Lokální SEO aneb víte, jak ho dělat správně?

Ano, začnete „Gůglit”. A hle, mapka s lokálními výsledky:

Obr. 1 – Local Pack na mobilu

Když jste společnost působící v konkrétní lokalitě, určitě víte, že nestačí mít jen pěknou kancelář a originální vizitky. Potenciální klienti stále více hledají služby „teď a tady”. Proto je nutné, aby byl web připravený pro tzv. Local SEO (a také Voice Search, které v článku zmíníme).

Podle statistik go-globe.hk z roku 2016 50 % spotřebitelů, kteří hledali firmu ve svém okolí na smartphonu, navštívilo obchod během téhož dne. Stejně tak se zachovalo 34 % spotřebitelů, kteří vyhledávali na počítači nebo v tabletu. V roce 2018 je to již 88 % mobilních uživatelů, kteří zavolají nebo navštíví firmu do 24 hodin.

Když jste společnost působící v konkrétní lokalitě, určitě víte, že nestačí mít jen pěknou kancelář a originální vizitky.

Kdo řeší lokální SEO

Potřebujete být vidět v konkrétním místě a nechcete cílit na uživatele na druhé straně republiky? Pak vás musí zajímat lokální SEO.

• Restaurace
• Hotely
• Psí hotely
• Lékaři (zubaři, gynekologie,…)
• Veterináři
• Kadeřnictví, pedikúra, manikúra, atd.
• Řemeslníci (instalatéři, elektrikáři,…) atd.

Představení Local Pack

Lokální SEO jsou výsledky v rámci prostoru nazvaném Local Pack. Local Pack se objevuje u lokačních dotazů, ale také u dotazů, kde se předpokládá, že vás lokalita může zajímat.

Obr. 2 – Local Pack na desktopu

Ve vyhledávači Google najdete mezi placenými a organickými výsledky mapu s několika nejbližšími společnostmi a pobočkami z Google Moje firma, které odpovídají vašemu dotazu.

Faktory ovlivňující Local Pack

Na Moz.com vyšlo shrnutí 2017 Local Search Ranking Factors, které popisuje faktory ovlivňující řazení v Local Packu v porovnání s faktory, které mají vliv na řazení webů v přirozených výsledcích.

Google My Business je jedním z nejdůležitějších faktorů pro řazení v Local Pack. Dále kvalita zpětných odkazů a on-page faktory.

Obr. 3 – Faktory ovlivňující řazení v Local Pack

Faktory ovlivňující přirozené výsledky vyhledávání

Mezi organické výsledky se řadí webové stránky, které mají důvěryhodný obsah a poskytují uživatelům přidanou hodnotu. Vyhledávač Google řadí a upřednostňuje důvěryhodný a relevantní obsah. Výsledky jsou personalizované (mj. ovlivněny lokalitou hledajícího). Nejdůležitějšími faktory jsou zpětné odkazy, on-page faktory a chování uživatelů.

Vyhledávač Google řadí a upřednostňuje důvěryhodný a relevantní obsah.

Obr. 4 – Faktory ovlivňující přirozené vyhledávání

 

Signály	Popis
My Business Signals (Google Moje firma)	Proximity, categories, keyword in business title, etc.
Link Signals (Kvalita odkazů)	Inbound anchor text, linking domain authority, linking domain quantity, etc.
On-Page Signals (On-page faktory)	Presence of NAP, keywords in titles, domain authority, etc.
Citation Signals (Zmínky)	IYP/aggregator NAP consistency, citation volume, etc.
Review Signals (Recenze)	Review quantity, review velocity, review diversity, etc.
Behavioral Signals (Chování)	Click-through rate, mobile clicks to call, check-ins, etc.
Personalization (Personalizace)
Social Signals (Sociální signály)	Google engagement, Facebook engagement, Twitter engagement, etc.

 

Rozdíl mezi lokálním SEO a personalizovanými výsledky

Rozdíl mezi lokálním SEO a přirozenými výsledky vyhledávání je zřejmý. Lokální SEO je spojené s konkrétním podnikáním a místem. Pokud jste „autoservis v Praze 1”, chcete být vidět v boxu s výpisem lokálních firem.

