Už po několika minutách jsem pochopil, že tato schůzka se spíše zaměří na dosavadní zkušenosti klienta s marketingem a jeho strastiplnou cestu: co se musel naučit, čemu nevěřil, co četl a co mu v marketingu dávalo nebo nedávalo smysl.
Jeho dosavadní cesta zahrnovala vytvoření webových stránek se spoustou textu, grafických návrhů, platební brány a kalendáře synchronizovaného s rezervačním systémem. Denně také zveřejňoval příspěvky na Facebooku a Instagramu, které sledovalo přibližně 50 lidí.
Jen dokončení webu mu trvalo téměř rok a už s ním nebyl spokojen.
Když jsem se zeptal na hlavní obchodní cíl jeho nového podnikání, odpověděl, že by chtěl 2 – 4 nové konzultace měsíčně.
To byl okamžik, kdy jsme konečně měli jasný odrazový můstek.
Poradil jsem klientovi, aby se vzdal všech dosavadních aktivit – žádný redesign webu, žádné vytváření obsahu pro malou skupinu sledujících.
Místo toho jsem navrhl zaměřit se na základní marketingovou strategii: identifikovat cílové skupiny, vytvořit persony, nastavit tón komunikace, analyzovat konkurenci a vybrat jeden kanál, na který se zaměříme.
Jaké je poučení?
Jeho zkušenosti vypovídají o problémech, kterým čelí mnoho podnikatelů:
- Omezené zdroje: jednou z největších překážek pro malé podniky je nedostatek finančních a lidských zdrojů.
- Nedostatek odborných znalostí: mnoho majitelů malých firem je skvělých v tom, co dělají, ale marketing pro ně může být novou a náročnou oblastí.
- Složitost digitálního marketingu: v dnešním digitálním světě je marketing složitější než kdykoli předtím, zejména v oblastech sociálních médií a SEO, výkonnostních kanálů, umělé inteligence…
- Potřeba strategie: marketing vyžaduje promyšlenou strategii, ne jen náhodné akce nebo sledování nejnovějších trendů.
- Důležitost týmové práce: efektivní marketing často vyžaduje týmovou práci a spolupráci s odborníky nebo marketingovými agenturami.
- Trpělivost a neustálé vyhodnocování: úspěch v marketingu nepřijde ze dne na den. Vyžaduje trpělivost a pravidelné vyhodnocování a přizpůsobování strategie.
Pokud máte malou firmu, je důležité si tyto problémy uvědomit.
Zastavte. 🧘♀️
Promyslete si strategii a nebojte se požádat o pomoc.
Společně můžeme najít způsob, jak tyto překážky překonat a dosáhnout cíle.