3 min. doba čtení

Online cestovní ruch roste, dominují rezervace z mobilních zařízení

Díky širokému přístupu k internetu a vysokorychlostnímu připojení se online cestovní platformy staly hlavním zdrojem pro plánování a rezervaci zájezdů.

Online cestovní ruch roste, dominují rezervace z mobilních zařízení
Zdroj: Depositphotos

Tyto platformy uspokojují rozmanité zájmy moderních návštěvníků a nabízejí širokou škálu leteckých společností, ubytování, zájezdů a zážitků. Kulturní rozmanitost Evropy hraje v online cestovním ruchu důležitou roli, platformy se přizpůsobují místním trhům a poskytují materiály a služby v mnoha jazycích. Vzestup ekonomiky založené na spolupráci a sdílení mění cestovní návyky a umožňuje turistům ponořit se do místních komunit.

Předpokládá se, že online cestovní ruch v Evropě do roku 2029 rychle poroste a dosáhne hodnoty 131,94 miliardy dolarů. Evropskému trhu online cestovního ruchu dominuje Velká Británie, která je globálním obchodním centrem. A online platformy hrají při rezervaci služebních cest důležitou roli. Poskytují rozmanitý výběr ubytování, jako jsou lety, ubytování a výlety s průvodcem, které vyhovují různým stylům, zájmům a rozpočtům.

Zvýšený zájem o ekoturistiku a udržitelný přístup k cestování ve Spojeném království vedl k využívání online portálů pro rezervaci ekologicky šetrných hotelů a aktivit.

Evropský trh online cestování se dělí na dopravu, ubytování, rekreační balíčky a ostatní. Předpokládá se, že kategorie ubytovacích služeb bude mít v evropském odvětví online cestování nejvyšší složenou roční míru růstu. Rostoucí obliba zážitkového cestování zdůraznila význam ubytování jako klíčové součásti cestování.

Způsob, jakým rezervujeme cesty, se mění

V posledních letech jsme zaznamenali výrazný posun ve způsobu, jakým lidé vyhledávají a rezervují své cesty. Stále více lidí sahá po telefonu, místo aby zapínali počítač.

Chytré telefony se staly nezbytnou součástí života a je pohodlnější je používat téměř ke všemu – včetně nakupování. Pohodlí mít cestovní kancelář v kapse vedlo k rozmachu mobilních rezervací zájezdů, jak ukazuje zpráva společnosti MordorIntelligence.

Cestovní ruch se uchytil. V posledním desetiletí jsme byli svědky úplné proměny způsobu nabízení cestovních služeb. Cestovní kanceláře se přesunuly na internet a staly se z nich obchody s kompletními službami, které nabízejí vše od letenek přes rezervace hotelů až po místní zážitky – to vše prostřednictvím mobilní aplikace.

Lidé se přesunuli od osobních rezervací v cestovních kancelářích k rezervacím online na domácích počítačích. Nyní vstupujeme do věku mobilních platforem. Klienti mají v podstatě cestovní kancelář, průvodce a pokladnici místních zajímavostí v zařízení, které se jim vejde do kapsy.

Novinky z Youtube kanálu Ecommerce Bridge
Přihlásit se k odběru

Závěrem lze říci, že evropský trh online cestovního ruchu zažívá významný růst, který je způsoben rozšířeným přístupem k internetu a měnícími se preferencemi spotřebitelů. Tento sektor uspokojuje nejrůznější potřeby cestovatelů, od obchodních cest až po ekologické zážitky, přičemž vedoucí postavení na trhu zaujímá Velká Británie.

Klíčovým faktorem tohoto růstu je dramatický posun ve způsobu, jakým lidé vyhledávají a rezervují své cesty. Chytré telefony se staly nezbytnými a hlavně pohodlnými nástroji pro plánování cest. To vedlo k rozmachu mobilních cestovních rezervací.

Tento boom představuje také příležitost pro e-commerce a marketing, jak oslovit a zaujmout rostoucí „online cestovní publikum“. Vzhledem k tomu, že se odvětví nadále přizpůsobuje trendům, jako je ekoturistika a udržitelné cestování, je zřejmé, že budoucnost cestovních rezervací je stále více digitální a zaměřená na mobilní zařízení.

Sdílet článek
Redakce

Ecommerce Bridge je online médium pro e-shopy. marketérů a všechny fanoušky ecommerce. Přinášíme novinky, trendy, video rozhovory, podcasty a odborné články od profesionálů z branže. Sledujeme aktuální dění a publikujeme pravidelný přehled událostí ze světa ecommerce a marketingu.

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Optimalizace pro algoritmy? Lepší je poslouchat lidi
4 min. doba čtení

Optimalizace pro algoritmy? Lepší je poslouchat lidi

Značky roky optimalizovaly obsah pro vyhledávače. Dnes se ale mění samotný způsob, jak lidé hledají informace, a spolu s tím i to, jak se rozhodují. Namísto krátkých dotazů se ptají na konkrétní věci, které jsou pro ně důležité. To, co bylo kdysi úsměvné, je dnes standardem, kterému se v online byznysu musíme přizpůsobit.

Co dnes rozhoduje o spokojenosti při vrácení zboží?
3 min. doba čtení

Co dnes rozhoduje o spokojenosti při vrácení zboží?

Vracení zboží bylo dlouho znakem dobrého zákaznického servisu. Rychlá refundace, bez otázek, bez problémů. Dnes se však mění na zkoušku důvěry v očích zákazníků i samotných značek. Data ze zahraničí ukazují, že vratek pomalu ubývá, ale zákazníci je vnímají citlivěji než před rokem.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief, Ecommerce Bridge
Z Pin it na Buy it. Pinterest posouvá hranice online nakupování
3 min. doba čtení

Z Pin it na Buy it. Pinterest posouvá hranice online nakupování

Na Pinterestu už nepůjde jen snít o dokonalém stylu nebo bydlení. Půjde i nakupovat. Platforma mění své nástěnky na inteligentní nástroje, které vám pomohou přejít od inspirace rovnou k nákupu. Novinky se postupně zavádějí po celém světě, přičemž testování začalo v USA a Kanadě.

Katarína Šimčíkova Katarína Šimčíkova
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge Europe