Offline není mrtvý, ať žije offline  

 Back to the roots (Zpátky ke kořenům)

Možná si ještě vzpomínáte na dobu, kdy e-commerce v Česku a na Slovensku nebyla tak rozvinutá. Marketing se točil především v offline prostředí. Tím nechci říct, že bychom se měli vrátit do dob letáků a billboardů. Spíše bychom měli myslet na to, že offline je plnohodnotným partnerem online, na což se díky novým technologiím často zapomíná.

Jednou z výhod offline marketingu je, že k jeho realizaci nepotřebujete odborné znalosti jako v případě online marketingu a často nevyžaduje ani velký rozpočet. Stačí mít nápad, který zaujme a který se bude vašim zákazníkům líbit. Pokud vaše strategie nezahrnuje žádné offline aktivity, měli byste to změnit.  

Offline marketing je rozmanitý. Naši klienti, které se snažíme přesvědčit, že online jde ruku v ruce s offline, často myslí nejprve na billboardy nebo letáky v MHD. Neříkáme, že to není způsob, jak zaujmout určitou cílovou skupinu. Ale doporučujeme hledat v offline netradičnější způsoby, jak se zviditelnit a dát o sobě vědět.

Vystupte z řady 

Nebojte se být jiní než konkurence. Můžete mít podobný sortiment, ale vaše přidaná hodnota může být silnější. Učebnice marketingu učí, že důležitým a velmi silným aspektem každé marketingové komunikace jsou emoce. A co může být lepšího než hrát na emoce cílové skupiny prostřednictvím více smyslů?

Offline se spíše zaměřuje na zvyšování povědomí a na budování značky. Buďte zapamatovatelní, zaměřte se na emoce a zážitky. Umožněte lidem poznat vás, dotknout se vašich produktů, ochutnat, přivonět si, něco vyzkoušet, stát se součástí vašich aktivit.  

Představte si, že máte e-shop s pokojovými rostlinami. Konkurence je velká, ale vy máte vášeň, poskytujete svým zákazníkům odborné rady a veškeré zkušenosti. Hledáte tedy způsob, jak se zviditelnit, ujistit potenciální zákazníky, že jste machr ve svém oboru, který jim neprodává jen pokojové květiny, ale veškeré know-how pro jejich pěstování či rozmnožování.  

Existuje několik způsobů, jak toho můžete dosáhnout, například:

• propojujte komunity s podobně zaměřenými organizacemi,
• vytvořte swap rostlin,
• organizujte přednášky pro nadšence, které zajímá permakultura,
• věnujte řízky květin do chladných obchodních prostor, knihoven či kaváren,
• založte kroužek mladých pěstitelů.

Na základě všech vašich aktivit si vás mohou všimnout i média. Dejte jim prostor, věnujte jim čas. Pokud to nepůjde samo, nevadí. Média můžete k aktivitě pobídnout také tím, že je pozvete na své připravované akce nebo jim pošlete tiskovou zprávu. Vybudujte si s nimi vztah a ukažte jim, že jste odborník.  

Týdenní podcast UPdate