Novinky z e-commerce 12/2026: Meta si bere kontrolu nad vizuálem reklam, 5 novinek v Google Ads, Link in BIO na Instagramu zřejmě skončí

V článku jsme představili 5 novinek v Google Ads Editoru, které e-shopům přinesou větší volnost při tvorbě videí pro YouTube Shorts či lepší plánování sezónních rozpočtů. V nové verzi Editoru můžete do jedné kampaně Performance Max nahrát až 15 videí. Konečně přibyl i formát na výšku, takže vaše reklamy v YouTube Shorts budou mít ten správný šmrnc. Velkou věcí je celkový rozpočet kampaně. Namísto denního limitu nastavíte jednu částku například na celý víkendový výprodej a Google ji sám rozloží tak, abyste z akce vytěžili maximum. U krátkých akcí už nemusíte denně hlídat limity. Google si celkovou částku na celý výprodej pohlídá za vás. Stačí určit mantinely a nechat AI doručit výsledky tam, kde to právě nejvíc sype.

Nejnovější průzkum společnosti MageXo ve spolupráci s asociací APEK odhalil v českém e-commerce pořádný paradox. Až 98 % firem sice umělou inteligenci testuje, ale reálně ji do svého jádra integrovalo jen 6 % z nich. Jan Vetyška z APEK upozorňuje, že e-shopy často končí u obyčejného ChatGPT a chybí jim hlubší strategie. Skuteční lídři přitom přes data už dnes řeší logistiku. Například Packeta používá AI modely pro předpovídání přesného času předání balíku, čímž efektivněji řídí volné kapacity výdejních boxů. Právě toto je cesta, jak neztratit Generaci Z. Podle průzkumu totiž až 70 % mladých lidí přímo vyžaduje nákupní doporučení od umělé inteligence. Zapomeňte tedy na psaní statusů a začněte AI používat na to, co zákazník reálně pocítí při každé otázce nákupního procesu.

Téma umělé inteligence nás neopustilo ani v našem studiovém rozhovoru. Lukáš Matějka z Perselia přibližuje novou generaci AI asistentů, kteří rozumějí přirozené řeči díky velkým jazykovým modelům. Takový digitální prodavač zná každou součástku vašeho skladu a na rozdíl od brigádníka nikdy nespí. Překvapením je, že implementace takového systému trvá jen dva týdny a základní řešení vás vyjde na pár stovek měsíčně. Největší brzdou však není technologie, ale nepořádek ve vašich vlastních datech. Pokud máte v katalogu chyby, AI je sebevědomě zopakuje. Zapomeňte tedy na zaseknuté chatboty z minulosti, kteří vám dali na výběr tři tlačítka a stejně nic nevyřešili. Vyčistěte si produktové karty a nechte umělou inteligenci řešit technické porovnávání, aby se vaši zaměstnanci mohli konečně soustředit na emoce a skutečný servis.

Éra klikání na instagramový profil kvůli jednomu odkazu v biu možná konečně končí. Instagram totiž testuje funkci, na kterou marketéři čekali roky: přímé klikatelné linky v popisech příspěvků. Zatím se k nim dostanou jen vyvolení s placeným odznakem Meta Verified, ale pokud se to spustí plošně, půjde o největší změnu v UX aplikace. Pro e-shopy to znamená obrovské zkrácení cesty k nákupu, protože zákazník už nebude muset bloudit po vašem profilu. Jednoduše klikne na link pod fotkou a je v košíku. Pokud však Meta tuto funkci ponechá jen ověřeným tvůrcům, tlak na influencer marketing ještě vzroste. Influenceři se stanou vaší jedinou cestou, jak dostat lidi z feedu na web bez zbytečných mezipřistání.

Vyhodit tisíce eur za nový web a pak se jen modlit, aby za dva roky ještě technicky stíhal, je v dnešním marketingu už tak trochu nesmysl. Vilém Arbeit ze společnosti SHARKANI přibližuje model WaaS, neboli web jako služba na bázi předplatného. Funguje to podobně jako vaše CRM nebo Netflix. Přes službu scroll.up přenášíte starosti o hosting, bezpečnost i veškeré technické novinky na bedra dodavatele. Za fixní měsíční poplatek tak máte web, který se průběžně vylepšuje a zůstává technicky stále ve špičkové formě. Odpadne vám stres z velkých redesignů, protože vaše digitální prezentace dostane potřebný servis automaticky a hlavně včas. Výsledkem je funkční prodejní kanál, který nestárne hneď po odevzdání kódu.

