Rok 2026 bez chaosu: Jak si nastavit marketingový plán, který skutečně funguje

Mnoho firem dělá maximum pro to, aby dosahovaly zisků. Platí si prvotřídní freelancery nebo agentury, investují tisíce do kreditu, zkoušejí různé spolupráce a snaží se překonat stanovené KPI pro zdravý růst. Co je ale jiné ve firmách, které rostou rychleji než ostatní?

Ve většině případů za tím stojí kvalitní marketingový plán. Ten vychází z reálných možností a potřeb firmy – jednotlivé akviziční kanály a spolupráce na něj jen navazují. Stejně jako má většina firem svou obchodní či obsahovou strategii, pro řízený růst je důležité mít i marketingový plán, který tyto aktivity propojuje do jednoho celku. Podívejme se teď na to, jak díky konzultacím takové plány vznikají.

Plánujeme budoucnost, učíme se z minulosti

Audit vždy používám jako základ pro stavbu plánu. Je to nejefektivnější cesta, jak odhalit chyby v systému, neefektivní místa nebo „černé díry“ na peníze. Jako první nás budou zajímat finanční ukazatele, které majitelé či ředitelé často znají – obrat a náklady.

Na začátku pracujeme s obratem, kde si popíšeme prodejní cyklus. Obrat si rozdělíme po měsících – díky tomu umíme určit sezónnost konkrétních služeb nebo zboží, akční špičky a určíme si bestsellery. Potom přejdeme k nákladům, kde si popíšeme a odlišíme marže, personální náklady, reklamu, obsah a například i provoz a úpravy webové stránky.

Díky takovému pohledu si snadno zkontrolujete měsíční a sezónní nákladovost. Hlavně ale uvidíte i trendy a detaily, které se jinak hledají hůř.

Získejte i vy přehled ve svém marketingu a rezervujte si nezávaznou konzultaci.

Jak se podívat na výsledek auditu?

Když máte detailní přehled o celém roku, můžete vyhodnocovat investice i marže po jednotlivých měsících – od redesignu webu až po nové kampaně s influencery. Právě marže během sezóny je mimořádně důležitý údaj a je potřeba s ní dopředu počítat. Všechny vaše cyklicky plánované sezónní aktivity jako Black Friday, letní slevy, podzimní výprodeje a další vám už dopředu ukrojí z marže – tedy změní strukturu toho, jak vyděláváte na konkrétních produktech. Je potřeba se na to připravit, nastavit správný rozpočet a hlavně, když to víte, tak i konkrétní strukturu produktů/služeb, která se pro vybraný typ akcí hodí.

Zároveň se často setkávám i s tím, že firmy zbytečně platí drahý provoz své webové stránky. Přeplácejí na tom i tisíce ročně. Právě tyhle nižší tisíce ročně jsou čísla, kterých si v měsíčních režiích tolik nevšimnete, protože jde o pár stovek, ale za rok se to nasčítá.

Pokud jde například o e-shopy, v takovém případě doporučuji Shoptet, kde má klient dopředu jasně dané, kolik ročně platí a co za to dostane. Nezapomínejte sledovat náklady – efektivita je totiž i o jejich hlídání, nejen o zvyšování obratů.

Prodejní cyklus během roku

Aktuálně máte před sebou celý rok rozebraný na měsíce. Máte před sebou obraty, náklady, hrubé zisky a i poznačená místa, kde jste například experimentovali s novými kampaněmi nebo obsahem. Když si takto rozepsané měsíce dosadíte na časovou osu, vzniká vám takzvaný roční prodejní cyklus. V každém segmentu se během roku opakují určité vzorce, které je potřeba podchytit. Takhle vzniká řízení. Díky tomu umíte plánovat dlouhodoběji, vyčlenit si dopředu rozpočty na konkrétní kampaně a úspěchy z minulých období duplikovat. Stejně tak si umíte podívat i přesný opak – zbytečně drahá místa během roku a obezřetně se jim vyhnout v následujícím plánovaném období. Roční prodejní cyklus je základ plánování větších rozhodnutí a když si na osu správně dosadíte vhodné skupiny služeb/produktů, dokážete vytvořit efektivní rozpočty a předvídatelnější obchodní model na další období. Z emočních rozhodnutí se tak stává systém. Teď ho potřebujeme podpořit správným výběrem prodejních artiklů.

