Síla 2-faktorového ověření v e-commerce je nezanedbatelná

Nedávný výzkum společností PYMNTS Intelligence a Nuvei zdůrazňuje účinné strategie pro obchodníky, které chrání jejich podnikání a zvyšují spokojenost zákazníků.

Rostoucí hrozba kybernetických úniků a úniků dat

Až 82 % amerických obchodníků s elektronickým zbožím působících na mezinárodních trzích se v loňském roce setkalo s kybernetickým útokem nebo únikem dat. Pro téměř polovinu z nich to mělo závažné důsledky, včetně ztráty zákazníků a poklesu příjmů.

Najít rovnováhu mezi požadavky na bezpečnost a potřebou poskytnout bezproblémový zážitek z nakupování je pro 68 % maloobchodníků velkou výzvou.

 Účinnost dvoufaktorového ověřování

Z řady analyzovaných nástrojů pro prevenci podvodů vyniká dvoufaktorová autentizace (2FA), která účinně zmírňuje podvody a zároveň minimálně narušuje transakční procesy. Jako nejúčinnější metoda se ukazuje zejména 2FA na transakci, kdy jsou uživatelé ověřováni při každé pokladně, a může se pochlubit nejnižší mírou neúspěšných plateb.

43 % vedoucích pracovníků v oblasti e-commerce tvrdí, že dvoufaktorové ověřování je nejúčinnějším bezpečnostním opatřením. Navzdory prokázané účinnosti však v současné době používá 2FA na každou transakci pouze 53 % obchodníků.

Investice do boje proti podvodům rostou

V reakci na rostoucí bezpečnostní hrozby až 95 % dotázaných obchodníků buď zlepšilo, nebo plánuje zlepšit své funkce proti podvodům. Tento proaktivní přístup odráží skutečnost, že si odvětví uvědomuje naléhavou potřebu posílit obranu proti sofistikovaným podvodným strategiím.