Týdenní sumář 6/2025: LinkedIn posiluje videa, zákazníci chtějí privátní značky, nová pravidla Google Ads pro in-app konverze

LinkedIn posiluje video obsah – sledovanost videí meziročně vzrostla o 36 %. Platforma zavádí plošný video režim na PC, větší náhledy v mobilu, lepší viditelnost videí ve vyhledávání a podrobnější analytiky. Video příspěvky rostou dvakrát rychleji než jiný obsah, což e-commerce značkám otevírá nové příležitosti pro budování brandu a networking. Klíčem je experimentování s různými formáty a optimalizace obsahu pro vyhledávání.

TikTok rozšiřuje svou e-commerce síť v Evropě a spouští logistické služby v Německu. Po úspěchu ve Velké Británii buduje v Mnichově divizi Fulfilled by TikTok, která prodejcům nabídne skladování a doručování zboží. Plánuje expanzi i do Amsterdamu, Paříže a Milána. TikTok se tak mění ze sociální sítě na významného hráče v evropském online prodeji, čímž konkuruje zavedeným platformám.

Český e-commerce poroste i v roce 2025, ale pomalejším tempem – očekává se růst tržeb o 5–8 %. Specializované e-shopy však mohou růst až o 15 %. Podle odhadů společnosti PPC Profits růst podpoří vyšší mzdy a poptávka po personalizovaném nákupním zážitku. E-shopy čelí novým regulacím GDPR a zvýšeným nákladům na transparentnost reklamy. Roste také význam udržitelnosti a věrnostních programů. Navzdory vyšší kupní síle zákazníci stále vyhledávají slevy, zejména v segmentu elektroniky a módy.

Získat svou Effie Award je snem snad každé marketingové agentury. Organizace ve spolupráci s Kantar odhalila, co dělá reklamy úspěšnými. Analýza 84 kampaní ukázala pět klíčových přístupů: riskování a odvahu odlišit se, emocionální storytelling, autenticitu, dlouhodobé budování hodnot a humor. Vítězné značky vynikly tím, že dokázaly efektivně spojit emoce s obchodními výsledky. Více detailů nabízí exkluzivní příručka Effie Awards Europe 2024 nebo náš článek v online verzi.

Magento přichází s novou šablonou Hyvä, která přináší výrazné zlepšení rychlosti a výkonu e-shopů. Oproti zastaralé Luma nabízí jednodušší architekturu, lepší optimalizaci a přizpůsobení pro moderní frontend. Mário Babej z WAME vysvětluje, proč je Hyvä průlomová, jaké jsou náklady na přechod a kdy se tato investice vyplatí. Rozhovor zahrnuje i dopad na marketing, možnosti přizpůsobení a dlouhodobé benefity pro e-commerce podnikání.

Google Ads zavádí povinnost zahrnout parametr conversion_environment při importování in-app konverzí do 30. dubna 2025. Změna zlepší Smart Bidding, přesnost měření konverzí a výkon kampaní. Inzerenti získají lepší analytiku, detailní reporty a silnější technickou podporu. Pokud parametr nezavedou, mohou čelit oslabení optimalizace a poklesu konverzí. E-commerce firmy by měly aktualizovat nastavení OCI, aby maximalizovaly efektivitu kampaní v Google Ads.

Google plánuje v roce 2025 investovat do vylepšení 75 miliard dolarů, přičemž velká část půjde do AI infrastruktury. Jde o výrazný nárůst oproti minulému roku, což potvrzuje rostoucí konkurenci v AI sektoru. CEO Sundar Pichai oznámil nové AI funkce, včetně Gemini 2.0 a Projektu Mariner. Alphabet však čelí i regulačním tlakům, které mohou ovlivnit jeho budoucnost a strategii v AI.

Pinterest uzavřel rok 2024 s růstem tržeb o 18 % a nárůstem aktivních uživatelů na 553 milionů. Platforma se stává klíčovým místem pro objevování a nakupování produktů, což z ní dělá atraktivní reklamní kanál. S rostoucím ARPU a expanzí na nové trhy nabízí e-commerce firmám širší možnosti cílení. Pinterest investuje do AI doporučení, shoppable obsahu a nástrojů pro inzerenty, čímž zvyšuje svůj marketingový potenciál a návratnost investic pro značky.

