Reklamy v ChatGPT na obzoru, Temu na úrovni Amazonu, co Slováci považují za skutečnou slevu? Souhrn novinek 4/2026

OpenAI potvrdila, že se chystá testovat reklamy v ChatGPT. Pilotní program spustí pouze v USA a jen pro uživatele plánů Free a Go. Reklamy se mají zobrazovat až po odpovědi, jasně oddělené od jejího obsahu a založené na kontextu dotazu. To znamená, že komerční sdělení nebude zasahovat do odpovědí, ale objeví se pod nimi. OpenAI tvrdí, že jde o výrazně silnější signál nákupního záměru než u běžných reklamních formátů, protože uživatel se ptá na konkrétní řešení. Celý formát je zatím v rané fázi testování – společnost ještě nemá hotový self-service systém pro inzerenty. Situaci budeme sledovat a informovat o důležitých posunech, proto nás nezapomeňte pravidelně sledovat.

Do mezinárodního průzkumu International Post Corporation se zapojilo téměř 31 tisíc lidí ze 37 zemí světa včetně Slovenska. Výsledky ukazují zásadní posun v přeshraničním nakupování. V průzkumu uvedlo Temu jako místo posledního přeshraničního nákupu 24 % respondentů, což je stejný podíl jako u Amazonu. Důležitý rozdíl je ale v tom, jak tyto dvě platformy fungují. Amazon je už roky zavedený, zatímco Temu ho dohnalo za pouhé tři roky působení. Čína zůstává nejsilnějším zdrojem přeshraničních objednávek, její růst se ale zpomaluje a výrazně posiluje regionální obchod – zejména tam, kde rozhoduje rychlost doručení. Více než polovina zásilek dnes dorazí do jednoho týdne a 73 % objednávek má dopravu zdarma. Zákazníci jsou pragmatičtí – nejvíce je zajímá konečná cena, clo a jasné podmínky doručení. Udržitelnost sice deklarují, ale reálné nákupní chování mění jen zřídka. Pro e-shopy je to jasný signál, že konkurence se přesunula na úroveň logistiky, cen a zákaznické zkušenosti.

Rozhovor s Anastasií Krivoruchko z Boosters Media ukazuje, proč dnes v reklamě vítězí UGC a proč už nestačí jedna hezká kreativa. Autentická videa často fungují lépe než uhlazené brandové spoty, ale jen tehdy, když jsou součástí systematického testování a ne subjektivního vkusu majitele e-shopu. Výkon se neměří pocitem, ale prodeji a návratností. UGC má smysl i v B2B. Tam ale neprodává produkt, nýbrž důvěru a pochopení problému. AI do tvorby vstupuje čím dál více, zatím ale spíše jako doplněk, nikoli náhrada procesu a lidského úsudku.

Google představil Universal Commerce Protocol, jednotné technické řešení, které má zjednodušit online nákup i napojení e-shopů. UCP vznikl ve spolupráci s velkými hráči, jako jsou Shopify, Etsy nebo Walmart, a řeší dlouhodobý problém množství individuálních integrací. Vizí je, že místo desítek propojení bude stačit jeden společný framework. Pro e-shopy to znamená kratší vývoj, nižší náklady a menší technický dluh. Zajímavé je, že Google už UCP využívá ve vlastním nákupním prostředí, což naznačuje, že checkout se může posunout blíže k vyhledávání a rozhodování zákazníka.

Není překvapením, že lidé po Vánocích loví slevy. Data z průzkumů agentury Perfect Crowd ukazují, že lednové nákupy na Slovensku mají vlastní logiku. Téměř polovina zákazníků považuje za skutečně zajímavou až slevu nad 50 %, menší slevy často vnímají jako běžný standard. Očekávání se výrazně liší podle pohlaví a velikosti města – ženy a obyvatelé větších měst jsou náročnější, v některých regionech čeká na vysoké slevy více než polovina lidí. Leden tak není žádné hluché období. Nákupy se přesouvají od dárků k praktickým rozhodnutím, financím a novoročním předsevzetím, která jsou ale často krátkodobá. Pro e-shopy to znamená citlivou poptávku, kde nerozhoduje jen výše slevy, ale i dostupnost zboží, rychlost doručení a důvěra v bezproblémový nákup.

Pinterest představil barevnou paletu pro rok 2026. Tentokrát ale nejde o vyhlášení trendu, jak je tomu u barvy roku od Pantone – Pinterest vychází ze chování více než 600 milionů uživatelů. Sleduje nejen jednotlivé barvy, ale i jejich kombinace, které doporučuje používat společně. Pinterest Palette 2026 zahrnuje pět výrazných odstínů, které se objevují napříč módou, interiéry i lifestyle obsahem. Spojuje je důraz na emoci, nikoli nenápadnou estetiku. Lidé vyhledávají barvy, které jim pomáhají cítit klid, optimismus nebo soustředění v chaotickém prostředí. Pro e-commerce je to signál, že neutrální odstíny přestávají fungovat jako univerzální řešení a značky by měly s barvou pracovat jako s vědomým nástrojem nálady a identity.

