Stane se z ChatGPT nový zlatý důl OpenAI? Nákupy přímo v chatu jsou na spadnutí

Velké plány s nakupováním v ChatGPT

OpenAI nechce jen zobrazovat odkazy na produkty vedoucí na jiné weby. Cílem je umožnit celý nákup přímo v chatu.

Zeptáte se ChatGPT na nějaký produkt, dostanete doporučení a koupíte ho rovnou bez přepínání. OpenAI si z každého prodeje vezme podíl.

Funkce je zatím ve vývoji, ale OpenAI společně se Shopify už značkám představují první verze. Hlavním tématem je výše provizí, které si OpenAI bude účtovat od prodejců.

ChatGPT má obrovskou návštěvnost, takže i malé provize mohou znamenat velký zisk. V současnosti chatbot zobrazuje produktová doporučení jen jako odkazy na weby prodejců. OpenAI však vidí, jak jim potenciální tržby utíkají mezi prsty.

Začátkem roku vylepšili způsob zobrazování produktů. Teď chtějí získat i samotné transakce.

Partnerství se Shopify dává smysl – OpenAI získává e-commerce know-how, Shopify zase AI integraci. Výhodné pro obě strany.

Problémy s cash flow

Finanční situace OpenAI vysvětluje, proč tolik spěchají. Tržby vyskočily z 5,5 miliardy (prosinec 2024) na 10 miliard (červen 2025). Na první pohled to zní skvěle. Ve skutečnosti ale firma loni prodělala přibližně 5 miliard. Provoz AI je extrémně nákladný a příjmy z předplatného nestačí.

Podíl z prodeje produktů by mohl pomoci vyrovnat rozpočet. Každý rozhovor v ChatGPT, který skončí nákupem, je příležitost k výdělku.

Co to znamená pro ostatní?

Pro nakupující by to mohlo být pohodlné. Žádné přepínání mezi ChatGPT a e-shopy. Zeptáte se na běžecké boty, dostanete tipy a rovnou koupíte.

Pro prodejce jde o další platformu, kterou musí řešit. Budou muset zvážit, jestli se jim vyplatí platit další provizi navíc k těm, které už dávají jiným marketplaceům.

Pro Amazon a další e-commerce giganty je to nová konkurence. Pokud si lidé zvyknou nakupovat přes chat, tradiční e-shopy mohou přijít o návštěvnost.

Širší kontext

Tento krok ukazuje, jak se AI firmy posouvají za hranice původního účelu. ChatGPT začínal jako nástroj na psaní. Teď se chce stát nákupním asistentem.

Úspěch ale není zaručený. Uživatelé si na tento způsob nakupování musí zvyknout a značky v něm musí vidět dostatečnou hodnotu, aby byly ochotné platit provize.

Pokud se to ale podaří, ChatGPT se může stát silným hráčem v online retailu. Firma, která změnila svět chatbotů, by mohla změnit i způsob, jak nakupujeme na internetu.