Pokud pro vás není viditelnost v lokálním výpisu důležitá, samotné webové stránky nemusí mít uvedenou geografickou polohu. V přirozených výsledcích najdete kombinaci profilů firem, článků, diskuzí, sociálních médií, atd. A služba, produkt nebo magazín mohou být zcela nezávislé na lokalitě.

Když máte více poboček, pravděpodobně budete chtít každou pobočku zobrazit v Local Packu a zároveň mezi přirozenými výsledky. Pro dobré hodnocení výsledků v lokálním i přirozeném vyhledávání, musí být váš web připravený pro konkrétní vyhledávací dotaz.

Vyplatí se:

1. nepodcenit přípravu webu (architekturu, on-page);
2. najít důležité oborové či lokální katalogy (Moje firma, Firmy.cz, atd.);
3. získávat kvalitní zpětné odkazy.

 

Hlasové hledání (Voice Search)

Voice Search je způsob hledání informací pomocí hlasu. Hledání pomocí hlasu využijete nejvíce na chytrém telefonu. Tempo růstu hledání tímto způsobem se zrychluje. V České republice je růst pomalejší.

Optimalizací hlasového vyhledávání by se měly mj. zabývat firmy, které chtějí působit v konkrétní lokalitě (restaurace, hotely, cukrárny, atd.). Tedy ty, které chtějí být viditelné v rámci hledání Local Pack.

Hledání pomocí hlasu využijete nejvíce na chytrém telefonu.

Některá z doporučení se shodují s doporučením optimalizace pro lokální SEO:

• Co uživatele zajímá – Zjistěte si seznam otázek, na které se mohou lidé ptát a napište si je. Může vám pomoci:
  • analýza klíčových frází,
  • FAQ konkurentů,
  • lidé z podpory,
  • návrhy vaše a zaměstnanců ve firmě.
• Recenze na Google Moje firma – Motivujte zákazníky, aby vám napsali pozitivní hodnocení na zápisu Google Moje firma.
• Zápis do důležitých firemních a lokálních katalogů.
• Responzivní verze webu.

Jak připravit web pro lokální SEO

Jak připravíte web pro lokální SEO? Doporučení pro nastavení samotného webu pro viditelnost v Local Packu prostudujte níže. Doporučení se hodí i pro viditelnost v přirozeném hledání, kdy je pro vás lokalita důležitá.

Responzivní verze

Většina uživatelů hledá místní firmy na chytrém telefonu. Responzivní verze je něco, bez čeho se dnešní web neobejde.

Pro uživatele je rychlost a použitelnost důležitá, a tak Google přišel s tzv. Mobile-first index. Znamená to, že Google nejdříve použije pro indexování a hodnocení mobilní verzi stránky. Pokud responzivní není, indexuje se a hodnotí verze desktopová.

Pokud si nejste jisti, otestujte si web v nástroji Mobile‐Friendly Test.

Analýza klíčových slov

Analýza klíčových slov je jeden z podkladů, který byste měli mít, pokud připravujete nový web nebo plánujete redesign. Pokud je pro byznys lokalita důležitá, zařaďte do analýzy fráze spojené s místem.

Zohledněte:

• kraje (Středočeský kraj),
• oblasti (Bílý potok),
• města (Tábor),
• části města (Praha 5),
• ulice (Nerudova ulice),
• důležité body a památky (u Pražského hradu).

Pravděpodobně nezjistíte hledanost pro všechny zajímavé lokality a klíčová slova. To nevadí. Tam, kde vám to dává smysl, lokalitu do důležitých prvků stránky přidejte.

Vstupní stránka pro každou pobočku

Pokud jste velká firma, která má více poboček, nezapomeňte pro každou lokalitu připravit vlastní vstupní stránku s potřebnými kontaktními informacemi. Ke správné architektuře webu, ve které zohledníte i vstupní stránky pro každou lokalitu, vám pomůže analýza klíčových frází.

