Severská e-commerce nadále roste, zákazníci jsou však stále vybíravější

Podle zprávy nakoupilo v posledních 30 dnech online až 86 % severských spotřebitelů. Více než 7 z 10 zákazníků za uplynulý rok využilo i nákupy ze zahraničí. PostNord uvádí, že ačkoliv se inflace stabilizovala a úrokové sazby začaly klesat, obyvatelé severu zůstávají cenově senzitivní a nadále důkladně porovnávají ceny a akční nabídky.

Seveřané nakupují online stále často, ale s větším rozmyslem

Aktivita v oblasti e-commerce zůstává v celém regionu vysoká, ačkoliv na několika trzích se mění frekvence nákupů. Ve Švédsku klesl podíl lidí, kteří nakupují online týdně, z 29 % v roce 2025 na letošních 22 %. Zároveň však vzrostl podíl měsíčních nákupů ze 60 % na 65 %. To naznačuje, že spotřebitelé nakupují o něco méně často, ale jejich rozhodování je promyšlenější.

Podobný vývoj sledujeme i v Norsku. Týdenní frekvence nákupů mírně klesla, zatímco měsíční vzrostla z 58 % na 60 %. Ve Finsku se podíl měsíčních nákupů zvýšil z 58 % na 64 %, ale klesl počet lidí nakupujících pouze jednou za čtvrtletí.

Dánsko rovněž zaznamenalo nárůst v celkovém počtu online nakupujících – v posledních 30 dnech tam nakoupilo 85 % spotřebitelů, což je o čtyři procentní body více než loni (81 %).

Temu na severských trzích upevňuje svou pozici

Tržiště Temu pokračuje v expanzi na severu Evropy. Ve Švédsku předběhlo Zalando a stalo se druhým nejpopulárnějším mezinárodním tržištěm hned po Amazonu.

Ve Finsku se Temu posunulo dokonce na první příčku mezi zahraničními hráči, čímž odsunulo Zalando i Amazon.

Norsko nadále eviduje Temu jako lídra mezi zahraničními platformami, ačkoliv jeho tržní podíl v porovnání s rokem 2025 mírně klesl.

Nárůst zaznamenalo Temu také v Dánsku, kde jeho podíl mezi nejčastěji využívanými zahraničními tržišti vzrostl z 26 % na 30 %.

Zpráva opakovaně spojuje popularitu těchto platforem s nízkými cenami a vysokou cenovou citlivostí severských zákazníků.

Přeshraniční nákupy jsou stále v kurzu

Nákupy ze zahraničí hrají v severské e-commerce i nadále klíčovou roli. Podle údajů ze zprávy nakoupilo v uplynulém roce v cizině 80 % dánských a finských spotřebitelů. V Norsku to bylo 78 % a ve Švédsku 57 %.

Ve zprávě se uvádí i několik změn v nákupních vzorcích. V Norsku klesla frekvence přeshraničních nákupů – méně lidí nakupuje měsíčně či týdně, více je těch, kteří si zboží z ciziny objednají jednou za čtvrtletí nebo méně často.

Změnily se i cílové země. Pro Nory se nejpopulárnějším místem pro poslední zahraniční nákup stalo Švédsko, které vystřídalo Čínu. Svou pozici u Dánů posílilo Německo, které zůstává populární volbou i pro Švédy a Finy.

Mobilní platby vytlačují karty

V regionu se mění i platební preference. Na celoseverské úrovni se v roce 2026 staly nejpoužívanějšími a nejoblíbenějšími platebními metodami aplikace Swish, Vipps a MobilePay, které tak předběhly platební karty.

• Ve Švédsku Swish překonal v popularitě i používání platbu na fakturu i kreditní karty.

• V Norsku se Vipps stal nejčastěji využívanou i nejpreferovanější volbou zákazníků.

V Dánsku jsou sice nejpoužívanější metodou stále kreditní karty, ale nejpreferovanější je MobilePay. Ve Finsku si celkové prvenství drží platby přes internetové bankovnictví.

Způsoby doručení se v jednotlivých zemích liší

Preference při doručování zboží zůstávají v rámci severských trhů rozmanité:

• Ve Švédsku je nejpoužívanější i nejoblíbenější možností doručení domů.

• V Dánsku zůstávají dominující volbou výdejní místa.

• Ve Finsku jednoznačně vedou balíkové automaty (balíkoboxy).

• V Norsku se nejčastěji využívají výdejní místa, ačkoliv zákazníci by nejraději volili doručení domů.

Zpráva zároveň poukazuje na pokračující rozmach balíkových automatů na několika trzích, a to nejen pro doručování, ale i pro vrácení zboží.

Oběhová e-commerce a nákupy z druhé ruky na vzestupu

Nakupování v second handech je v severských zemích běžnou záležitostí. V průměru až 33 % spotřebitelů v regionu koupilo za poslední měsíc použité zboží online.

Nejvyšší míru aktivity vykazuje Švédsko, kde 40 % spotřebitelů uvedlo, že za poslední měsíc přes internet prodalo použité zboží. Zpráva zdůrazňuje rostoucí popularitu platformy Vinted ve Švédsku a poznamenává, že nákupy z druhé ruky se staly pevnou součástí nákupních zvyklostí zejména u mladších ročníků. Napříč všemi trhy zůstává v kategorii second handu nejžádanější oblečení a obuv.

Závěry zprávy pro severský trh

Podle společnosti PostNord zůstávají seversští spotřebitelé vysoce digitalizovaní a v online prostoru aktivní. Při nákupech se snaží najít rovnováhu mezi pohodlím, cenou a udržitelností.

Dokument také naznačuje, že budoucí vzorce přeshraničního nakupování mohou ovlivnit legislativní změny. Jde zejména o plánované zrušení osvobození od cla pro zboží do 150 eur dovážené ze třetích zemí do EU. Tento krok by mohl v průběhu času omezit nákupy mimo Unii a přesměrovat poptávku k domácím nebo evropským prodejcům.