Kdo poslouchá influencery? Odložené platby výrazně rostou. Návod na LinkedIn carousel. Souhrn zpráv 39/2025

Průzkum ResSOLUTION Group mezi českými uživateli sociálních sítí ukázal, že vliv influencerů se výrazně liší podle věku. Ve věku 15 až 34 let sleduje influencery 8 z 10 lidí, v kategorii 35 až 54 let jsou to 4 z 10 a u starších nad 55 let jen 1 z 10. Polovina sledujících už někdy nakoupila na základě doporučení influencera, pětina dokonce opakovaně. Důvěra v placenou propagaci je však nízká – vyjádřilo ji pouze 39 % dotázaných. Zajímavé je i to, že tři ze čtyř sledujících zaznamenali výzvu k podpoře dobročinného projektu, přičemž mnozí se reálně zapojili.

Odložené platby v Česku rostou rychleji než spotřebitelské úvěry. Podle dat Datartu se jejich objem během letošního léta zvýšil o 300 % a v popularitě tak předběhly klasické půjčky. Důvodem je kombinace ekonomické opatrnosti a nástupu fintech řešení, která přinášejí jednoduchost a flexibilitu. V Evropě roste tento trh dvouciferným tempem už roky a prognózy naznačují, že do roku 2030 si udrží vysokou dynamiku. Vedle BNPL služeb se rozšiřuje i využívání digitálních peněženek, QR plateb a do budoucna se očekává i větší nástup okamžitých převodů mezi účty.

Rozhovor s Radkem Kloudou z base. ukazuje, že úspěch v e-commerce už nestojí na jediném kanálu, ale na schopnosti rychle testovat trhy a propojovat marketplace s vlastním e-shopem. Kobercové nálety s celým portfoliem jsou minulostí, dnes rozhoduje flexibilita, efektivní IT a data. V rozhovoru zazní i to, že Česko a Slovensko jsou sice technologicky vyspělé, ale chybí jim ochota riskovat, zatímco Poláci expandují odvážněji. Příklad Alzy ukazuje, že orientace na zákazníka, logistiku a přesná data přinášejí stabilní růst. Radek také předpovídá, že budoucnost patří těm, kteří dokážou kombinovat kanály, automatizovat procesy a nebát se expanze.

Temu se za tři roky vyšvihlo z nuly na desítky miliard dolarů a dnes má v Evropě přes 115 milionů měsíčních uživatelů. Analýza ECDB ukazuje, že Temu se nejvíc daří v zemích, kde Amazon nemá silnou pozici. Ve Finsku a Slovinsku je jedničkou, v Řecku a Bulharsku třetí. Na trzích, kde Amazon dominuje, se Temu pohybuje spíše na čtvrtých až pátých příčkách – výjimkou je Rakousko, kde se dostalo do první trojky. Naopak, na klíčových trzích jako Německo či Itálie drží Amazon díky programu Prime vedoucí místo a Temu se pohybuje na čtvrtých až pátých příčkách. Platforma láká zákazníky zejména nízkými cenami a přímými dodávkami z Číny, ale na rozvinutých trzích se silnými hráči roste pomaleji.

Platební brána 24pay přináší e-shopům i kamenným prodejnám řešení, které spojuje pohodlné platby kartou, mobilními peněženkami či QR kódy s moderními funkcemi. Zákazníci mohou využít i nákup na splátky, předpokládá se, že tento způsob výrazně poroste. Pro podnikatele jsou k dispozici opakované platby, předautorizace či automatické dokončení neúspěšných transakcí, které dokážou zachránit objednávky. 24pay umožňuje přizpůsobit platební formulář designu e-shopu, nabízí POS terminály pro offline prodej a nonstop podporu. Cílem je, aby každá platba proběhla jednoduše a spolehlivě.

V rozhovoru s Jánem Januškou ze Spotibo se dozvíte o budoucnosti bezplatní návštěvnosti z vyhledávačů. SEO už nepřináší to, co kdysi – část obsahu spotřebovává přímo umělá inteligence a mnohé weby přišly o desítky procent čtenářů. Objevuje se otázka, z čeho se bude AI učit, pokud malé projekty zaniknou a odkazová ekonomika se rozpadne. Šanci mají weby, které nabídnou recenze, zkušenosti, videa či unikátní data, tedy obsah, který stroje nedokážou plnohodnotně nahradit. Januška říká, že SEO nezanikne, jen se změní na „search everywhere“. Pro značky to znamená větší zodpovědnost – musí tvořit vlastní obsah, pokud chtějí zůstat viditelné i v éře AI odpovědí.

LinkedIn dnes upřednostňuje carousel příspěvky, které dokážou udržet pozornost uživatelů déle než klasický text či jediný obrázek. Fungují jako série slidů, kde má každý jednu jasnou myšlenku a publikum je proklikává krok za krokem. To zvyšuje engagement a dává prostor na storytelling. V článku se dozvíte, jak tento formát krok za krokem připravit a využít tak, aby vaše příspěvky získaly vyšší dosah i reakce.