Pojďme společně vytvořit prodejní cyklus podle vašich dat. Nezávaznou konzultaci si můžete rezervovat zde: https://bit.ly/Meet-Grow-Up

Mám zájem o nezávaznou konzultaci

Kategorizace produktů/služeb do skupin

Pokud chcete efektivně plánovat, je dobré si dál rozdělit své produkty/služby do skupin. Ty si určujeme podle toho, jak moc se s nimi vyplatí pracovat. Ty s lepší marží klientům dělím takto:

• Dojné krávy: produkty s dobrou marží a stabilním prodejem během roku.
• Hvězdy: produkty s výbornou marží, ale pouze sezónním prodejem.
• Cross-sell: produkty, které jsou určené primárně k navýšení objednávek.

Samozřejmě, dělení je ještě širší. Nezřídka dojde i k tomu, že některé ze služeb či produktů se v dalším roce vypustí, protože se historicky ukázaly jako neefektivní.

Důležitá poznámka: Nebojte se vypustit nedostatečně rentabilní věci. Pokud má vaše firma růst, musí se vyvíjet a shodit takovou zátěž. Každá služba či produkt v portfoliu by měla mít svůj význam. Pokud jde například o e-shopy s vyššími tisíci produktů, taková práce se dělá na úrovni zbožových skupin.

Následně si takto rozdělené artikly umíte přiřadit k vašemu prodejnímu cyklu, kde hvězdy mají své jasné sezóny a často ovlivňují i nákup cross-sell produktů.

Teď si umíme popsat, jak máte automatizovaný prodej konkrétních produktů a kolik vás reálně stojí průměrně jeden „košík, o který máme zájem“ během konkrétních sezón.

Audit máme. Jak na plán?

Aktuálně před sebou máte rozebrané aktivity za poslední rok. Máte popsanou sezónnost, úspěšné kanály a nejlepší produkty. Teď jde o to, abyste dokázali do svého prodejního cyklu tyto věci dosadit tak, aby byly co nejvíc provázané. Snažte se šetřit na nákladech a maximalizovat možné dopady na zisky. Jak na to? Například recyklujte úspěšné kreativy z tohoto roku, používejte jako reklamu nejlepší posty a spolupráce, propagujte především produkty s dobrou marží a nejlepším opakovaným prodejem (dojné krávy). Ty vám budují stabilitu a udržitelnost.

Sezónní produkty (hvězdy) a akce spouštějte v komunikaci už dřív, aby se reklama stihla rozběhnout, a udělejte si například možnost přihlásit se na e-mailový seznam zájemců o váš sezónní sortiment. Takto umíte v den startu akce rozeslat newsletter a získat mimořádně rychlý výtlak pro své sezónní aktivity. Způsobů, jak zvýšit efektivitu sezónních a časově omezených kampaní, je hodně, liší se ale hlavně podle segmentu.

Co funguje pro cestovní kanceláře, nemusí fungovat pro e-shop, a co funguje pro e-shop s oblečením, nemusí fungovat pro elektroniku. Proto je důležité při konzultacích řešit přímo váš segment a nespokojit se s „obecnou poučkou“.

Co k tomu ještě?

Osobně si myslím, že na Slovensku máme opravdu hodně šikovných odborníků a prvotřídních agentur. Každý z nich dokáže svou práci dělat svědomitě a naplno. Náskok má ten, kdo dokáže marketing propojit a sjednotit napříč všemi kanály a formami akvizice tak, aby to vyhovovalo potřebám jeho podnikání – a ty má každá firma jiné.

Marketing je zkrátka jeden celek. Abychom ho uměli řídit, potřebujete reálné vstupy, ne jen pocit, případně výběr různých doporučovaných nástrojů bez hlubší strategie. Proto je potřeba audit a práce založená na datech. Pokud chceme marketing směrovat do budoucnosti, potřebujeme zase jasný pohled na to, co od té budoucnosti očekáváme, a podle toho si vybrat ty správné nástroje.

Chcete přehled v marketingu a možnost zvýšit efektivitu investovaných peněz? Nezávaznou konzultaci si můžete rezervovat zde: https://bit.ly/Meet-Grow-Up

Podívám se na to

–
Martin Murza v marketingu pracuje více než 9 let. Pomáhá firmám zavádět do marketingu kroky pro větší přehled a vyšší zisky.

Pokud vás téma zaujala, více o síle auditu v podnikání se dozvíte z nedávného rozhovoru