Slevy, očekávání a realita po Vánocích. Jak Slováci nakupují v lednu?

Čeští zákazníci mají od povánočních výprodejů vysoká očekávání a výrazně selektují, na co ještě reagují. Téměř polovina respondentů uvádí, že za skutečně zajímavou považuje až slevu nad 50 %. Další pětina očekává slevy v rozmezí 30 až 49 %. Vyplývá to z dat dvou samostatných průzkumů agentury Perfect Crowd, realizovaných ve druhé polovině roku 2025 na reprezentativním vzorku slovenské populace ve věku 18 až 65 let pro online tržiště Allegro.

Zajímavé je, že preference vysokých slev se výrazně neliší mezi věkovými skupinami. Rozdíly se však objevují při pohledu na pohlaví a velikost města.

Ženy mají od výprodejů vyšší očekávání než muži a obyvatelé větších měst jsou ke slevám výrazně náročnější než lidé z menších měst.

To, co zákazník v menším městě vnímá jako výhodnou nabídku, může být ve větších městech považováno za úplný standard.

Regionální data zároveň naznačují, že očekávání se neliší jen podle míry urbanizace, ale i podle kraje. Například v Banskobystrickém kraji očekává slevy nad 50 % více než polovina respondentů.

Nákupy v lednu nejsou koncem sezóny, ale jejím pokračováním

Z průzkumu vyplývá, že leden nelze vnímat jako hluché nákupní období. Zatímco před Vánoci dominují dárkové nákupy, po svátcích se pozornost přesouvá k praktickým rozhodnutím a osobním cílům. Téměř dvě třetiny Slováků si buď pravidelně, nebo alespoň příležitostně dávají novoroční předsevzetí.

Nejčastěji se týkají zdravějšího stravování, financí a času pro rodinu. Právě tyto oblasti mají přímý dopad na to, co lidé v lednu nakupují a jak citlivě reagují na cenu. Zajímavé jsou i generační rozdíly: mladší zákazníci řeší work-life balance a seberozvoj, mileniálové více finance a zdravý životní styl, starší generace jsou v předsevzetích výrazně zdrženlivější.

Data zároveň ukazují, že dlouhodobé dodržování předsevzetí je spíše výjimkou než pravidlem. Jen necelá třetina respondentů uvádí, že své poslední předsevzetí dodržuje dodnes.

Pro e-commerce to znamená, že lednová poptávka může být silná, ale často krátkodobá a citlivá na cenu i komunikaci.

Podobný posun byl vidět i během náhlých a silných mrazů. Data z Allegra a Heureky ukázala, že v momentu akutní potřeby jde cena stranou. Do popředí se dostává dostupnost zboží, rychlost doručení a jistota, že objednávka dorazí bez komplikací. V takových situacích lidé nenakupují dopředu kvůli slevám. Nakupují až ve chvíli, kdy problém nastane, a od e-shopů očekávají, že budou mít zboží k dispozici.

Racionálnější zákazník má přísnější očekávání

Povánoční výprodeje tak neodhalují jen to, jaké slevy zákazníci očekávají, ale i to, jak se po náročném roce mění jejich chování. Leden je kombinací racionality, opatrnosti a krátkodobých impulzů. Lidé porovnávají a mají nastavenou hranici, kdy už nabídka nepůsobí přesvědčivě.

Sleva sama o sobě přestává být univerzálním řešením. Rozhoduje kontext, ve kterém zákazník nakupuje – jeho aktuální potřeby, citlivost na cenu, ale i důvěra v to, že nákup proběhne bez komplikací. Právě schopnost pracovat s těmito faktory odlišuje e-shopy, které leden vnímají jen jako dozvuk Vánoc, od těch, které ho dokážou využít jako samostatnou a strategicky důležitou fázi sezóny.