LinkedIn už nebude o klíčových slovech. Díky umělé inteligenci začíná skutečně rozumět kontextu. Nový algoritmus už nesleduje jen to, co napíšete, ale o čem váš příspěvek ve skutečnosti je. Pokud se věnujete strojírenství, systém vám klidně nabídne témata o energetice, i když v nich nepadne ani jedno vaše klíčové slovo. Zásadní změnou je rychlost, kdy se váš engagement, tedy lajky či čas strávený čtením, promítne do obsahu feedu už během pár minut. Doporučujeme vsadit na hloubku tématu. Kvalitní obsah má nyní o 15 % vyšší šanci zasáhnout relevantní publikum i daleko za hranicemi vašich přímých kontaktů.

Slovenský e-commerce je pod palbou a Temu zde pálí desítky eur jen na to, aby získalo jednu vaši objednávku. Michal Král z asociace E-commerce Slovakia v podcastu varuje, že zatímco Slováci posílají 200 milionů eur ročně do Číny, náš stát situaci zatím jen sleduje. Běžní resellerové dnes přežívají z marže kolem 5 %. V rozhovoru rozebíráme, proč je budování vlastní značky jedinou cestou, jak v této válce nezaniknout. Dozvíte se i to, zda plánovaný tříeurový poplatek za každou zásilku ze třetích zemí reálně zachrání váš byznys. Pokud chcete vědět, jak včas změnit strategii dříve, než vás kapitál z Asie definitivně vytlačí z reklamních aukcí, tento díl si určitě poslechněte.

Meta si bere kontrolu nad vizuálem vašich reklam. O tom, co konkrétně uvidí zákazník, rozhodne umělá inteligence milisekundu před zobrazením. Nastupuje takzvaná AI-fluid reklama, kde do systému jednoduše nahrajete až deset různých fotek či videí a algoritmus je v reálném čase poskládá tak, aby doručil nákup. Jednou to bude video v Reels, jindy kolekce produktů v Marketplace. Meta zkrátka vsadila na to, že její data o nákupním chování jsou silnější než váš cit pro pořadí obrázků. Místo ladění detailů musíte začít krmit systém co nejpestřejšími podklady, protože v tomto novém režimu uspěje ten, kdo mu dá nejvíce materiálu k testování.

Ráno otevřete notebook a namísto pocitu, že se zase jen utápíte v operativě, vás už čeká hotový průzkum konkurence. Marketing v e-shopech dnes nebrzdí nedostatek kreativity, ale fakt, že na ověřování nápadů prostě nikdo nemá čas. Mário Babej ze společnosti WAME proto nasazuje AI agenty, kteří fungují jako samostatní digitální kolegové. Jejich síla je v přemýšlení. Agent sám proleze weby konkurence a z vašich dat v Analytics vytáhne témata, o kterých jiní mlčí. Zatímco běžný tým naplánuje měsíčně dvacet postů, s agentem jich máte v záloze dvě stě. Marketing už zkrátka nestojí na tom, zda má někdo právě čas nebo dobrý den. Běží na systému, který funguje spolehlivě a stále stejně. Zkuste s WAME zautomatizovat jeden proces a uvidíte, jak rychle se zbavíte nekonečného přepisování tabulek.

Influenceři na Facebooku a Instagramu dostávají do rukou nástroj, který může e-shopům pořádně nakopnout tržby. Meta totiž naplno otevírá svůj affiliate program, což v praxi znamená, že tvůrci mohou do svých Reels vkládat přímé nákupní odkazy na konkrétní produkty. Žádné složité smlouvy ani zdlouhavé dohadování kampaní. Tvůrce si v katalogu jednoduše klikne na váš produkt, hodí ho do videa a pokud někdo nakoupí, značka mu vyplatí provizi, tedy dohodnuté procento z prodeje. Pro e-shopy je to ideální cesta, jak dostat zboží k tisícům lidí, aniž by museli předem platit za dosah. Riziko nese v podstatě jen tvůrce, který vydělává, až když reálně doručí objednávku. Pro e-shopy je to v podstatě reklama bez rizika. Stačí mít v pořádku produktový katalog a nechat influencery, ať vaše věci prodávají za předem dohodnuté procento z každé objednávky.