V lednové Mudrovačce Michal se Štefanem shrnuli 10 nejdůležitějších novinek, které jsme vám přinesli v prvním měsíci tohoto roku. Řešili například vývoj slovenského e-commerce – údaje z Heureky totiž ukazují, že v roce 2024 vzrostl na 1,8 miliardy eur, ale počet e-shopů klesá a zákazníci se přesouvají na online marketplace. Pokud vás zajímá, proč musí značky stavět na autenticitě, které změny algoritmu na Instagramu mohou snížit dosah a jak EU reguluje manipulativní praktiky na marketplacech, pusťte si náš odlehčený souhrn.

Poptávka po privátních značkách a „dupe“ produktech roste, protože spotřebitelé hledají cenově dostupné alternativy bez kompromisů v kvalitě. Trend je obzvláště silný mezi generací Z, která objevuje levnější alternativy přes sociální sítě. E-commerce firmy mohou tento růst využít investicemi do brandingu, spoluprací s influencery a zákaznických dat k identifikaci produktových příležitostí.

28. června 2025 vstoupí v platnost WCAG 2.2, který zavádí nová pravidla digitální přístupnosti pro weby, e-shopy a mobilní aplikace v EU. Povinnost se týká firem s obratem nad 2 miliony eur a více než 10 zaměstnanci. Nesplnění pravidel může vést k sankcím až do výše 30 000 €. Daniela Marušková z agentury ui42 přibližuje klíčové problémy a kroky, jak začít. Přístupnost totiž zlepšuje UX a konkurenceschopnost.

Online recenze jsou klíčové pro důvěru zákazníků, prodeje i reputaci firem. Podle průzkumu Trustpilot až 91 % podnikatelů věří, že recenze jim pomáhají inovovat a růst, přičemž 90 % vnímá jejich pozitivní dopad na návratnost investic. Spotřebitelé je považují za spolehlivější zdroj informací než reklamu či doporučení známých. Firmy, které aktivně spravují zpětnou vazbu a reagují na negativní hodnocení, získávají větší důvěryhodnost a konkurenceschopnost.

Už ve čtvrtek přinese Ecommerce Bridge Live odborné pohledy a konkrétní příklady z e-commerce praxe. Přijďte ve čtvrtek 13. února do Nové synagogy v Žilině a zažijte kombinaci odborných přednášek, panelové diskuse a networkingu.

Šest řečníků přinese své pohledy na oblasti, které mají zásadní vliv na fungování a růst online obchodů. Beatrix Vojteková z GymBeam představí strategii expanze digitální firmy do kamenných prodejen a vysvětlí, jak propojení online a offline prodeje mění přístup k marketingu. Jakub Jarabica ze společnosti Blueweb se bude věnovat efektivnímu využívání zákaznických dat pro optimalizaci obchodních rozhodnutí. Juraj Tobák (TPA) a Michal Tóth (SOFi Advisory) ukážou, jak digitalizace účetnictví a BI nástroje pomáhají e-shopům získat přesnější obraz o jejich finančním zdraví. Jakub Absolon z firmy ASAP Translation vysvětlí, jak efektivně využívat strojový překlad při vícejazyčné zákaznické podpoře a lokalizaci obsahu. Jaro Chrapko ze známé firmy Dedoles přiblíží inovační framework pro firmy, které čelí stagnaci nebo potřebují nový impuls pro růst.

Součástí večera bude i panelová diskuse, kde si účastníci budou moci vyměnit názory s řečníky a klást otázky přímo z praxe. Pro účastníky akce je připraveno občerstvení a soutěž o hodnotné ceny od našich partnerů. Pokud se nemůžete zúčastnit osobně, celý event bude dostupný i přes bezplatný live stream. Nezmeškejte příležitost setkat se s lídry e-commerce a získat nové poznatky, které můžete okamžitě využít v praxi.