Meta potichu testuje reklamy ve WhatsAppu. První krok k nové byznys platformě

„Snadno si vyhledáte novou firmu a rovnou se s ní spojíte ohledně produktu nebo služby, kterou nabízí,“ oznámil WhatsApp v nejnovější aktualizaci.

Ve skutečnosti jde o to, že Meta potichu zavádí reklamy do sekce WhatsApp Status – tedy do příběhů, které po 24 hodinách mizí a denně si je prohlížejí miliony lidí. Reklamy se budou zobrazovat mezi příspěvky vašich kontaktů, takže si jich na první pohled snadno nevšimnete. Působí totiž jako běžný obsah.

Pro Metu to přitom není první pokus, jak z WhatsAppu udělat výdělečnou platformu. Už v roce 2018 se snažila integrovat reklamy přímo do aplikace, ale narazila na silný odpor uživatelů, kterým vadily zásahy do soukromí. Meta proto tehdy couvla a strategii musela úplně přepracovat.

Dnes je situace jiná. Firma, která před téměř deseti lety koupila WhatsApp za 19 miliard dolarů, věří, že konečně našla způsob, jak aplikaci zpeněžit, aniž by odradila uživatele, kteří si cení svého soukromí.

Jak fungují reklamy ve WhatsApp?

WhatsApp bude využívat pouze omezené údaje – například zemi, jazyk, kanály, které sledujete, a to, jak reagujete na propagační obsah. Pokud však máte WhatsApp propojený s dalšími účty v rámci skupiny Meta (např. s Facebookem či Instagramem), cílení reklam se výrazně zpřesní, protože čerpá z vaší celkové aktivity napříč těmito platformami.

Zásadní novinkou ale může být funkce Promoted Channels (Propagované kanály) – tedy možnost, aby si značky zaplatily za zvýraznění svého obsahu ve vyhrazených sekcích.

Meta si tím otevírá zcela nové zdroje příjmů a zároveň vytváří prostor pro monetizaci i pro samotné tvůrce obsahu.

WhatsApp se tak může postupně proměnit z obyčejné chatovací aplikace na plnohodnotnou byznysovou platformu.

Načasování není náhodné. Tradiční formy reklamy na sociálních sítích jsou stále dražší a méně účinné. Firmy zoufale hledají nové způsoby, jak oslovit zákazníky. WhatsApp jim nabízí něco, co konkurence nedokáže – přímý přístup do nejosobnější komunikační zóny uživatelů.

Zůstává však otázka, jak na to zareagují samotní lidé. Přijmou reklamu i v prostředí, které dosud považovali za soukromé? Všechno závisí na tom, jak citlivě bude novinka představena. Místo otravných vyskakovacích oken nebo bannerů se mají reklamy přizpůsobit běžnému uživatelskému chování.

Skutečná zkouška přijde na rozvíjejících se trzích, kde WhatsApp není jen komunikačním nástrojem, ale i důležitým prodejním kanálem. Pokud se nový model osvědčí právě tam, může zásadně změnit pohled na chatovací aplikace – nejen z pohledu uživatelů, ale i z hlediska jejich komerčního potenciálu.

Zavádění reklam začíná okamžitě, i když Meta zatím neoznámila, které země přijdou na řadu jako první. Jisté je jediné: svět chatovacích aplikací se brzy změní.