Slovenčina 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Jeden společný framework nahradí desítky integrací
Google spustil Universal Commerce Protocol (UCP), open-source standard, jehož cílem je propojit zákaznické platformy, e-shopy a poskytovatele plateb přes jeden společný framework. Dnes si mnoho obchodníků stále vytváří samostatné integrace pro každý nový prodejní kanál. UCP to chce nahradit jedním opakovaně použitelným nastavením.
Společnost protokol vyvinula společně se známými hráči z retailu a e-commerce jako Shopif, Etsy, Walmart, Target a Wayfair. Google uvádí, že přístup podporuje i více než 20 partnerů z oblasti plateb a retailu.
Řešení nákladného technického problému
E-commerce týmy už roky zápasí s tím, co Google označuje jako integrační problém typu „N x N“. Každá nová platforma nebo kanál vyžaduje vlastní přizpůsobené propojení, což zvyšuje náklady a zpomaluje spouštění.
UCP funguje jako mezivrstva mezi zákazníkem a systémy prodejce. Cílem je méně vlastního vývoje, rychlejší nasazení a jednodušší údržba. Pro firmy, které škálují online prodej, by to mohlo znamenat kratší vývoj i nižší dlouhodobý technický dluh.
Jak se e-shopy napojí na UCP
Protokol stojí na jasně definovaných funkcích, například vyhledávání produktů nebo checkoutu. Obchodníci si určí, které funkce podporují, a tuto informaci zveřejní ve standardizovaném formátu. Díky tomu lze rychle zjistit, co e-shop umí a co nabízí, aniž by bylo nutné budovat samostatné integrace pro každý nový kanál.
Platby mají modulární strukturu. Platební metody a zpracovatelé plateb se řeší odděleně, což usnadňuje práci se stávajícími poskytovateli a podporu více možností. Google zároveň zdůrazňuje, že každá platba je navázaná na jasný a ověřitelný souhlas zákazníka.
Proč je to důležité pro e-commerce
Google už implementoval UCP do vlastních nákupních prostředí, takže uživatelé mohou nakupovat produkty přímo v rámci ekosystému Googlu. Pro zapojení potřebují obchodníci aktivní účet Merchant Centre a oprávněné produkty.
Pro evropské e-commerce firmy je UCP signálem, kam se online nakupování posouvá – nákup má být kratší pro zákazníka a napojení méně bolestivé pro e-shop. Pokud se standard uchytí, e-shopy se mohou snadněji zapojovat do nových prodejních kanálů a zároveň nebudou muset předělávat své stávající systémy.