Váš e-shop možná nepadá kvůli špatné reklamě, ale kvůli jménu, které si nikdo nepamatuje. Do studia zavítal i Matej Valo z Teórie kreativity a tvrdí, že branding není rychlovka, ale investice, jejíž reálný efekt uvidíte klidně až za tři roky. Firmy často ladí kampaně, ale uniká jim positioning, tedy způsob, jakým se v očích zákazníka odlišují od konkurence. Chybou jsou zejména popisné názvy vymyšlené jen kvůli SEO. Taková jména značek jsou nudná a nikdo si je nezapamatuje. Vsaďte raději na brand codes, tedy barvy nebo symboly, které si lidé spojí s vámi i bez toho, aby viděli vaše logo. Pokud si vybudujete unikátní jméno, můžete si říkat o vyšší cenu a přestat bojovat jen nejnižší marží. Silná značka totiž prodává sama i bez toho, abyste každý nákup dotovali drahým proklikem v reklamě.

Roční inventura majetku zní jako nudná záležitost, ale pro rychle rostoucí e-shop je to hledání skrytých peněz. Michal Klimek z tpa group upozorňuje, že firmy často dělají chybu, když investice do webu nebo skladu utopí v nákladech. Přitom vývoj vlastní platformy nebo automatizace skladu jsou aktiva, která vám mají vydělávat roky. Tomuto procesu se říká kapitalizace. Peníze tehdy neutratíte jednorázově, ale zapíšete je jako dlouhodobý majetek firmy. Výrazně to zvyšuje vaši EBITDA, podle které investoři určují cenu vašeho byznysu. Dříve než uzavřete rok, projděte si faktury za IT. Možná zjistíte, že namísto účetní ztráty ve skutečnosti vlastníte cenný software, který vám při prodeji firmy pořádně zvýší cenovku.

Miliardy zhlédnutí na YouTube nebo TikToku jsou často jen kouřová clona, která e-shopům nevydělá ani euro. Nová data totiž ukazují obrovskou propast mezi tím, co lidé pasivně sledují a tím, co si reálně koupí. I tvůrce s pětinovým publikem může doručit dvojnásobně vyšší prodeje, pokud jeho komunita vykazuje vysokou nákupní afinitu, tedy specifický sklon k utrácení v dané kategorii. Pro vás to znamená konec honby za celebritami. Při výběru partnera se už nedívejte na počet followerů, ale na to, zda publikum daného tvůrce aktivně hledá řešení a produkty, které prodává. Jeden odborný příspěvek pro malou komunitu má dnes v marketingu větší váhu než virální video, které po sekundě každý vypne.

Věříme, že lístky na naši konferenci Ecommerce Bridge LIVE v Michalovcích už máte! Uvidíme se tam už tento čtvrtek a těšit se můžete až na šest přednášek. Mikrofonu se chopí Rasťo Kiavčin, zakladatel vzdělávací komunity Digitálci, Marek Pak z DPD, Brand manažerka iSexShop.sk Martina Melíšková, Adrián Repa z Octopsen, Lukáš Okál a Laci Perduk z Tatra banky či Raul Rodriguez, spoluzakladatel značky Dajana Rodriguez. Řešit se bude marketing s omezenými možnostmi promování, algoritmy sociálních sítí, zvýšení valuace e-shopu či výběr platební brány. Součástí je i nenucený networking, chutné občerstvení a soutěž o fajn ceny jako balíček od Slowlandie nebo káva slovenské pražírny Coffeein. Záznam ze všech přednášek je v ceně lístku. Pokud nemůžete přijít osobně, určitě doporučujeme zakoupit si livestream ve výborné kvalitě, ke kterému se budete moci kdykoli vrátit.