Přes týden pokuty a zubaři, v pátek móda. Jak se mění nákupní chování Čechů a Slováků?

Analýza vychází z transakčních dat z milionů kartových plateb, které na českém a slovenském trhu zpracovala společnost Global Payments. Slovenská část podkladů mapuje chování spotřebitelů od ledna do dubna 2026, zatímco české transakce zachycují období až do konce května 2026. Díky detailnímu sledování celkových objemů, frekvence plateb a průměrných útrat získáváme pohled na reálné nákupní chování v retailu a službách. Poučit se z toho mohou i e-shopy.

Týdenní cyklus: Od povinných výdajů k víkendovým radostem

Dny na začátku a uprostřed týdne jsou v obou zemích ve znamení praktických povinností, zatímco závěr týdne a víkend jednoznačně dominují retailu a zážitkům.

Pondělí až čtvrtek: Služby, zdraví a nutné výdaje

• Pondělí: V obou zemích patří čisticím službám. Slováci za čistírnu v průměru zaplatí 29 € a Češi přibližně 27 €.
• Úterý a středa: Dny spojené s nepopulárními výdaji. V Česku úterý dominuje placení pokut s průměrnou částkou 77 € a vyhledávání poradenství v hodnotě přibližně 136 €. Na Slovensku platby za pokuty dosahují v průměru 82 € a odtahové služby 177 €. Vrcholí ve středu a následně v pátek.
• Zdravotní péče: V Česku se nejvíce utrácí u lékařů a zubních lékařů ve středu (průměrně 132 €), ve čtvrtek následuje fyzioterapie s průměrnou útratou 27 €. Na Slovensku lidé řeší zdraví od pondělí do čtvrtka. V pátek sice návštěvnost slovenských ambulancí klesá o 27,6 %, ale průměrná hodnota transakce tehdy stoupá na nejvyšších 112 €. Výjimkou jsou oční optika a oftalmologie, které na Slovensku zažívají vrchol právě v pátek.

Pátek až neděle: Zásoby, móda a volný čas

• Pátek: Den logistiky a příprav na víkend. Na obou trzích vrcholí návštěvnost čerpacích stanic. Slováci tankují průběžně za méně (průměrně 28,60 €), zatímco Češi nechávají na benzínkách v průměru téměř 32,70 €.
  Pátek je dnem s nejvyšším počtem transakcí ve slovenských supermarketech. V Česku v pátek dominuje také péče o vzhled v hodnotě přibližně 35 €. Pro e-shopy s chovatelskými potřebami je důležité, že v pátek rostou výdaje ve zverimexech – v SR o třetinu na průměrných 22,80 € a v ČR na podobných 22,10 €.
• Sobota: Hlavní nákupní den pro retail. Na Slovensku je sobota dnem s nejvyššími celkovými tržbami a nejvyšší průměrnou hodnotou nákupu potravin (21 € oproti 15 € na začátku týdne).
  Pro fashion je klíčový závěr týdne – na Slovensku je pátek nákupním dnem číslo jedna pro módu (průměr 39 €) a klenotnictví zažívají největší ruch v pátek a v sobotu. Také v Česku přichází vrchol nákupů oděvů a obuvi (průměr 58 €) a šperků (průměr 120 €) striktně v sobotu.
• Neděle: Den útlumu a relaxace. V Česku neděle patří masážím a saunám, kde zákazníci utratí v průměru 49 €. Na Slovensku jde o transakčně nejslabší den pro čerpací stanice.

Namísto romantiky tradice

Data z platebních terminálů potvrzují, že jarní sezónní kampaně v Česku a na Slovensku narážejí na zcela odlišné priority spotřebitelů. Rozdíly jsou zjevné zejména u dvou klíčových svátků.

Česko vsadilo na Valentýna a zážitky. U sousedů je hlavním květinovým vrcholem roku svátek zamilovaných. Tržby květinářství tehdy stoupají na pětinásobek běžného dne – z průměrných 120 000 € vyskakují na 600 000 €. Valentýn v Česku navíc není jen o kyticích. Rekordy zde hlásí také masážní salony, které masivně profitují z prodeje dárkových voucherů a párových masáží. Tradiční MDŽ je v ČR v těsném závěsu s tržbami kolem 560 000 €.

Slovensko nekompromisně ovládá MDŽ. Na slovenském trhu funguje zcela jiná dynamika. Mezinárodní den žen zde není jakýmsi přežitkem, ale největší platební anomálií celého roku. Slováci v tento jediný den utratí za květiny 481 000 €, což je neuvěřitelný 16násobek běžného dne. Valentýn je pro slovenské květináře o poznání slabší – muži na něj zrealizují o 39 % méně plateb než právě na MDŽ.

Mimo tyto svátky se nákupní rytmus vrací do stabilních kolejí. Slováci nakupují květiny nejčastěji v pátek a v sobotu, kdy se uskuteční 40 % až 45 % všech týdenních transakcí v tomto segmentu (průměrná platba je 25 €). V Česku začíná poptávka růst o něco dříve – květinářství tam zažívají pravidelný boom již ve čtvrtek s průměrnou útratou v přepočtu 24,30 €

Jak využít zvyklosti z kamenných prodejen v e-commerce

Ačkoliv analyzovaná data z terminálů mapují primárně chování zákazníků v kamenných prodejnách a provozovnách služieb, mají hodnotu i pro e-commerce. Nejedná se totiž o dva oddělené světy, ale o spojené nádoby.

Spotřebitel nerozlišuje svou peněženku na „online“ a „offline“ – pokud v reálném světě od pondělí do čtvrtka prožívá stres, řeší lékaře, čistírny nebo platí pokuty, s touto mentální stopou přistupuje i k prohlížení internetu.

Právě tento paradox otevírá prostor pro strategické plánování digitálních kampaní. Výkonnostní marketing, e-mailové newslettery či push notifikace by neměly slepě konkurovat pátečnímu shonu a sobotním nákupům v nákupních centrech. Pokud víme, že v pátek a v sobotu vrcholí fyzický retail v segmentu módy, potravin či chovatelských potřeb, e-shopy musejí spotřebitele zachytit ve fázi plánování – ideálně již v průběhu čtvrtka. Online prostor tehdy funguje jako nástroj pro předpřípravu nákupního košíku.