Rozhovor s Lukášem Bednárem boří představu, že workation je práce z pláže s notebookem na kolenou. V praxi jde o přesně opačný princip. Jasně oddělený čas na práci a odpočinek, pevný režim a minimum vyrušení. Právě díky tomu se ukázalo, že stejný objem práce lze zvládnout za polovinu času. Ne rychleji, ale soustředěněji. Klíčovou roli sehrála asynchronní komunikace, která výrazně omezila neplánované hovory. Změna prostředí zlepšila výkon i mentální pohodu a pozitivně se projevila i na zpětné vazbě od klientů. Největší přínos ale nebyl v exotice, nýbrž v návycích, které zůstaly i po návratu. Chcete si zvyknout na méně ruchů, lepší fokus a jasnější hranice mezi prací a životem? Pak si určitě nenechte ujít rozhovor s Lukášem, který je dostupný na všech podcastových platformách.

Soutěž ShopRoku vstupuje do 17. ročníku a opět porovnává nejlepší e-shopy v Česku a na Slovensku. O vítězích nerozhodují jen čísla, ale kombinace hlasů zákazníků a hodnocení odborné poroty, což z ní dělá relevantní obraz kvality trhu. Zapojit se mohou velké i menší specializované e-shopy. Klíčovou roli hraje Cena popularity, kde rozhoduje komunita. Minulý ročník ukázal, že uspět dokážou i niche projekty, pokud mají silnou značku a důvěru zákazníků. Registrace i hlasování jsou otevřené do konce února a pro e-shopy jde o šanci zviditelnit se v době silné konkurence. Více informací najdete na shoproku.cz nebo se jednoduše prokliknete z našeho webu.

Zveme vás na Global Ecommerce Congress 2026, který se uskuteční 5. března na Pražském hradě. Do Prahy přivede více než 500 lídrů e-commerce, B2B firem a technologických společností. Tématem třetího ročníku je AI-first přístup k podnikání a jeho reálný dopad na strategii, data, marketing i řízení firem. Program nabídne konkrétní příklady využití AI, diskuse o governance, bezpečnosti či expanzi na zahraniční trhy. Kongres se více zaměřuje na praktická rozhodnutí, která firmy aktuálně řeší. Silnou součástí bude i networking, který propojí lidi z Česka i ze zahraničí.

Naše konference Ecommerce Bridge LIVE odstartovaly rok vyprodanou Novou synagogou v Žilině, kam dorazilo více než 90 lidí z e-commerce komunity. Večer byl postavený na praktických zkušenostech a rozhodnutích s reálným dopadem na byznys. Zazněly otevřené pohledy na expanzi, výkonnostní kampaně, růst e-shopů i zákaznickou zkušenost. Společným jmenovatelem bylo, že univerzální návody nefungují a úspěch stojí na pochopení reality trhu, dat a potřeb zákazníků. Spokojené tváře účastníků a jejich zvídavé dotazy na speakery potvrdily, že e-commerce se řeší lépe osobně než přes prezentace na obrazovce.

Užijte si i vy inspirativní večer s osobnostmi z e-commerce. Nejbližší setkání proběhne 12. února v Prešově, kde se představí pětice speakerů, kteří řeší e-commerce bez pozlátka a teorie. Albert Bundala, spoluzakladatel slovenské značky kosmetiky Panakeia, otevřeně ukáže, co všechno se může pokazit při rychlém růstu byznysu a co by dnes udělal jinak. Lukáš Matějka z Perselio přiblíží, jak nákupní asistenti a hyperpersonalizace mění výběr produktů – na konkrétní case study ze Sportisima. Monika Sedláková z Noezon se podělí o to, jak hledat zákazníky tam, kde je konkurence přehlíží, a jak propojit storytelling s reálnou byznysovou efektivitou. Juraj Tobák z TPA se podívá na tvrdá data a ukáže, jak digitalizace účetnictví a BI reporting odhalí skutečný zisk e-shopu. Večer uzavře Dalibor Cicman z GymBeam s praktickými ukázkami, jak mohou velké jazykové modely zvýšit konkurenceschopnost firem v každodenní praxi.

Pokud chcete načerpat nové pohledy, potkat lidi z oboru a odnést si konkrétní impulzy, potkejte se s námi v Prešově. Čeká vás networking, chutné občerstvení, soutěž o ceny a kompletní videozáznam přednášek. A pokud to máte do Prešova daleko, můžete se připojit přes live stream nebo si záznam pustit později. Stačí se zaregistrovat.