Nové nástroje na Metě zkrátí proces od objevení produktu po jeho koupi

Živé nakupování dostane větší prostor

Jednou z největších novinek je rozšíření Live Video Ads, tedy reklam v živých vysíláních. Nový formát míří na Instagram a Facebook ho začíná globálně nasazovat.

Firmy tak budou moci propagovat svá živá vysílání jako reklamy, díky čemuž osloví i uživatele mimo okruh svých současných sledujících. Uživatelé Facebooku si navíc budou moci prohlížet produkty, kontrolovat ceny a objevovat nové zboží přímo během sledování streamu.

Prodej přes živá vysílání se tak sice stává mnohem atraktivnějším. Využití najde zejména při uvádění produktových novinek, limitovaných akcích či kampaních s influencery.

Affiliate programy se rozšiřují na další trhy

Meta zároveň rozšiřuje svůj affiliate ekosystém. Tvůrci a influenceři si budou moci propojit své affiliate účty přímo s Facebookem či Instagramem a vydělávat na provizích z úspěšných prodejů.

Společnost oznámila nové partnerské dohody s platformou Flipkart v Indii a prohloubení integrace s Mercado Libre v Brazílii a Mexiku. Pro tvůrce na Facebooku v Asii navíc přibude platforma Lazada.

Tvůrci ve 22 zemích navíc dostanou možnost označovat produkty přímo z firemních katalogů nebo přidávat affiliate odkazy do svých příspěvků na Instagramu.

Pro značky to znamená více příležitostí ke spolupráci s tvůrci, přičemž celý nákupní proces probíhá bez opuštění platforem od Mety.

Nové virtuální karty mají odbourat překážky při placení

Meta koncem tohoto léta zavede na Facebooku a Instagramu virtuální karty pro dokončení nákupu (Virtual Cards for Checkout).

Funkce vznikla ve spolupráci se společnostmi Mastercard a Visa a funguje tak, že vygeneruje dočasné číslo karty propojené se skutečným platebním účtem uživatele. Zákazníci tak mohou nakupovat bez toho, aniž by museli s prodejci sdílet reálné údaje ze své platební karty.

Meta si od vyšší bezpečnosti slibuje posílení důvěry zákazníků a méně nedokončených nákupů.

Data o produktech naberou na důležitosti

Meta také přiblížila, že informace z produktových katalogů – jako jsou ceny, dostupnost, názvy či popisy zboží – budou hrát v prodejních kampaních mnohem důležitější roli.

Namísto manuálního navrhování formátů se inzerenti začnou stále více spoléhat na produktová data a kreativní podklady. Meta následně sama automaticky sestaví ty nejrelevantnější kombinace reklam pro konkrétní uživatele.

Jelikož informace o zboží se budou využívat napříč celým spektrem nákupních funkcí, udržování přesných produktových feedů bude klíčové.

Co by měly e-commerce firmy sledovat

Z ohlášených změn je jasné, že Meta chce celý nákupní proces udržet na svých platformách.

Kombinace živého nakupování, affiliate programů, influencerů a pohodlnějšího nákupního procesu dokáže téměř úplně smazat bariéry mezi objevením produktu a jeho koupí. Úspěch značek však bude záviset zejména na stoprocentních produktových datech a silných partnerstvích s tvůrci.

Pro evropský trh je to jednoznačný signál, že social commerce definitivně splývá s tradičním online prodejem. Meta zkrátka dělá vše pro to, aby bylo nakupování nových produktů pro lidi stejně intuitivní a přirozené jako samotné prohlížení obsahu.