Zalando mění přístup k vracení zboží. Zatímco většiny zákazníků se změny nedotknou, ti, kteří e-shop dlouhodobě zneužívají, dostanou varování a v krajním případě jim bude nákup na rok pozastaven. Cílem je snížit počet zbytečných vratek, které komplikují logistiku a zvyšují ekologickou zátěž. Zalando zároveň investuje do inteligentnějších nástrojů – detailnějších popisů, 360stupňových fotografií či doporučení velikostí na základě předchozích nákupů. Do budoucna chystá i virtuální zkušební kabinku. Vratky tak zůstanou jednoduché, ale férovější a udržitelnější.

Rozhovor s Raulem Rodriguezem z Dajana Rodriguez ukazuje, jak se z malé dílny na kabelky stala značka s ambicí prorazit i v zahraničí. Úspěch nestojí jen na produktu, ale hlavně na příběhu a komunitě silných žen, které jsou jeho nositelkami. Klíčová je pro značku i její nositelky personalizace – kabelky nesou citáty a poselství, která z nich dělají emocionální symbol. Značka plánuje expanzi, kde se chce pustit do budování brandu s hodnotou na generace. Nejsilnější zbraní zůstává komunita a vlastní výroba, která umožňuje inovaci i stabilitu.

Ve Varšavě se 1. října uskuteční konference Global Check-in 2025, kterou organizuje Polská obchodní komora. Cílem je pomoci malým a středním firmám proniknout na zahraniční trhy přes e-commerce. Mezi řečníky budou zástupci Trendyolu, Emagu či Gjirafy, kteří přiblíží příležitosti v regionu. Program se zaměří na strategie expanze na marketplace platformy, využití umělé inteligence a marketingovou automatizaci. Pozornost se soustředí i na konkrétní trhy – od Balkánu a Rumunska až po Turecko. Účastníci získají praktické rady, analytická data a možnost networkingu s lídry odvětví.

V nedaleké Ostravě můžete navštívit MarketingON. 2. října do Boutique Business Inkubátoru Ostravica přinese odpoledne plné praktických tipů, inspirace a networkingu. V programu vystoupí Ruslan Skopal s příběhem růstu Trenýrkárna.cz, Denisa Rohunová ukáže, jak využít AI pro osobní brand na LinkedInu a Petra Dolejšová s Ondřejem Ilinčevem propojí právo a UX. Chybět nebude ani Aneta Martinek z #HolkyzMarketingu. Po přednáškách čeká afterparty s DJ Hannym a příležitostí na nové kontakty. Čtenáři Ecommerce Bridge získávají 20 % slevu na vstupenku! Kód je v článku na ecommercebridge.sk.

Už tento čtvrtek 2. října se můžeme setkat v Banské Bystrici. V Zahradě – Centru nezávislé kultury se koná další konference Ecommerce Bridge LIVE. Večer přinese pět silných přednášek a spoustu inspirace pro e-shopy i značky. Dávid Krumpár z Lighthouse ukáže, jak rozumně škálovat Meta Ads od 50 do 1000 eur denně. Katarína Ďurčová z Aximu rozpoví příběh, jak se z produktové webstránky stala značka postavená na lidskosti. Lukáš Okál z Tatra banky přiblíží trendy v platebních branách, které zvyšují konverze. Adriana Sečkárová ze SEOLINE se podívá na to, co je v SEO evergreen a co iluze v éře AI. A Raul Rodriguez, který stojí za značkou Dajana Rodriguez, ukáže, jak může produktová inovace otevírat nové trhy.

Naše podzimní šňůra bude pokračovat – 23. října zavítáme do Trenčína s novou sestavou. V MIKE’S GARAGE vás čeká večer plný praktických tipů, inspirace i networkingu. Na pódiu se představí Adrián Repa z NEBBIA Fitness, který otevřeně přiblíží, jak se dá zvládnout launch nového produktu pomocí presale kampaní. Dominika Babulicová z Lighting Beetle* ukáže, jak může kvalitní zákaznická zkušenost vytvořit konkurenční výhodu. Martin Lazarčík z Corlonez.sk poradí, jak si vyskládat vlastní model finančního řízení e-shopu. Albert Bundala z Panakeia přinese case study, jak z klasického e-shopu vybudovat omnichannel byznys. A Martin Palenčík z MTBIKERu se podělí o zkušenosti s řízením firmy v době, kdy se trh propadá. K tomu přidáváme chutný raut, networking a soutěž o věcné ceny. Pokud se nemůžete přidat osobně, k dispozici je i bezplatný livestream.

Ecommerce Bridge LIVE je o odvaze posouvat hranice. Přinášíme špičkový obsah tam, kde ho e-shopy potřebují – přímo do regionů. Buďte při tom i vy.