Na vstupní stránce nezapomeňte na:

• adresu (a popis, jak se na místo zákazník dostane),
• telefonní číslo,
• kontaktní údaje,
• optimalizaci on-page faktorů (title, meta description, nadpisy, samotný obsah stránky),
• google mapu,
• fotografie pobočky a okolí (k fotografiím přidejte ALT),
• interní prolinkování (odkazy na ostatní blízké pobočky, drobečková navigace, odkazy na služby či produkty, které na daném místě nabízíte),
• dostupné služby na konkrétní pobočce.

Sledujte viditelnost těchto vstupních stránek pomocí nástrojů pro sledování pozic (Collabim.cz, Rank Tracker, Marketing Miner).

Kde na vstupní stránce uvést lokalitu

Připravili jste si analýzu klíčových frází, počítáte s důležitými vstupními stránkami. Pojďme si shrnout, kde všude ideálně umístění zmíníte:

• Title – Titulek je důležitý hodnotící faktor. Pokud máte cukrárnu v Táboře, nezapomeňte na relevantní vstupní stránce v titulku město Tábor (případně ulici) zmínit.
• Meta description – Meta popisek je prvek, který přímo neovlivňuje viditelnost vstupních stránek webu v SERPu, ale nepřímo ano. Uživatelé, kteří hledají službu na konkrétním místě zvolí obsah, kde je místo uvedeno. Díky vyššímu CTR můžete ovlivnit viditelnost, tím samozřejmě návštěvnost a tržby.
• Nadpisy – Správně definované nadpisy H1-H6 pomáhají uživatelům v orientaci na stránce. Také mají určitý vliv na hodnocení stránky ve vyhledávačích. Vyhýbejte se plnění nadpisů nadbytečnými klíčovými slovy, ale použijte je tam, kde to dává smysl. Také můžete použít konkrétní lokalitu.
• Struktura URL – Udržujte URL krátké a pochopitelné. Když firma působí v jedné lokalitě, není nutné zmiňovat lokalitu v URL. Pokud je poboček více, lokality zapojte do URL kontaktních stránek:
  • vasedomena.cz/pobocka-brno,
  • vasedomena.cz/pobocka-praha atd.

Nevytvářejte vstupní stránky a URL adresy jen kvůli pokrytí frází [služba + všechna města]. Často je tento způsob optimalizace k vidění u služeb, jako je stěhování (např.: vasedomena.cz/stehovani-praha, vasedomena.cz/stehovani-brno, atd.).

Ještě horší je příklad vstupních stránek pro online službu a každého města v České republice: seolight.cz/most, seolight.cz/sumperk, atd.

Lokalitu nemusíte používat jen u kontaktní stránky, ale pokud to dává smysl, může architektura vypadat následovně:

• • vasedomena.cz/brno,
  • vasedomena.cz/brno/mesto,
  • vasedomena.cz/brno/prodejny,
  • vasedomena.cz/praha,
  • vasedomena.cz/praha/mesto,
  • vasedomena.cz/praha/prodejny atd.

• Anchor texty – Odkazujte na vstupní stránky s lokalitou, která je blízko a uživatele by mohla zajímat.
• Obrázky – Fotky, infografiky a jiné obrazové prvky, které jsou spojeny s konkrétní lokalitou, pojmenujte nejen podle důležité fráze, ale zmiňte i lokalitu:
  • indicka-restaurace-tabor-zizkovo-namesti.jpg
• ALT popisek – Lokalitu použijte také v alternativním popisku (ALT).
  • <img src=”https://vasedomena.cz/img/indicka-restaurace-tabor-zizkovo-namesti.jpg” alt=”Příjemná indická restaurace v Táboře (Žižkovo náměstí)”>
• Textový obsah stránky – Na vstupní stránce, kterou zaměřujete na konkrétní lokalitu, zmíníte název města, kraje a dalších podstatných frází. Vycházejte z analýzy klíčových frází ale také z intuice či výsledků brainstormingu.
• Google mapa – Pokud uživateli chcete ukázat konkrétní polohu, přidejte Google mapu na vstupní stránku.

Strukturovaná data

Když chcete zvýšit proklikovost, přemýšlejte nad implementací strukturovaných dat.

