|
8 min. doba čtení

Jak (ne)dělat branding v roce 2026 (Matej Valo, Teorie kreativity)

Váš e-shop možná nepadá kvůli reklamám, ale kvůli názvu, který si nikdo nepamatuje. Kdy a jestli vůbec se pustit do rebrandingu, jak postupovat při tvorbě nového názvu společnosti nebo kdy je správný čas něco měnit? Silný brand vám na konci dne dovolí chtít si víc než konkurence bez jediného eura do reklamy. Více informací nám poskytl Matej Valo z Teorie kreativity.

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge
Poslechněte si náš obsah Jako podcast

V rozhovoru se dozvíte:

  • 02:39 Proč se Matej Valo rozhodl pro vlastní projekt?
  • 06:56 Opravdu se našel v roli učitele a lektora?
  • 08:57 Proč firmy branding často nepovažují za důležitý?
  • 13:14 Opravdu byznysu nestačí jen pěkné logo?
  • 16:04 Co je další prvek kromě loga, na který se v brandingu zaměřit?
  • 19:50 Jak zvolit správný název pro nový projekt nebo rebranding
  • 29:41 Je potřeba měnit branding, i když byznys funguje?
  • 42:44 Kdy je správný čas na rebranding?
  • 46:58 Kde je hranice mezi kreativitou a funkčností názvu?
  • 50:37 Co dnes většina značek v brandingu nedělá, ale měla by?
  • 54:04 Rozhodne název o tom, jestli se vám bude dařit?
Novinky z Youtube kanálu Ecommerce Bridge
Přihlásit se k odběru

Proč většina e-shopů řeší špatný problém

Mnoho firem hledá problém v Ads Manageru, kampaních nebo kanálech, ale ve skutečnosti je to často jen zrcadlo byznysu. Pokud nefunguje nabídka, nepomůže ani ten nejlepší performance marketing. Reklama dokáže škálovat to, co už funguje, ale nedokáže zachránit slabý produkt, nejasnou hodnotu nebo nezajímavou komunikaci.

Proto se firmy často dostanou do bodu, kdy zkouší nové kanály, zvyšují rozpočty nebo mění agentury, ale výsledky se zásadně nemění. Skutečný problém bývá hlouběji, v samotné nabídce, positioningu a v tom, jak značka komunikuje hodnotu.

Branding není krátkodobá hra

Jedním z klíčových problémů je očekávání rychlých výsledků. Firmy spustí sociální sítě, udělají rebranding a čekají, že se to za pár měsíců projeví na tržbách. Branding ale funguje úplně jinak.

Reálný efekt se často ukáže až po 9 až 12 měsících, někdy až po 1 až 3 letech. Jde o dlouhodobou investici, která se postupně promítá do vyšší důvěry, lepší zapamatovatelnosti a nižších nákladů na akvizici.

Mnoho firem branding podceňuje i proto, že nemají dostatek dat nebo case studies, které by je přesvědčily. Situace se ale postupně mění. Díky edukaci a obsahu od odborníků roste povědomí o tom, že značka je jeden z hlavních pilířů růstu.

Problém uniformity e-shopů

Velká část e-shopů dnes vypadá stejně. Mají podobný design, stejné produktové stránky a často i identickou komunikaci. Chybí příběh, osobnost, jasné hodnoty nebo důvod, proč si značku zapamatovat.

Důsledek je jednoduchý. Zákazník si značku nezapamatuje a při dalším nákupu jde znovu přes srovnávače nebo reklamy. To znamená vyšší náklady na akvizici a nulovou loajalitu.

Silná značka funguje opačně. Zákazník si ji pamatuje, vrací se a nepotřebuje být neustále přesvědčován reklamou.

Kreativita jako výkonnostní faktor

Kreativita není jen estetika. Je to jeden z nejdůležitějších faktorů, které ovlivňují výkonnost reklamy. Slabá kreativa přinese průměrné výsledky, silná kreativa dokáže násobit návratnost.

Rozdíl mezi nevýraznou a zapamatovatelnou reklamou může být několikanásobný. Právě tady se propojuje branding s výkonem. Kreativa, která buduje značku, zároveň zvyšuje efektivitu kampaní.

