Konference Ecommerce Bridge LIVE odstartovala rok vyprodaným sálem v Nové synagoze v Žilině

Některé eventy končí potleskem, jiné konkrétními rozhodnutími, co změnit už zítra. Včerejšek patřil k těm druhým. Kromě přednášek byl prostor na otázky, networking i krátké aha momenty. Jako vždy, i dnes přinášíme souhrn přednášek všech řečníků.

Slávka Kollárová: Čím více zemí, tím více práce – pokud si to nezautomatizujete

Slávka Kollárová založila a vede značku Inspio. Jde o rodinnou firmu zaměřenou na dekorace do domácnosti – nálepky na zeď, obrazy, různé tabulky či dárky, které si lidé mohou upravit podle sebe. Všechny produkty se navrhují a vyrábějí v Košicích a prodávají se až ve 27 zemích.

Slávka se v přednášce zaměřila právě na to, co jim pomohlo při expanzi do zahraničí. Podělila se ale i o to, co se jim neosvědčilo. Řekli byste, že s takovými produkty budou nejvíc prodávat přes sociální sítě? Nebo se uchytí spíš na marketplace? Otevřeně přiblížila specifika jejich segmentu a zhodnotila kanály, které vyzkoušeli, ale neuchytily se, nebo naopak, překvapily.

Pokud se chystáte posunout na jiné trhy, přednáška od Slávky přinesla upřímný pohled na to, jaký je rozdíl mezi přáními, předpoklady a skutečnou realitou.

Dávid Krumpár: Nastavujte kampaně ověřeným způsobem

Kdo z e-commerce si může dovolit ignorovat kampaně na Metě? A kdo si s klidným svědomím může říct, že to dělá skutečně dobře? Dávid Krumpár z Lighthouse Media Solutions má na starosti kampaně, ve kterých měsíčně protečou miliony eur. Na pódium se přišel podělit o své znalosti a představit způsoby, které skutečně fungují.

Dávid ukázal příklady z praxe na několika kampaních zvučných značek, které sám spravuje. Přiblížil ověřené postupy i časté omyly, kterých se značky dopouštějí.

Posluchači přednášky už vědí, že hackování systému a nastavování různých podmínek jsou vyhozené peníze.

Roman Helt: Co se vyplatí dělat v roce 2026?

Roman Helt vede performance marketing v agentuře ui42. Má skvělý přehled o tom, proč se mnoha e-shopům v posledním roce růst zpomalil nebo úplně zastavil, i když očekávání byla vysoká.

V přednášce se věnoval objektivním důvodům, které vyplývají ze stavu trhu, ale zdůraznil, že má smysl soustředit se na věci, které e-shop dokáže reálně ovlivnit. Jako konkrétní páky rozebral práci s vyšší průměrnou hodnotou košíku. Jak nastavit dopravu zdarma a množstevní slevy? A jak nastavit automatická doporučení produktů? Zejména u menších e-shopů bez dostatku dat to totiž může být skutečný problém.

Jedna z rad, které Roman předal návštěvníkům přednášky i divákům livestreamu, se týkala dotahování objednávek: vyplatí se sbírat e-maily výměnou za výhodu, pracovat s opuštěnými košíky a přidat jednoduché prvky urgence, například poslední kusy nebo mizící velikosti.

Dominika Babulicová: Dejte zákazníkům důvod nakoupit u vás

Co mají společného král Karel III. a Ozzy Osbourne? Pokud byste se na ně podívali optikou demografie, zjistíte, že toho je dost. Cílili byste ale na ně reklamu se stejným sdělením? To sotva.

Dominika Babulicová z Lighting Beetle* postavila přednášku na tom, že v globalizovaném trhu už samotný produkt ani značka často nestačí. Tradiční marketingové taktiky ztrácejí účinnost a o odlišení rozhoduje zákaznická zkušenost – tedy celkový ekosystém služeb a to, jaký zážitek si zákazník z nákupu reálně odnese.

Zákaznická zkušenost podle ní nevzniká na marketingovém oddělení, ale v momentě, kdy se očekávání potkají s realitou. Důležitý odkaz byl i v tom, že cílem není mluvit ke všem. Kvalitní zkušenost se dá stavět hlavně tehdy, když se soustředíte na specifické potřeby úzké skupiny zákazníků. A ty podle ní nedává smysl hledat přes demografii – mnohem víc napoví situace, ve které se zákazník nachází, jeho motivace a problém, který chce vyřešit.

Juraj Fehervari: Expandujte jako Be Lenka

Juraj Fehervari otevřel přednášku příběhem značek BeLenka a Barebarics. Přiznal, že na začátku jim u takto specifického produktu nehrála do karet ani data – u klíčových slov byly objemy tak nízké, že se téměř nedaly analyzovat. Přesto vsadili na přesvědčení a budování trhu.

Teď se jejich barefoot boty prodávají ve více než 80 zemích světa. Při expanzi zdůraznil přípravu a jednoduchý owner přístup ke konkurenci: projít si recenze rivalů, najít opakující se stížnosti a přetavit je v argument i kreativitu v kampaních. K tomu přidal doporučení, které lidé často přeskakují: zjistěte si technické a celní povinnosti předem a mějte byznys plán. Podělil se i o začátky marketingu, kdy se jim s rozpočtem 200 € měsíčně podařilo rozjet komunitu na Facebooku.

V závěru večera zaznělo, že strategii je potřeba přepisovat podle reality. I jejich značky měnily model z čistě online byznysu na kombinaci online, B2B a později i distribuci.

Přesouváme se do Prešova

Děkujeme všem, kteří přišli užít si společný večer. Plný sál, plné talíře s chutným občerstvením i skvělé otázky a spontánní rozhovory mezi přednáškami ukazovaly, že to byl dobře strávený čtvrteční večer.

Ecommerce Bridge LIVE není o motivaci, ale o tom, co v e-commerce reálně funguje a co už ne. Teď pokračujeme v Prešově – pokud chcete být příště u toho, zajistěte si místo včas.

Pokud máte Prešov z ruky, využijte možnost livestreamu. Získáte odkaz, díky kterému si přednášky budete moci pustit kdykoli i ze záznamu.

Chci slyšet přednášky z Prešova