Slovenčina 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
E-commerce opět roste
E-commerce v posledních dvou letech klesala, podle dat Heureky to bylo mezi lety 2021 a 2022 o 11,7 %. V roce 2023 prodaly e-shopy zboží za 185 mld., což je o 6,1 % méně než v roce 2022. Nyní je česká e-commerce opět na dobré cestě. V posledním kvartálu roku 2023, který je tradičně pro e-shopy nejsilnější, rostl obrat o 2 %, v první, letošní kvartálu dokonce o 4 %.
Aktuální výzvy a dopad na české e-shopy
Tuzemskou online scénu výrazně ovlivňuje vstup zahraničních marketplaců, investice Temu do reklamy zvyšuje e-shopům marketingové náklady až o desítky procent. Pokud chtějí české e-shopy ustát boj se zahraničními giganty, musí vynaložit extra úsilí. Výkonný ředitel společnosti Shopsys Matěj Kapošváry dodává:
„Pravděpodobně již definitivně končí éra e-shopů, které měly svou konkurenční výhodu postavenou čistě na nízké ceně. Je potřeba nabídnout kvalitní službu a držet tempo se standardy, které nastavují lídři trhu.“
Další citelnou změnou je zvýšená citlivost na cenu způsobená makroekonomickými okolnostmi. Podle dat APEKu se 66 % zákazníků snaží nakupovat zejména zboží ve slevách a dávají přednost levnějším výrobkům, což opět nahrává zahraničním marketplacům. Českou e-commerce čeká další náročný rok, ale pravděpodobně z něj vyjde dobře. Podle šéfa asociace pro elektronickou komerci Jana Vetyšky se česká e-commerce vrátí k růstu v řádu jednotek procent.
Zdroj: ShopCamp
Jak se mohou e-shopy připravit
České e-shopy očekávají slibnou sezónu. Připravit se mohou i na oborových akcích, jednou z nich je i komunitní e-commerce konference ShopCamp. Jedenáctý ročník proběhne letos 12. září opět v Praze a přivítá například Jitku Dvořákovou, bývalou ředitelku CZC, která se podělí o své zkušenosti s řízením miliardového e-shopu.
ShopCamp představí i Jana Jirsu, e-commerce ředitele B2B e-commerce pro 20 zemí v Legu, který poradí, jak na dodavatele a vztahy v B2B. Výkonný ředitel Ovečkárny Ondřej Machala bude sdílet zkušenosti s logistickou transformací společnosti a odborník na CX Lukáš Pítra ukáže konkrétní příklady, jak zlepšovat zákaznickou zkušenost pro lepší byznysové výsledky. Účastníci se mohou těšit i na praktické workshopy na téma GA4 nebo marketplace od šéfa globálního obchodu v Expando Davida Cikánka.
Účast na ShopCampu je zdarma pro majitele a zaměstnance e-shopů, nutná je registrace, která startuje v úterý 28. května v 14:00 na shopcamp.cz. Volné vstupy bývají pryč do hodiny. Registrovaní účastníci se navíc mohou podílet na části programu, sami hlasují o přednáškách, které chtějí slyšet.
Celodenní program ve dvou sálech a třech workshopových místnostech doplní partnerské stánky, venkovní chill zóna s občerstvením, posezením a hudbou. ShopCamp klasicky zakončí afterparty. Přidejte se na první e-commerce akci zahajující sezónu.
Tisková zpráva