Logo není značka

Velký omyl je vnímat branding jako logo. Většina lidí si loga běžných značek nepamatuje. To, co si pamatují, jsou spíš vizuální styly, barvy, formáty reklam nebo konkrétní prvky komunikace.

Značka je soubor signálů. Může to být maskot, způsob komunikace, vizuální styl nebo osobnost zakladatele. Příkladem jsou značky, které mají jasně rozpoznatelný styl reklam nebo konzistentní vizuální jazyk.

Proto je důležité pracovat s brandovými kódy. Tedy s prvky, které se opakují a vytvářejí rozpoznatelnost napříč kanály.

Jednoduchost a zapamatovatelnost vítězí

Při rebrandingu nebo tvorbě značky je klíčové pochopit, co si lidé skutečně pamatují. Ne detaily, ale jednoduché tvary, barvy a základní prvky.

Proto mají silné značky často velmi jednoduché vizuály. Zbavují se zbytečností a nechávají jen to, co je zapamatovatelné. Tento princip funguje napříč digitálem i offline světem.

Jak přemýšlet o názvu značky

Jedna z největších chyb je snaha mít název, který přesně popisuje, co firma dělá. Tento přístup vychází ze staré éry SEO, ale dnes už nefunguje.

Popisné názvy jsou nejen nezapamatovatelné, ale často i právně problematické. Je těžké získat na ně ochrannou známku a zároveň limitují budoucí růst.

Mnohem lepší je název, který je odlišný a zapamatovatelný. Nemusí dávat logický smysl. Důležité je, aby si ho lidé dokázali vybavit.

Zajímavý princip je představit si třídu, kde se děti jmenují „člověk 1“, „člověk 2“ nebo „levný člověk“. Taková jména si nikdo nezapamatuje. Zapamatujeme si spíš něco zvláštního nebo neobvyklého.

Název je potřeba testovat na budoucnost

Při tvorbě názvu je důležité myslet dopředu. Kde bude firma za 5 let, jaké produkty může přidávat a jestli plánuje expanzi do zahraničí.

Název by neměl firmu omezovat. Pokud je příliš úzce navázaný na konkrétní produkt, může se stát brzdou růstu.

Zároveň je důležité zvážit jazyk. Lokální název může fungovat, pokud firma nemá ambici jít do zahraničí. Pokud ano, je potřeba přemýšlet globálně.

Kdy dává smysl rebranding

Existují situace, kdy je rebranding téměř nevyhnutelný. Jednou z nich je výrazné reputační poškození. Pokud se značka spojuje s negativní zkušeností, je velmi těžké to zvrátit.

Dalším důvodem je expanze do zahraničí, kde název nefunguje. Nebo situace, kdy je název příliš generický a brzdí budování značky.

V takových případech může být změna názvu strategickým rozhodnutím, které odemkne další růst.

Branding nejsou jen sociální sítě

Mnoho firem si myslí, že branding znamená dělat obsah na sociálních sítích. To je jen malá část.

Značka se buduje i přes kampaně, eventy, PR, produkt, zákaznickou zkušenost a řadu dalších kanálů. Sociální sítě jsou důležité, ale rozhodně ne jediné.

Firmy, které chtějí dlouhodobě růst, musí pracovat se značkou systematicky a napříč celým marketingovým mixem.

Inspirace z trhu

Na trhu existuje mnoho značek, které to dělají dobře. Využívají silnou vizuální identitu, konzistentní komunikaci a investují do větších kampaní.

Zajímavé jsou i příklady mimo e-commerce, například značky, které se nespoléhají jen na krátký obsah na sociálních sítích, ale budují značku přes větší formáty.

Silným trendem je i propojení značky s osobností zakladatele nebo ambasadora. I když produkt nemusí být objektivně nejlepší na trhu, silná značka dokáže vytvořit poptávku.

Osobní značka jako konkurenční výhoda

Budování osobní značky je dnes silný nástroj. Lidé chtějí vědět, kdo stojí za firmou, jak přemýšlí a co reprezentuje.

Důležité je ale nastavit si hranice. Není potřeba sdílet soukromí nebo osobní momenty jen kvůli lajků. Takový obsah může fungovat krátkodobě, ale dlouhodobě nepřináší hodnotu.

Silná osobní značka stojí na odbornosti, konzistentnosti a autentickém obsahu.

