Zajímá mě
Richard Baar CEO v Daktela

Dnes si můžete jako zákazník při nákupu vybírat ze široké nabídky různých produktů a služeb. Můžete si ovšem také určit, jakým způsobem zaplatíte a kde…

Ti, kteří získáváte zpětnou vazbu od zákazníků, určitě potvrdíte, že vám pomohla zoptimalizovat obchodní procesy, zlepšit prodejní techniky nebo upravit komunikaci a zvýšit počet spokojených…

Jakub Bielik Head of Performance - PTA Group

Jako performance agentura, která řeší výkon převážně e-shopů, máme přístup k velkému množství webů. Proto jsme se rozhodli napsat článek, jehož cílem bude upozornit majitele…

Róbert Szabó Chief Innovation Officer v PS:Digital

Firemní chatboty dokážou okamžitě odpovědět zákazníkům a tím je dokážou ujistit, že se o jejich problémy někdo postará. Čím déle zákazník čeká, tím víc je…

Průzkum spokojenosti může být klíčovým nástrojem ve vašem podnikání. Ať už prodáváte zboží, nebo poskytujete služby, váš byznys se nikam nepohne, pokud spotřebitelé nedostanou to,…

Rozhodli jsme se prozkoumat různé helpdeskové systémy, které jsou dnes důležitým komunikačním nástrojem většiny firem. Nároky na ně přitom neustále stoupají. Zdaleka si již nevystačíte…

Váš výrobek se k zákazníkům musí dostat v bezpečí své krabice a s přidanou hodnotou. Při balení se proto nezapomeňte zeptat, co uvidí váš zákazník…

Provozujete e-shop a lámete si hlavu s tím, co ještě by se dalo udělat, aby se zvedly prodeje a vytvořili jste si skupinu opravdu loajálních…

Michaela Ivan Reichová CEO v Agentura Mimka

V dnešní době jsou e-shopy velmi oblíbenou součástí života, kde trávíme desítky hodin. Mnohokrát se nám stane, že v té široké škále zboží a možností se nedokážeme…

I v dnešní době jsou nejčastějšími komunikačními kanály telefony a emaily. Nicméně svět zákaznické péče se rychle mění a nová generace zákazníků si žádá i…

Richard Baar CEO v Daktela

Dnes si můžete jako zákazník při nákupu vybírat ze široké nabídky různých produktů a služeb. Můžete si ovšem také určit, jakým způsobem zaplatíte a kde…

Ti, kteří získáváte zpětnou vazbu od zákazníků, určitě potvrdíte, že vám pomohla zoptimalizovat obchodní procesy, zlepšit prodejní techniky nebo upravit komunikaci a zvýšit počet spokojených…

Jakub Bielik Head of Performance - PTA Group

Jako performance agentura, která řeší výkon převážně e-shopů, máme přístup k velkému množství webů. Proto jsme se rozhodli napsat článek, jehož cílem bude upozornit majitele…

Róbert Szabó Chief Innovation Officer v PS:Digital

Firemní chatboty dokážou okamžitě odpovědět zákazníkům a tím je dokážou ujistit, že se o jejich problémy někdo postará. Čím déle zákazník čeká, tím víc je…

Průzkum spokojenosti může být klíčovým nástrojem ve vašem podnikání. Ať už prodáváte zboží, nebo poskytujete služby, váš byznys se nikam nepohne, pokud spotřebitelé nedostanou to,…

Rozhodli jsme se prozkoumat různé helpdeskové systémy, které jsou dnes důležitým komunikačním nástrojem většiny firem. Nároky na ně přitom neustále stoupají. Zdaleka si již nevystačíte…

Váš výrobek se k zákazníkům musí dostat v bezpečí své krabice a s přidanou hodnotou. Při balení se proto nezapomeňte zeptat, co uvidí váš zákazník…

Provozujete e-shop a lámete si hlavu s tím, co ještě by se dalo udělat, aby se zvedly prodeje a vytvořili jste si skupinu opravdu loajálních…

Michaela Ivan Reichová CEO v Agentura Mimka

V dnešní době jsou e-shopy velmi oblíbenou součástí života, kde trávíme desítky hodin. Mnohokrát se nám stane, že v té široké škále zboží a možností se nedokážeme…

I v dnešní době jsou nejčastějšími komunikačními kanály telefony a emaily. Nicméně svět zákaznické péče se rychle mění a nová generace zákazníků si žádá i…

Získej novinky jako první

Prihlásením sa do noviniek súhlasíš s ich odberom a týmto úprimným dokumentom, ktorý sme k ochrane osobných údajov pripravili.