Předvánoční nákupy začínají už v létě a trvají tři měsíce, ukazuje výzkum

Jak trendy na Amazonu formují vánoční sezónu

Výzkum Amazon Shopper Report 2025 ukazuje, že chování nakupujících na Amazonu prochází změnou, která se projeví i v letošních vánočních kampaních.

Až 95 % zákazníků uvádí cenu jako hlavní důvod nákupu. Hned za ní následuje kvalita obsahu – 92 % kupujících potřebuje podrobné popisy produktů a 91 % se spoléhá na recenze. Cena přitáhne pozornost, ale právě obsah proměňuje zájem v nákup.

Kupní síla klesá. Důvěra spotřebitelů se snížila, což vedlo k poklesu průměrných měsíčních výdajů na Amazonu. Britové nejčastěji utratí méně než 50 liber, zatímco v USA a Německu se běžně utrácí více než 100 dolarů či eur.

Temu a Shein bojují s nízkou konverzí

Povědomí o platformách Temu a Shein roste, ale konverze zaostává. I když o nich zákazníci vědí, 52 % (Temu) a 48 % (Shein) na nich ještě nikdy nenakoupilo. Pro obě platformy zůstává největším problémem to, jak z rostoucí vlny povědomí udělat skutečné nákupy.

AI asistent Rufus od Amazonu zatím nehraje velkou roli – 72 % dotázaných o něm nikdy neslyšelo a jen 17 % těch, kteří ho znají, tvrdí, že jim pomohl s nákupem. Momentálně slouží spíše k objevování produktů než ke konverzi.

Pro členy Amazon Prime zůstává největší hodnotou doručení – 78 % oceňuje dopravu zdarma a 68 % rychlost dodání. Klíčovou výhodou tedy zůstává logistika, nikoli obsah nebo AI funkce.

Nákupní sezóna se prodlužuje na tři měsíce

Průvodce od Amazon Ads ukazuje zásadní posun v načasování. 14 % zákazníků začíná s vánočními nákupy už v létě a dalších 42 % plánuje nakupovat ještě před Dnem díkůvzdání.

V roce 2025 připadá Den díkůvzdání na 27. listopadu, což znamená větší koncentraci prodejů v prosinci. Až 31 % zákazníků dokončí své nákupy mezi Cyber Monday a Novým rokem.

Kampaně zaměřené výhradně na Black Friday tak přicházejí o velkou část potenciálu – období nákupů se rozšířilo na téměř tři měsíce, přičemž prodeje vrcholí během několika kulturních momentů.

Kampaně rozdělte do fází

Amazon Ads doporučuje rozdělit strategii do tří částí:

• Lead-up (příprava)
• Peak (vrchol sezóny)
• Lead-out (doznívání)

Každá fáze má svůj význam a vyžaduje samostatnou taktiku.

Poslední tři měsíce roku jsou plné nákupních momentů, proto Amazon radí vytvořit podrobný kalendář kampaní.

Krása a jídlo jako nové dárky

V kategorii dárků zůstávají na čele dárkové poukázky (54 %), následují hračky a hry (48 %) a oblečení a obuv (47 %).

Výrazně ale rostou kategorie, které se s dárky tradičně nespojovaly – kosmetika a péče o tělo (37 %), potraviny a nápoje (34 %) a zdraví a wellness (25 %). Běžné produkty se tak stávají plnohodnotnou součástí vánočních nákupů.

Jak z běžných produktů udělat dárky

Stačí změnit způsob, jak o nich mluvíte. Místo „denní hydratace“ zkuste „zářivá pleť jako dárek“.

Je také potřeba rozšířit seznam klíčových slov – například u mixéru nepřidávejte jen „mixér“, ale také „kuchyňský robot“, „odšťavňovač“ či „pomůcky na přípravu jídla“.

Až 59 % spotřebitelů aktivně hledá způsoby, jak ušetřit na běžných výdajích – důvodem je rostoucí inflace a ekonomická nejistota.

Fungují multi-packy nebo sety s výhodnější cenou než u konkurence. Pomáhají také lepší hodnocení při podobných cenách.

Vánoční období dnes trvá déle a má více podob

Vánoční nakupování už dávno není jednorázovou událostí ani omezené na jeden trh. Vedle Black Friday a Cyber Monday, které se z USA rozšířily do celého světa, hrají stále větší roli i jiné nákupní svátky – například Singles’ Day v Číně, Diwali v Indii či Prime Day v západní Evropě a USA. Každý z nich spouští vlnu slev a nákupů, které často přesahují samotné Vánoce.

Ačkoli u nás tyto dny zatím nemají stejnou sílu, trend prodlužování nákupního období je podobný. Zákazníci nakupují dříve, častěji a ve více vlnách během podzimu a zimy.

Vnímat odlišné nákupní cykly jednotlivých zemí se vyplatí hlavně z pohledu expanze. Zatímco v jedné zemi už sváteční sezóna končí, v jiné může teprve začínat.