Branding zvyšuje cenu i marži

Jednou z nejpraktičtějších výhod brandingu je schopnost chtít si vyšší ceny. Zákazníci jsou ochotni zaplatit víc za značku, které důvěřují.

To znamená vyšší marže a menší tlak na slevy. Firma tak nemusí neustále soutěžit cenou, ale může soutěžit hodnotou.

Pozor na zbytečné změny

Pokud má značka vybudované silné prvky, je potřeba být velmi opatrný při jejich změně. Barvy, vizuál, maskot nebo komunikační styl jsou věci, které se budují roky.

Neuvážená změna může zničit to, co fungovalo. Čím větší značka, tím větší riziko.

Proto dává smysl konzultovat zásadní změny s odborníky a dělat je na základě dat, ne pocitů.

Branding se dá měřit

I když se to často nezdá, branding se dá měřit. Stačí zjišťovat, kolik lidí zná název, barvu, slogan nebo jiné prvky značky.

Pokud je znalost nízká, rebranding může být relativně bezpečný. Pokud je vysoká, je potřeba velmi dobře zvážit, co se bude měnit.

Tato data mohou výrazně pomoct při strategických rozhodnutích.

Závěr, branding není doplněk, ale základ

Úspěch e-shopu nezávisí na jedné věci. Je to kombinace mnoha faktorů. Pro většinu značek ale platí, že název, brandové kódy a systematický branding jsou klíčové.

Značka pomáhá přežít, odlišit se a snižovat náklady na marketing. Není to doplněk, ale základ, na kterém stojí celý byznys.

Sdílet článek
Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge

Online marketingový nadšenec, tvůrce obsahu, novinář, event manažer, projektový manažer a specialista na sociální sítě… Aktuálně to hrotím se Štefanem v Ecommerce Bridge. Děláme hodně, dobře a kvalitně. Říkáš, že se nedá? Sleduj nás a dokážeme ti, že ano! 🚀

Týdenní podcast UPdate
Podobné články
8 z 10 zákazníků vám neodpustí více než 2 přešlapy. Proč ani skvělý produkt nezachrání špatné CX? (Jakub Sidorják, Daktela)
6 min. doba čtení

8 z 10 zákazníků vám neodpustí více než 2 přešlapy. Proč ani skvělý produkt nezachrání špatné CX? (Jakub Sidorják, Daktela)

Zákazníci vám nic neodpustí. Stačí dvě chyby a váš e-shop nadobro opustí. Věděli jste, že při telefonátu ztrácejí trpělivost už po dvaceti sekundách? Umělá inteligence dnes dokáže vyřešit více než polovinu všech vašich starostí. Dokáže dokonce měnit objednávky či posílat linky na platbu úplně bez vašeho zásahu. Přestaňte se bát botů a začněte je konečně […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Jak připravit e-shop na exit? Co zvyšuje cenu a co ji zabíjí? (Oliver Majdúch, MATHISON legal)
6 min. doba čtení

Jak připravit e-shop na exit? Co zvyšuje cenu a co ji zabíjí? (Oliver Majdúch, MATHISON legal)

Přemýšlíte někdy nad dnem, kdy svůj e-shop konečně prodáte za miliony a odletíte na Bahamy? Realita vás může pořádně profackovat. Stačí jeden zapomenutý soukromý výdaj v účetnictví a vaše cena padá dolů. Kupující nejsou hloupí a vidí vám až do kuchyně. Zjistěte, proč vás vlastní nenahraditelnost může stát majetek. Odhalte triky, jak vybičovat hodnotu firmy […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet
Jak se GymBeam dostává do výsledků vyhledávání umělé inteligence? (Dalibor Cicman, GymBeam)
7 min. doba čtení

Jak se GymBeam dostává do výsledků vyhledávání umělé inteligence? (Dalibor Cicman, GymBeam)

Sledujte klíčovou transformaci tradičního vyhledávání na svět generativních modelů. GymBeam dnes vykazuje šestiprocentní konverzní poměr přes AI nástroje. Tato efektivita výrazně převyšuje běžný organický traffic. V rozhovoru objasníme strategický význam anglického obsahu pro budování globální relevance značky a dozvíte se fakta o nastupujících autonomních agentech. Tito „nakupující“ brzy změní pravidla online obchodu. Budoucnost úspěchu totiž […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet