Online marketing se mění rychleji než kdykoliv dříve. Jaké dovednosti budou firmy skutečně hledat?

Ještě před několika lety stačilo specializovat se na jednu oblast. PPC specialista spravoval kampaně, copywriter psal texty a správce sociálních sítí publikoval příspěvky. Dnes se hranice mezi jednotlivými profesemi stírají. Marketing se propojuje s datovou analytikou, automatizací, umělou inteligencí i obchodní strategií.

Firmy stále častěji nehledají člověka, který ovládá jediný nástroj. Potřebují marketéry, kteří rozumějí celému zákaznickému procesu od první návštěvy webu až po opakovaný nákup.

Tento trend potvrzují i data LinkedIn. Podle Work Change Report 2025 se do roku 2030 změní přibližně 70 % dovedností, které lidé využívají ve své práci, přičemž jedním z hlavních důvodů je rozvoj umělé inteligence. Pro marketingové specialisty to znamená, že průběžné vzdělávání přestává být konkurenční výhodou a stává se nutností.

Nestačí umět spustit reklamu

Výkonnostní kampaně dnes dokáže vytvořit téměř každý. Reklamní systémy jsou dostupnější než kdykoliv dříve a umělá inteligence zvládne připravit texty, grafiku i návrhy cílení. To ale neznamená, že je online marketing jednodušší.

Naopak. Čím více práce přebírají automatizované nástroje, tím větší význam získává strategie. Marketér musí vědět, proč konkrétní kampaň vzniká, jak zapadá do obchodních cílů firmy a podle jakých metrik bude vyhodnocena. Úspěch už není otázkou jednoho dobře nastaveného inzerátu. Rozhoduje schopnost propojit jednotlivé marketingové kanály do funkčního celku.

Firmy hledají lidi, kteří rozumějí souvislostem

Největší hodnotu dnes mají odborníci, kteří dokážou přemýšlet napříč disciplínami. Vedle PPC nebo sociálních sítí rozumějí také SEO, obsahovému marketingu, e-mailingu, webové analytice nebo práci s AI nástroji. Dokážou interpretovat data a přetavit je do konkrétních obchodních rozhodnutí.

Takový profil je zajímavý nejen pro agentury, ale také pro e-shopy, výrobní firmy, B2B společnosti nebo startupy. Online marketing se stal součástí prakticky každého podnikání.

Umělá inteligence mění způsob práce, ne potřebu marketérů

Často se objevuje otázka, zda AI marketéry nenahradí. Praxe zatím ukazuje spíše opačný trend. AI výrazně zrychluje rutinní činnosti, ale zároveň zvyšuje nároky na člověka, který s ní pracuje. Kdo rozumí marketingovým principům, dokáže nové technologie využít jako konkurenční výhodu. Kdo spoléhá pouze na automatizaci bez hlubších znalostí, získává jen průměrné výsledky. Budoucnost proto nebude patřit lidem, kteří umí ovládat jeden konkrétní nástroj. Patřit bude těm, kteří rozumějí zákazníkům, datům a obchodním cílům.

Tento vývoj také potvrzují data LinkedIn. AI gramotnost dnes patří mezi nejžádanější dovednosti napříč obory a 88 % vedoucích pracovníků uvádí, že urychlení zavádění AI je jednou z jejich hlavních priorit.

Rekvalifikace už není jen pro změnu profese

Ještě donedávna byly rekvalifikační kurzy spojovány především s lidmi, kteří hledali nové zaměstnání. Dnes je situace jiná. Do vzdělávání investují také podnikatelé, specialisté z jiných oborů nebo zaměstnanci, kteří chtějí získat dovednosti využitelné v digitální ekonomice.

Online marketing patří mezi obory, kde se změny odehrávají prakticky každý měsíc. Pravidelné vzdělávání se proto stává běžnou součástí profesního rozvoje. Kvalitní rekvalifikační kurz by neměl účastníky učit pouze ovládat jednotlivé platformy. Měl by je naučit chápat principy fungování digitálního marketingu, pracovat s daty, vytvářet marketingovou strategii a orientovat se v nástrojích, které firmy skutečně používají.

Potřebu rozvoje digitálních kompetencí potvrzuje také Eurostat. Podle jeho údajů přibližně 40 % obyvatel EU stále nemá alespoň základní digitální dovednosti, přestože digitalizace zasahuje prakticky všechny obory.

Investice, která se vrací

Marketing dnes ovlivňuje obchodní výsledky téměř každé společnosti. Právě proto roste poptávka po lidech, kteří dokážou spojit kreativitu s analytickým myšlením a rozumí digitálním technologiím. Ať už někdo uvažuje o změně kariéry, chce rozšířit své kompetence nebo hledá cestu, jak zlepšit výsledky vlastního podnikání, systematické vzdělávání představuje jednu z nejlepších investic.