Je e-commerce strategicky důležité odvětví ekonomiky? Jakou roli hraje pro Slovensko? (Michal Král)

V rozhovoru se dozvíte:

• 02:45 Jak velký je e-commerce na Slovensku?
• 04:12 Srovnání s podobně velkým segmentem a v čem je to jiné?
• 09:16 Je expanze cesta ke zvýšení obratu?
• 10:33 Jak zasahují zahraniční e shopy do SK e-commerce?
• 13:18 Přidávají se do asociace i české e shopy působící na Slovensku?
• 15:11 Jak velký problém byl vstup čínských marketplaces na trh?
• 19:54 Proč se EU nevěnuje více podpoře e-commerce?
• 23:06 Je asociace nějaké funkční řešení?
• 25:09 Proč by se měl e shop přidat do asociace?
• 28:22 Umí s tím velcí hráči víc kalkulovat?
• 29:46 Měl by stát více podporovat e-commerce?

E-commerce pod tlakem a příchod Temu

Slovenský e-commerce čelí v posledních letech silnému tlaku. Na jedné straně rostou daně, odvody a zhoršuje se podnikatelské prostředí. Na druhé straně přicházejí globální hráči, kteří zásadně mění pravidla hry.

Největší zlom přinesl příchod platformy Temu. Ta dokázala v průběhu krátké doby dosáhnout znalosti značky srovnatelné s Alzou. To je extrémně rychlý nástup, který jasně ukazuje sílu marketingu a kapitálu za tímto projektem.

Zajímavý moment nastal v Maďarsku, kde Temu na týden vypnulo reklamy. E-commerce se okamžitě nadechl. To ukazuje, že nejde jen o to, kde lidé nakupují, ale i o to, jak tyto platformy deformují celý reklamní trh.

Temu a podobní hráči dokážou přeplácet reklamní plochy, čímž zvyšují ceny pro všechny ostatní. Běžný e shop se tak často ani nedostane k efektivní reklamě, protože si ji jednoduše nemůže dovolit.

Neférová konkurence a reálné dopady

Největší problém ale není jen v ceně. Jde o férovost podmínek.

Zahraniční prodejci často obcházejí legislativu, podhodnocují zásilky nebo se vyhýbají placení DPH a cla. Zároveň se objevují otázky kolem bezpečnosti produktů, například u elektroniky nebo dětského zboží.

Slovenské e shopy přitom musí dodržovat všechna pravidla, platit daně a zaměstnávat lidi. Vzniká tak zásadní nerovnováha.

Odhaduje se, že Slováci utratí u čínských prodejců více než 200 milionů eur ročně. To jsou peníze, které odcházejí z ekonomiky, aniž by se vracely zpět v podobě daní nebo pracovních míst.

Reakce trhu a vznik Ecommerce Slovakia

Na tento stav začali reagovat samotní e shopaři. Vznikla iniciativa Ecommerce Slovakia, která má ambici zastřešit celý sektor a prosazovat férové podmínky na trhu.

Myšlenka byla jednoduchá. Buď se dívat a čekat, nebo se pokusit něco změnit.

Do projektu se zapojily silné značky jako GymBeam, Martinus, MTBIKER či Muziker. Cílem je spojit síly, zvýšit vyjednávací pozici a vytvořit tlak na změny.

Za necelý rok se podařilo sdružit více než 100 členů s obratem v řádu stovek milionů eur. Asociace zároveň začala aktivně komunikovat s médii i státními institucemi.

Jak velký je e-commerce a kam může růst

Slovenský e-commerce se pohybuje přibližně na úrovni 1,8 až 1,9 miliardy eur. Roste tempem kolem 5 procent ročně.

Pokud započítáme i celý ekosystém kolem něj, tedy logistiku, agentury či platební služby, dostáváme se na úroveň 2 až 3 miliard eur.

V rámci HDP jde zatím o přibližně 1,2 až 1,5 procenta. To se může zdát málo, ale potenciál růstu je výrazný.

Pro srovnání, v Česku tvoří e-commerce přibližně 15 procent maloobchodu, v UK více než 30 procent a v Číně dokonce přes 40 procent. Slovensko je tedy stále teprve na začátku.

Regionální potenciál a peníze ze zahraničí

Jednou z největších výhod e-commerce je jeho nezávislost na lokalitě.

Úspěšný e shop může vzniknout i v menším městě. Příklady z východního Slovenska ukazují, že i z menších regionů mohou vyrůst multimilionové firmy.

