Podvodní hry na Shein? Společnost se musí odpovídat EU

Teenagerka Emily, uživatelka TikToku, strávila hraním hodiny, ale nic nezískala. Když se video stalo virálním, reagovaly na něj tisíce lidí a další uživatelé TikToku začali doporučovat jejich vlastní referral kódy.

I díky návykovým hrám v aplikaci roste společnost ohromujícím tempem a stala se jednou z největších světových společností zabývajících se rychlou módou. Šest různých in-app her – včetně té, kterou hrála Emily – je přístupných ze čtyř zemí EU a také ze Spojených států a Velké Británie. Hry slibují uživatelům možnost vyhrát volný kredit nebo “dárků zdarma” v hodnotě až 3 000 eur.

Odborníci varují, že jednání společnosti Shein může porušovat spotřebitelské právo a vést k pokutám v řádech miliard eur za možné legislativní porušení pravidel Evropské unie kontrolujících velké internetové společnosti. Prostřednictvím různých ukazatelů, časovačů a vyskakovacích oken zobrazujících všechny “výhry”, které ostatní lidé získávají zcela zdarma, program také nabízí herní zážitek, který uživatele vybízí k zapojení.

Evropská komise od dubna bedlivě sleduje společnost Shein, maloobchodního prodejce známého svou hrou “dárky zdarma”. Podle zákona EU o digitálních službách (DSA ) byl obchod klasifikován jako “velmi velká online platforma”, takže Shein podléhá přímému dohledu. BEUC spolu s dalšími sedmnácti národními spotřebitelskými skupinami nedávno zažalovala čínského konkurenta společnosti Shein, společnost Temu, za údajné používání nátlaku.

Návnady ve hře, stejně jako používání falešných časovačů a záhadných progress barů mohlo způsobit, že společnost Shein rovněž porušila DSA. Evropská komise položila společnostem Shein a Temu další otázky ohledně toho, jak zajišťují soulad svých aktivit se zákonem o digitálních službách. Společnosti musí odpovědět, poté by Komise mohla proti oběma společnostem podniknout právní kroky.

Pokuta může dosáhnout až 1,7 miliardy eur. Společnost Shein se již dostala pod palbu kritiky za využívání nucené práce ve svém dodavatelském řetězci a ekologičtí aktivisté poukázali na problémy s udržitelností, které přináší prodej rychlé módy za nízké ceny.

Zvýšená kontrola ze strany evropských úřadů přichází v době, kdy britská skupina pro lidská práva požádala místní regulační orgán odpovědný za kotace na burze, aby zastavil IPO společnosti Shein v Londýně kvůli podezření z nucené práce.