Platební trendy, které ovlivňují e-commerce v roce 2025

Alternativní platební metody jako standard nové generace

Buy Now, Pay Later, peer-to-peer převody či lokální platební schémata – to všechno už dávno nejsou doplňky. V roce 2025 se stávají standardem. Segment BNPL má růst o 26 % ročně, zejména v retailu a e-commerce. P2P převody se zase stávají každodenní součástí digitálních peněženek a superaplikací.

Open Banking jako nástroj personalizace a efektivity

Open Banking se z evropské regulace mění na globální trend a otevírá trh s potenciálem 135 miliard dolarů do roku 2030.

Pro e-shopy to znamená nižší poplatky, okamžité převody a možnost budovat personalizované služby na základě finančních dat – samozřejmě bezpečně a se souhlasem zákazníka.

S příchodem směrnice PSD3 a rozvojem Open Finance se zároveň otevírá prostor pro levnější A2A platby, přísnější ochranu a širší přístup k datům – nejen z účtů, ale také z úvěrů, pojištění či investic. Firmy, které tyto možnosti začnou využívat včas, mohou nabídnout lepší zážitek, ušetřit na nákladech a zvýšit věrnost zákazníků.

Digitální peněženky: Čím jednodušší, tím úspěšnější

Do roku 2028 mají digitální peněženky tvořit přes 60 % všech e-commerce plateb. A v Asii dokonce až 77 %. I když mladá generace často určuje trend a tempo v inovacích, v tomto případě nezaostávají ani starší ročníky. Díky vyšší důvěře v biometrické zabezpečení si digitální platby také osvojují.

Jednotný checkout pro všechny trhy nestačí

Cross-border e-commerce roste, ale bez pochopení místních platebních zvyklostí mohou být platby Achillovou patou e-shopu. V Německu a Nizozemsku jsou preferovány bankovní převody, ve Francii či Španělsku stále dominují karty. Jeden checkout pro všechny už nestačí. Myslete na to, že lokalizace platebních možností je základ.

Nové regulace mění pravidla hry

Od připravované PSD3 přes evropskou legislativu DORA až po nové standardy v Asii – regulační rámce se zpřísňují a platební prostředí zrychluje. Firmy, které chtějí udržet tempo, budou potřebovat flexibilní, škálovatelnou a bezpečnou infrastrukturu.

Platby jako strategický nástroj růstu

Pro e-commerce značky a marketéry už nejsou platby jen o transakci. Rozhodují o konverzích, spokojenosti i efektivitě expanze. Ať už jde o snížení nákladů skrze A2A platby nebo o lepší zákaznický zážitek prostřednictvím digitálních peněženek – kdo zvládne platby správně, má náskok.

Na které platební trendy se vyplatí zaměřit v roce 2025?

• Nabízejte lokálně preferované platební metody v každém cílovém trhu.
• Integrujte digitální peněženky do všech nákupních kanálů.
• Vyberte si platebního partnera, který rozumí místní regulaci a chování zákazníků.
• Sledujte vývoj v oblasti Open Banking a připravte se na nové legislativní standardy.

Zpráva Global Payments Outlook 2025, z níž článek vychází, je postavena na veřejně dostupných datech – převážně ze Statista, Světové banky, Capgemini či ECDB. Nejde o primární výzkum, ale o kurátorovaný přehled s komentářem odborníků z emerchantpay. Údaje byly aktuální k lednu 2025.