To je obrovská příležitost pro rozvoj regionů. Namísto jedné velké továrny může vzniknout více menších e shopů, které společně vytvoří stovky pracovních míst.

Zároveň jde o segment, který dokáže přinášet peníze ze zahraničí. Slovenské firmy prodávají do Evropy i mimo ni, čímž reálně zvyšují příjmy země.

Ziskovost a přechod na vlastní značky

Ziskovost e-commerce se výrazně liší podle modelu.

Běžný reseller se pohybuje na úrovni 5 až 10 procent EBITDA. Firmy s vlastní značkou nebo výrobou ale dosahují výrazně vyšších marží.

I proto se čím dál více e shopů snaží budovat vlastní produkty. Tento krok snižuje závislost na dodavatelích a zvyšuje konkurenceschopnost vůči globálním hráčům.

Právě značky jako GymBeam nebo Be Lenka ukazují, že slovenský e-commerce dokáže vytvářet silné a ziskové projekty.

Expanze jako klíčová výhoda

E-commerce umožňuje relativně jednoduchou expanzi do zahraničí.

Díky nástrojům jako Shopify, automatickým překladům a AI je dnes vstup na nový trh výrazně jednodušší než v minulosti.

Největší bariérou ale zůstává marketing a kapitál. Je rozdíl být na trhu přítomný a skutečně na něm dominovat.

Pokud má firma dobrý produkt, zdravou jednotkovou ekonomiku a silný brand, má reálnou šanci uspět i mezinárodně.

Trendy a nové příležitosti

Slovenský e-commerce není vázaný na jednu kategorii. Spíše se v něm objevují vlny.

Před pár lety to byly například parfémy na praní, kde vzniklo více multimilionových e shopů. Dnes vidíme růst například v segmentu korejské kosmetiky.

Tyto trendy ukazují, že i na malém trhu lze vybudovat silné projekty, pokud se trefí správná příležitost.

Temu jako gamechanger

Temu zásadně mění logiku trhu.

Existují odhady, že platforma dokáže investovat desítky eur do získání jedné objednávky. U produktu za pár eur jde o úplně jiný ekonomický model než ten, na který jsou zvyklé lokální e shopy.

Cílem není zisk z první objednávky, ale získání zákazníka. Ten se pak vrací přes aplikaci, notifikace a různé mechanismy.

Pro e shopy, které prodávají levné neznačkové produkty, je to existenční problém. Musí změnit strategii, kategorii nebo celý byznys model.

Regulace a otazníky kolem EU

Evropská unie začíná situaci řešit, zatím však spíše opatrně.

Od července 2026 se má zavést poplatek 3 eura za zásilku. Otázkou je, jak se bude reálně vybírat a kontrolovat.

Do Evropy přicházejí miliardy zásilek ročně. Kontrola je minimální a velká část balíků je podhodnocená.

Dalším problémem je samotná definice marketplaces. Platformy se často zbavují odpovědnosti tím, že se označují jen za zprostředkovatele.

Pokud by se legislativa změnila a platformy by nesly stejnou odpovědnost jako prodejci, situace by se mohla výrazně změnit.

Co přináší asociace e shopům

Kromě systémových změn nabízí asociace i konkrétní benefity.

Jedním z nich je certifikace e shopů, která zahrnuje desítky kontrol od právních náležitostí až po spokojenost zákazníků.

Členové získávají přístup k datům, průzkumům a komunitě, kde si mohou vyměňovat zkušenosti.

Důležitá je i networkingová rovina, mentoring a společné eventy, které pomáhají e shopům růst.

Proč je e-commerce strategický segment

E-commerce má potenciál stát se významnou součástí ekonomiky.

Jde o lokální firmy, které zaměstnávají lidi, platí daně a mají potenciál růst globálně.

Zároveň jde o inovativní odvětví, které rychle adaptuje nové technologie, včetně AI.

Pokud stát vytvoří příznivé podmínky, může z tohoto segmentu výrazně profitovat. Pokud ne, hrozí, že úspěšné firmy budou odcházet do zahraničí, jak se to už v některých případech děje.

Budoucnost slovenského e-commerce

Budoucnost závisí na více faktorech.

Na schopnosti e shopů přizpůsobit se novým podmínkám. Na aktivitě asociací. A na přístupu státu.

Potenciál tu je. Příklady úspěšných firem ukazují, že ze Slovenska lze budovat silné značky.

Otázkou zůstává, zda se podaří vytvořit prostředí, ve kterém jich bude vznikat více.