Novinky z e-commerce 24/2026: Žebříček Top 100 e-shopů v Česku odhalen, fotbal ovlivnil prodeje, uspořádejte si mřížku na Instagramu

Stovka největších českých e-shopů výrazně zvyšuje svůj náskok a vytlačuje z trhu menší hráče. Podle žebříčku Top 100 e-shopů v Česku, za kterým stojí portál CzechCrunch, analytická společnost BizMachine a Asociace pro elektronickou komerci (APEK), vzrostl tamní domácí online trh o 6 % a dosáhl obratu 206 miliard korun. Žebříček jsme porovnali s naším vlastním exkluzivním průzkumem Znalost e-shopů, který zná každý odběratel časopisu Ecommerce Bridge. To odhalilo velký kontrast mezi finančním obratem a reálnou stopou značky v paměti lidí. Zatímco jednička Alza neohroženě dominuje v obou směrech, nábytkářský gigant IKEA generuje miliardové online tržby i bez toho, aniž by ho lidé spontánně vnímali jako e-shop, jelikož ho mají zafixovaný zejména jako kamennou prodejnu. Naopak dravá online tržiště jako Allegro a čínské Temu si díky masivnímu kapitálu bleskově kupují přední místa v paměti spotřebitelů, ačkoliv v žebříčku tržeb jsou prozatím níže.

Právě odstartované Mistrovství světa ve fotbale výrazně mění nákupní chování ve slovenských a českých domácnostech. Data nákupního poradce Heureka ukazují, že šílenství zasáhlo i kategorie, které se sportem zdánlivě nesouvisí. Zatímco Slováci před šampionátem investovali zejména do domácího komfortu a záujem o nové sedačky na Slovensku vystřelil téměř trojnásobně, čeští fanoušci vsadili spíše na technologie a nakupovali domácí projektory či soundbary. Obě země spojuje zvýšený zájem o tablety pro sledování zápasů na cestách, po čemž následovala tradiční poptávka po fotbalových míčích a dresech. Pro e-shopy je to jasný signál, že namísto obyčejného zlevňování sportovní výbavy by měly využít cross-selling a nabídnout zákazníkům ucelené balíčky pro dokonalý fanouškovský zážitek.

Věk mezi sedmi a devíti lety je pro nejmladší generaci Alpha jakýmsi bodem zvratu ve využívání digitálních technologií a financí. Globální report agentury Morning Consult ukazuje, že v období nástupu do školy děti masivně dostávají kapesné a více než polovina z nich má přes online účty přístup k platebním kartám rodičů. S přibývajícím věkem navíc tradiční televize ztrácí monopol ve prospěch sociálních sítí a herních platforem, kde děti objevují nové značky. Tato generace již od dětství přirozeně ovládá umělou inteligenci, přičemž třetina z nich běžně využívá chatboty. V budoucnu proto nebudou hledat zboží přes klasická klíčová slova, ale budou očekávat přímý nákupní dialog s AI. Pro online prodejce je to jasný signál, že s mladými školáky musejí začít počítat jako se samostatnými zákazníky, kteří již nyní ovlivňují rodinné nákupy.

Rozvoj zákaznické zkušenosti se na Slovensku zastavil. Podle studie Lighting Beetle* firmy přešlapují na místě kvůli přehnanému tlaku na výkon. Příkladem je maloobchod, který sice masivně sbírá data, ale reálně svým zákazníkům nerozumí, protože informace z první linie nepromítá do strategie. Podobně omezeně dopadla i umělá inteligence – týmy ji využívají pouze pro zjednodušení denní administrativy a chatbotů namísto hledání nových byznysových modelů. Celý posun navíc brzdí vnitřní nastavení firem, kde odpovědnost za spokojenost lidí sice stále častěji přebírají marketéři, ale bez reálných pravomocí a kontroly nad rozpočty zůstává lepší péče o zákazníka pouhým formálním manifestem.

Meta zpřísňuje pravidla pro účty náctiletých, což pro značky zacílené na mladé publikum znamená tvrdou ránu a ztrátu organického dosahu. Nový filtr bude mladistvým automaticky skrývat odvážnější humor či meme kulturu a navíc omezí opakované zobrazování příspěvků o fitness, výživě a duševním zdraví. Striktnější pravidlá neminou ani Messenger, který začne blokovat podezřelé externí odkazy. V plánu je také omezení riskantních virálních výzev, které algoritmus stopne hned v zárodku.

Slovenský specializovaný e-shop s dětskou obuví Ježko Bežko, který založila Andrea Gajdošová během mateřské dovolené, vyrostl za osm let v úspěšný byznys s milionovými tržbami. Proti obrovským globálním tržištím bojuje nekompromisním zaměřením na kvalitu a detailní odbornost. Namísto přísných ročních plánů kladou důraz na rychlé reakce podle počasí a hravé nápady. Aktuálně se značka připravuje na expanzi do Polska a Maďarska, kvůli čemuž vyvíjí neutrálnější identitu a rozšiřuje nabídku barefootu pro dospělé. V podnětném rozhovoru se dozvíte například i to, co doporučuje zakladateľka Ježka Bežka začínajícím podnikatelům.

LinkedIn spouští vlastní tržiště Creator Marketplace a podpůrný tím BrandWorks. Chce tak přivést řád do vyhledávání a placení B2B influencerů. Firmy budou moci vyhledávat ověřené experty na základě přesných dat o jejich publiku a přímo přes reklamní systém sponzorovat jejich příspěvky. Platforma tím reaguje na změnu chování trhu, jelikož celých 7 z 10 marketérů přiznává, že zákazníci dnes mnohem více věří doporučením reálných lidí než oficiálním firemním materiálům. Přestože novinka prozatím běží jen v USA a Kanadě, ukazuje trend, ve kterém neosobní firemní profily uvolní místo placené podpoře obsahu skutečných odborníků.

Google postupně nasazuje do Search Console samostatné reporty pro generativní AI vyhledávání, které ukážou, jak často a které konkrétní podstránky umělá inteligence použila ve svých odpovědích. Novinka má však zásadní omezení, protože momentálně funguje pouze v testovacím režimu pro omezenou skupinu webů a primárně na velkých světových trzích. Pro e-shopy je navíc největším zklamáním absence dat o kliknutích a konverzích, jelikož report prozatím zobrazuje pouze čisté imprese bez reálných prokliků. Přesto jde o jasný signál, že význam optimalizace pro generativní vyhledávače roste, a weby by měly nadále pracovat na strukturovaném obsahu, ze kterého dokážou AI boti bez problémov čerpat.

U nejpopulárnějšího webového vyhledávače ještě zůstaneme. Vyhledávání věcí z druhé ruky a vintage módy dosáhlo rekordního maxima a Google na to reaguje nasazením nových nástrojů, které mají výrazně usnadnit nákupy z druhé ruky. Nástroje jako Google Lens a Circle to Search umožní zákazníkům přímo z fotky odhalit původní značku, ověřit reálnou tržní hodnotu kousku nebo si oblečení virtuálně vyzkoušet na vlastní postavě. AI navíc pomůže s plánováním nákupních tras po kamenných bazarech a s oceňováním věcí, které chtějí lidé ze svého šatníku sami zpeněžit. Pro e-commerce to znamená příchod mnohem informovanějších zákazníků, kteří si konkurenční nabídky porovnají během pár sekund.

Kaufland Marketplace koncem léta expanduje do Nizozemska a Španělska, čímž rozšíří své evropské působení na devět zemí. Pro domácí e-shopy to znamená příležitost k jednoduché expanzi do nových destinací bez investic do vlastní infrastruktury. Přes jedno společné rozhraní jim totiž tržiště bezplatně zajistí automatické překlady produktů, lokální platby i nativní zákaznickou podporu. Platforma roste rychleji než celkový evropský průměr, přičemž na Slovensku si drží stabilní pozici s více než dvěma miliony návštěvníků měsíčně.

Report „The State of the Global Economy“ od Morning Consult, založený na týdenním měření spotřebitelského sentimentu na 43 trzích, odhaluje velké rozdíly mezi námi a zahraničím. Přestože globální důvěra roste, v našem regionu vládne opatrnost. Ačkoliv Slovensko v globálním porovnání přímo nefiguruje, klesající data ze sousedního Česka jsou pro náš trh poměrně spolehlivým indikátorem. Přestože Slovensko v reportu přímo nefiguruje, klesající data z Česka jsou pro nás poměrně spolehlivým indikátorem, jelikož se slovenský zákazník chová podobně. Kvůli vysokým nákladům na energie a bydlení lidé nad nákupy přemýšlejí mnohem déle, což přímo osekává návratnost domácího výkonnostního marketingu. Naopak exportní trhy jako Rakousko či Rumunsko hlásí nárast optimismu. Pro e-shopy je to signál, že namísto domácí stagnace se momentálně vyplatí financovat kampaně v regionech, které již překonaly období nákupní opatrnosti.

Instagram spouští funkci Reorder grid, se kterou můžete příspěvky na profilu libovolně přesouvat bez ohledu na to, kdy jste je přidali. Jednoduchým potažením prstu tak rychle uklidíte feed, který předtím rozbily vertikální náhledy. V článku najdete několik tipů, jak tuto novinku využít.