|
2 min. doba čtení

Jak řeší logistiku e-commerce giganti a co si z toho mohou vzít menší e-shopy? (Radko Litavec, VHL Europe)

Chcete vědět, proč některé e-shopy raketově rostou a jiné se topí ve stížnostech a nevyřízených vratkách? Tento rozhovor vás vezme přímo do zákulisí moderní logistiky, kde se rozhoduje o tom, jestli si zákazník objedná znovu, nebo vás veřejně zkritizuje v recenzi. Dozvíte se, jak doručit balík rychleji než konkurence, jak zvládat reklamace bez stresu a proč vám špatně zvolená platforma může položit celý byznys. Kuriéři, vratky, cut off časy, voňavky místo iPhonů. Tohle není jen o dopravě. Je to o přežití v online džungli. Více informací nám poskytl Radko Litavec, CEO VHL Europe.

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Poslechněte si náš obsah Jako podcast

V rozhovoru se dozvíte:

  • 03:10 Je opravdu nejnižší cena za dopravu hlavní parametr pro e-shop?
  • 05:52 Co řeší středně velké e-shopy kromě ceny?
  • 10:33 Neměly by se tyto e-shopy více zaměřit na kvalitu?
  • 11:47 Měl by mít e-shop k dispozici všechny kurýrní společnosti?
  • 15:05 A co je důležité pro velké hráče?
  • 18:40 Dělají e-shopy unáhlené závěry na základě malého počtu nespokojených zákazníků?
  • 21:24 Měl bych uvažovat jinak, pokud chci následující měsíce až roky podnikat jen v Česku nebo na Slovensku?
  • 25:57 Musíte plánovat partnery podle zemí doručení?
Novinky z Youtube kanálu Ecommerce Bridge
Přihlásit se k odběru
Sdílet článek
Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet

Spoluzakladatel projektu Ecommerce Bridge a ředitel affiliate sítě Dognet, která aktuálně působí na Slovensku, Česku, Maďarsku, Polsku a Rumunsku.

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
Váš PPCčkař možná není performance marketér (Dávid Krumpár, Lighthouse Media Solutions)
8 min. doba čtení

Váš PPCčkař možná není performance marketér (Dávid Krumpár, Lighthouse Media Solutions)

Stejný banner jako loni, stejný rozpočet, a výsledek najednou dvakrát horší. Meta zdražuje, nároky na kreativu rostou a klikání v Ads Manageru je dnes podle Dávida Krumpára z celé práce to nejméně důležité. Od PPCčkaře se čeká, že povede celý růst: od nabídky a marže přes scénáře pro UGC videa až po měření. V Lighthouse […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Ecommerce Bridge UPDATE 41/2026
1 min. doba čtení

Ecommerce Bridge UPDATE 41/2026

Nejnovější epizodu podcastu Ecommerce Bridge UPDATE najdete na všech populárních platformách.    

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge
Banik & Syn chtěli z klasické firmy udělat e-shop. Proč to nevyšlo? (Fero Baník, Banik & Syn)
6 min. doba čtení

Banik & Syn chtěli z klasické firmy udělat e-shop. Proč to nevyšlo? (Fero Baník, Banik & Syn)

Tepelné čerpadlo za čtrnáct tisíc eur se do košíku vložit dá, jen to skoro nikdo neudělá. Banik & Syn měli sklad, logistiku, tisíce položek i reklamu, a přesto e-shop skončil v šuplíku. Do vlastního CRM přitom za dvacet let vložili skoro milion eur, dnes si nové moduly píšou sami s pomocí AI a na programování […]

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge