Stačí nám k oslovování zákazníků sociální sítě?

Právě jste si přečetli typické fámy ze světa sociálních sítí. Společně se podívejme na nejnovější data a řekněme si realitu zásahu obsahu vytvořeného na sociálních sítích na Slovensku.

Představte si, že byste mohli mít 5,46 milionu zákazníků pouze v naší zemi. Je to typický sen pozitivně naladěného podnikatele. Začnete tvořit obsah na sociálních sítích o své firmě, produktech, službách. Řeknete si, že vám ke zviditelnění firmy a prodeji stačí sociální sítě. Právě v tom momentě jste váš zásah zúžili na pouhých 4,06 milionu lidí. Protože pouze 74,4 % slovenské populace se aktivně pohybuje na sociálních sítích.

Dalším pravděpodobným krokem bude budování skupiny sledujících, většina malých e-shopů v naší zemi má kolem 1 200 až 2 000 sledujících. V tomto momentě si většina z nás řekne, že je třeba začít tvořit obsah opravdu svědomitě.

Nikdo však naprosto přesně neví, jak pracuje algoritmus nejpoužívanější sociální sítě na Slovensku. Podle grafu, který naleznete o pár řádků níže, je velmi zřejmý vývoj organického zobrazování příspěvků, které na sociální sítě přidáváme.

Pokud pracujete se sociálními sítěmi každý den, tak určitě sledujete zásah jednotlivých příspěvků. Poměr mezi lidmi, kterým sociální síť organicky ukáže přidaný obsah a všemi sledujícími vaší stránky, je přibližně 1:5. To znamená, že pokud máte facebookovou stránku, kterou sleduje 1 500 lidí a přidáte nový obsah, algoritmus sociální sítě zajistí, že jej uvidí přibližně jen 300 z nich. 

Na jedné straně byste chtěli oslovit celou svoji cílovou skupinu, na druhé straně dosah příspěvků není podle představ. Jaké další kroky podniknout?

První záchrannou vestou bude podpora obsahu přes placenou reklamu přímo v sociální síti. Projdete si procesem zaplacení reklamní kampaně, ale dokážete tak svůj obsah zviditelnit. Postupem času narazíte na limitaci v zásahu, protože vaše cílová skupina se v sociální síti buď nepohybuje, nebo ji neumíte zacílit.

Nezoufejte. Podpořte obsah vytvořený na sociální síti křížem přes celý slovenský internet. Pomocí automatizovaného nástroje Social Display můžete tento obsah zobrazit na všech nejčtenějších slovenských médiích. Tímto způsobem navýšíte zásah kampaně a oslovíte tak mnohem větší publikum. Jak se k tomuto nástroji dostat a co přesně si pod ním představit se dozvíte v předchozím článku:

https://www.ecommercebridge.cz/vyuzijte-cely-potencial-vytvoreneho-contentu-co-si-predstavit-pod-pojmem-social-display/

Navíc v prostředí této nákupní platformy dostanete nové možnosti cílení. Naleznete tam například cílení přes sociodemografickou mapu. Toto cílení je specifické pro náš region a data jsou unikátní, sesbíraná například ze statistického úřadu. Jelikož nedávno proběhlo sčítání lidu, data jsou velmi aktuální. Níže je malá ukázka clusterů, které v kampani můžete zacílit:

Pokud tedy chcete, aby se váš obsah vytvořený na sociálních sítích nezobrazoval minimálně, podpořte jeho sledovanost. Zvolte způsob, který uvidí lidé napříč všemi největšími slovenskými stránkami a správně ho zacilte pomocí dat ze sociodemografické mapy od Etargetu.