zpřístupnilo je partnerům, kteří prodávají prostřednictvím této platformy. V současné době Logistics Solutions využívá již více než 1 000 partnerů, přičemž aktuálně je obsluhováno 23 evropských trhů.
Před spuštěním systému ZEOS bylo řešení vícekanálového zpracování objednávek v posledních měsících intenzivně testováno s vybranými partnerskými značkami a postupně se rozšířilo na další trhy a prodejní kanály, včetně předních evropských e-commerce platforem. Do systému se již zapojilo přibližně 30 značek a maloobchodníků, například Pepe Jeans, značka skupiny AWWG, a polská značka Kazar.
„Pravdou je, že ZEOS nabídka je revoluční. Když jsme se dozvěděli o novém řešení vícekanálového zpracování objednávek, bylo nám jasné, že chceme být jeho součástí a expandovat na nová tržiště. Na následující roky máme velké ambice a těší nás, že jim plán značky ZEOS odpovídá,” říká Radomir Kiepas, partner pro rozvoj B2B ve společnosti Kazar.
„Vstup na evropský online trh jakožto módní značka nebo prodejce představuje labyrint výzev, zejména pokud jde o splnění rozdílných očekávání spotřebitelů v České republice, ale například i v Nizozemsku. Balancování mezi více prodejními kanály a zároveň splnění odlišných požadavků platforem, jako je například vyobrazení produktů a dodací lhůty je náročný úkol. Orientace ve vztazích s místními dopravci přidává další úroveň složitosti, nemluvě o značných investicích do logistiky. ZEOS poskytuje českým značkám nástroje, které potřebují k rychlé expanzi napříč Evropou, a umožňujeme jim oslovit miliony zákazníků prostřednictvím tržišť a jejich vlastních webových stránek. Jsme nadšeni, že můžeme našim partnerům pomoci maximalizovat prodeje a ziskovost,” říká Daniel Rogiński, generální ředitel Zalanda pro Českou republiku a země střední a východní Evropy.
ZEOS je součástí Zalando SE a je samostatně fungující subjekt, který se plně soustředí na to, aby značky a prodejci byli úspěšní ve svých e-commerce strategiích. V Berlíně a ve Stockholmu pracuje pro ZEOS přibližně 350 lidí. Řešení Zalando Logistics Solutions, tedy služby zpracování, přepravy a vracení zboží pro partnery prodávající prostřednictvím Zalanda, jsou stále k dispozici a zůstávají beze změny. Další informace naleznete na adrese zeos.eu