Může se jednat o:

• konkrétní akce (školení, semináře, atd.).
• adresu,
• telefonní číslo,
• geografické souřadnice místa atd.

Na testování strukturovaných dat použijte nástroj Structured Data Testing Tool.

Konzistentní NAP

Neplést s non-aggression principle. Jedná se o zkratku údajů:

• name,
• address,
• phone number.

Důležité je, aby se ve všech online marketingových kanálech shodovali. Na webu, v katalozích, mapách nebo v adresářích.

Zmínky o obchodním jménu, fyzické adrese a telefonních číslech na internetu musí být ideálně konzistentní. Potvrzujete tím existenci vašeho podniku na konkrétním zeměpisném místě.

Zmínky o obchodním jménu, fyzické adrese a telefonních číslech na internetu musí být ideálně konzistentní.

Lokální SEO a marketing

Google Moje firma

Několikrát jsme již zmínili zápis na Google Moje firma. Pro zápis firmy nebo poboček vyplňte:

• název firmy,
• adresu,
• kategorii – na prvním místě vyberte tu nejbližší tomu, co děláte,
• telefonní číslo,
• URL vstupní stránky webu a poboček
  • např.: vasedomena.cz/pobocka-brno nebo vasedomena.cz/brno/cukrarna.
• Štítky,
• Fotky,
• Příspěvky.

Google v Google Moje firma zobrazuje hodnocení z dalších webů (Foursquare, Zomato, Facebook, Firmy.cz) a od autorit z oboru.

Další katalogy a geolokační služby

Udělejte si zápis do českého katalogu firem a institucí Firmy.cz. Vyplňte obrázek, logo, popis, vyberte vhodné kategorie.

Kromě zápisu do katalogů Google a Seznam zapište firmu také do katalogů a geolokačních služeb:

• Najisto.cz
• ZlateStranky.cz
• ZiveFirmy.cz
• AdresarFirem.cz
• Avizo.cz
• Lokola.cz
• Foursquare.com

Oborové  a lokální katalogy

V USA mají možností více, než v ČR a SR. Přesto i u nás najdete několik oborových či lokálních katalogů.

• Restu.cz a Zomato.cz pro restaurační zařízení
• NaVolneNoze.cz nebo Partneri.shoptet.cz pro řemeslníky a freelancery
• VysokeSkoly.com pro školy
• ZiveAuto.cz pro autopůjčovny a autoservisy
• PlanetaOken.cz pro stínící techniku, okna a pergoly
• InHaus.cz pro firmy a řemeslníky
• Cz-pes.cz pro firmy spojené se psy
• Priroda.cz pro firmy spojené s přírodou a ekologií
• PrahaNaDlani.cz pro pražské firmy
• MojeVlasim.cz pro společnosti z okolí Vlašimi

Lokální linkbuilding

Pro místní firmy a pobočky vytvářejte obsah, který blogy a místní zpravodajské weby budou rádi citovat a sdílet.

Pokud jste realitní kancelář působící v Praze, vytvořte mapu nejlevnějších lokalit pro bydlení a pošlete tuto zprávu zpravodajským serverům. Když nabízíte občerstvení blízko hotelu, domluvte se s jeho majitelem a vymyslete způsob, jak se na internetu podpořit.

Hledejte seznamy lokálních firem, katalogů nebo spřízněných firem, o kterých můžete napsat nebo je jinak podpořit.

Hodnocení na Google a dalších službách

Recenze jsou důležitou částí SEO strategie. Ať již v Local Pack nebo kdekoliv na internetu. Na kladná i záporná hodnocení na Google Moje firma odpovídejte, vyhnete se tím nepříjemným situacím. Nebo naopak poděkujete konkrétnímu uživateli.

Stejně tak se pokuste získat hodnocení na jiných službách, třeba na sociální síti Facebook.

Tipy z praxe

• Pobočky Alza.cz: alza.cz/seznam-prodejen-a-alzaboxu
  • Lokální SEO (Ondřej Bělský)
• Pobočky Zasilkovna.cz: zasilkovna.cz/pobocky